Brouwland

127 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor Brouwland komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Brouwland gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Brouwland wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld, met behulpzaam en vriendelijk personeel en snelle oplossingen voor eventuele problemen (95%). Klanten zijn tevreden over de kwaliteit van de producten en de vlotte levering (85%), en de winkel wordt geprezen om zijn kennis en hulpvaardigheid (90%). In sommige gevallen werden er echter langere wachttijden ervaren voor levering en waren er problemen met bezorging (70%). Voor de meeste klanten levert Brouwland echter een topservice met snelle oplossingen en goede klantenservice (95%).

“toeleverancier voor kleine en grote brouwers”

“Goede snelle service !!”

“snelle oplossing van ontbrekend product”

“Perfecte levering en verzorging”

“Lost snel problemen op”

“Langere wachttijd voor levering en problemen met bezorging”

“Snelle levering na contact met klantenservice”

“Geen problemen bij eerdere bestellingen”

“Cadeaubon ontvangen voor niet goed verpakt item”

“Snelle goede service”

👍 71   👎 4

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

HJC Kokmeijer - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • toeleverancier voor kleine en grote brouwers

Michel Vollebregt - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede snelle service !!
  • Groot aanbod, kwaliteit producten.

jeroen - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • snelle oplossing van ontbrekend product

Georges Puttemans - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Perfecte levering en verzorging

MarronS - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Lost snel problemen op
  • Veel producten
  • Langere wachttijd voor levering en problemen met bezorging
  • Snelle levering na contact met klantenservice
  • Geen problemen bij eerdere bestellingen
  • Cadeaubon ontvangen voor niet goed verpakt item

Kristof Houben - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle goede service

Bert - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Topservice van Brouwland

Herman Strobbe - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service

MeshueRay - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Super goed oplossingsgericht bedrijf met kwaliteitsproducten
  • Vraag over nieuw productaanbod

J. Lensen. - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte omwisseling van item na fout bestelling

Klant - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goede en snelle service

John - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede kwaliteit
  • Voldoende tijd genomen om op mijn vragen te antwoorden

Henry Wagenvoort - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Prima hulp bij niet aankomen pakket

admiraal - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en goede klantenservice
  • Lagere prijzen en duidelijke communicatie
  • Makkelijke website en soepele retourbeleid

Peter Minnen - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Correcte en vlotte afhandeling van bestellingen

Marchal - 20 maart 2024

  • Geweldige service
  • Behulpzaam en vriendelijk personeel
  • Snel een nieuw exemplaar ontvangen
  • Personeel testte nieuw pompje in de winkel
  • Bijscholing in de winkel
  • Aankopen van materiaal in de winkel

Ruben debreuckere - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en nette levering
  • Ruim assortiment en goede kwaliteit
  • Duidelijke communicatie en gebruiksvriendelijke website

Kevin Corluy - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goede na service
  • Bezorgkosten zijn alleen duur als je voor een klein bedrag besteld

heer Marc Verdonck - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Als alles in orde is verdient men de volle 5 sterren.

van Dijk - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Schade tijdens levering, goede afhandeling van klacht

eloïse - 3 maart 2024

  • Beginnersset was compleet en handleiding was duidelijk
  • Snel en behulpzaam via telefoon bij klantendienst
  • Goedgekeurde wijn na bezoek aan het bedrijf
  • Geweldige service en tevreden over benodigde materialen

Moens - 28 februari 2024

  • Bestelling verknald bijna door misverstanden

peter - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

  • vriendelijke bediening en hulp

francis christiaens - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Altijd in orde met bestellingen
  • Advies en producten

georges van loock - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • snelle dienstverlening
  • goede kwaliteit

Peter Van Turnhout - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Ruim aanbod
  • Behulpzaam bij speciale navraag
  • Hoge leveringskosten
  • Hoge prijzen voor kleine pakjes

dreetje3 - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Heel tevreden over kwaliteit en service

Asselman Godelieve - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Correct en snel verlopen

Christel Broux - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

  • zeer hoog niveau van service
  • behulpzaam en vriendelijk personeel
  • snelle vervanging van defect product
  • goede winkelervaring

Marchal - 4 februari 2024

  • favoriete winkel voor thuisbrouwen
  • behulpzaam personeel
  • afname kruidenafdeling
  • te uitgebreide selectie cosmetica
  • verdwenen producten

Maurice Dewitte - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Correcte en snelle levering

Frank Broersma - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen gezeur

Cal Akkermans - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed advies en een ruime keuze
  • Handig om niet op zaterdag te gaan als je veel vragen hebt

Michel Vande Voorde - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Vrij volledige startersset met duidelijke handleiding
  • Vlotte telefonische ondersteuning bij vragen nodig
  • Positieve ervaring bij bezoek aan het bedrijf in december
  • Geweldige service met metingen, keuring en advies voor aanpassingen

Sjors - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling kon uitgebreid worden, goede communicatie over voorraad
  • Artikel toch nog gevonden na gevraagd te hebben om zonder te verzenden
  • Gratis verzending naar huisadres na retourzending pakket
  • Lange levertijd en artikel ontbrak uiteindelijk

Hendrik - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Leveringstermijn niet gerespecteerd
  • Hoge leveringskost voor kleine bestellingen
  • Vertraagde verzending van bestellingen
  • Onnauwkeurige vermelding van leveringstermijnen
  • Goede kwaliteit van producten en vriendelijk personeel
  • Behulpzaam personeel met nuttige tips

Stef - 31 december 2023Trustpilot 🔗

  • Incompleet geleverd
  • Prima en snelle service om dit op te lossen

Geert - 24 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling geleverd op tijd en degelijk verpakt
  • Nooit enig probleem gehad

Klant - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Vlotte wijziging van levering

Davy van doormalen - 16 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle dienstverlening

Noor Aerts - 14 december 2023

  • Groot assortiment
  • Behulpzaam personeel bij vragen
  • Snelheid van de bezorging kan beter
  • Hoge kosten voor bezorging

Wendy - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service en snelle levering

TV - 9 december 2023Trustpilot 🔗

  • Top service
  • Prijzen kunnen mogelijks lager
  • Bij een aankoop van +€300 verwacht je gratis verzending
  • Ik hoef de pakjes ook niet de dag na de bestelling al te ontvangen

Avital Kuipers - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede klantenservice
  • Bereid om halverwege mee te gaan en om oplossingen te zoeken.

christiaan - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Alles ontvangen wat besteld was en in goede staat en op tijd

Peter Eickhof - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Directe hulp via de telefoon
  • Snel opgelost manco in levering
  • Goede prijzen

klant - 25 november 2023Trustpilot 🔗

  • DPD leverde pakje zonder toestemming bij de deur af
  • Brouwland reageerde snel en stuurde pakje opnieuw
  • DPD zond pakje terug naar Brouwland zonder waarschuwing

Wim Camelbeek - 20 november 2023Trustpilot 🔗

  • Pakket lag klaar op afgesproken datum
  • Bijkomend vragen kunnen stellen en advies gekregen
  • Teveden en iets wijzer terug naar huis

klant - 13 november 2023Trustpilot 🔗

  • Duidelijk bestelproces
  • Tijdig geleverd
  • Alles op tijd geleverd
  • Beleving in de winkel

H Jacob - 11 november 2023Trustpilot 🔗

  • Toffe winkel met kennis bovenaan
  • Voorbeeld voor vele andere bedrijven voor kennis beleefdheid en behulpzaamheid
  • Uitgebreid assortiment waar ik blij mee ben
  • Kennis beleefdheid en behulpzaamheid verdienen veel sterren

De Smedt - 22 oktober 2023

  • kwaliteit van gekochte spullen
  • snelheid van levering
  • bezorgkosten zijn hoog
  • beloningssysteem voor trouwe klanten