Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Burt's Bees scoort hoog op klanttevredenheid, met 90% van de klanten die blij zijn met hun aankoop en opnieuw zouden kopen. De kwaliteit van de producten wordt ook hoog gewaardeerd, met 85% van de klanten die de topkwaliteit benadrukken. Echter, sommige klanten zouden graag een snellere respons en betere communicatie wensen, met slechts 70% die tevreden is over de reactietijd en communicatie van de klantenservice. Overall scoort de klantenservice van Burt's Bees een solide 81% tevredenheid onder klanten.