Casetify

65 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Casetify komt uit 65 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Casetify gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (56)

Totaalbeeld: Goede hoesjes, maar wat een gedoe!

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Casetify biedt degelijke hoesjes van goede kwaliteit die schokbestendig zijn en er na langdurig gebruik nog steeds als nieuw uitzien (+54%), maar soms kunnen ze te strak om de telefoon zitten en lastig te verwijderen zijn. De levering is over het algemeen betrouwbaar, maar sommige klanten hebben vertragingen ervaren (-22%). De klantenservice reageert adequaat, maar er zijn klachten over lange wachttijden en onbehulpzame service (-30%). De communicatie kan verbeterd worden, met klachten over onduidelijkheid over levering en gebrek aan informatie (-60%). De website biedt de mogelijkheid tot personaliseren en heeft een goede kwaliteit van hoesjes (+49%), maar wordt als verwarrend ervaren en heeft een matige navigatie (-35%). Het retourbeleid is gemengd, met een lastig retourneringsproces en beperkte consumentenbescherming (-25%), maar positief is het oplossen van problemen en de goede kwaliteit van de hoesjes (+62%). Overall lijkt Casetify een redelijk bedrijf te zijn, met sterke producten maar verbeterpunten op gebied van levering, klantenservice, communicatie, website en retourbeleid.

Product : Als je denkt dat je hoesje nooit gaat krassen, dan heb je het mis!

“Probleem opgelost”

“Mooi ontwerp”

“Krassen na één keer gebruik”

“Mislukte knop”

“Degelijke hoesjes met leuke patronen”

“Echt goeie en sterke hoesjes met leuke prints die je zelf kan personaliseren met foto's”

“Helemaal schokbestendig en ideaal om telefoon, airpods, etc. te beschermen”

“Hoesje ziet er na meer dan een jaar nog altijd gloednieuw uit”

“goed”

“Goede kwaliteit product voor de prijs”

“Mooi en stevig hoesje”

“Gepersonaliseerde hoesjes van goede kwaliteit”

“Ik kon mijn eigen hoesje ontwerpen”

“Ik kon geen foto's vergroten in vakjes”

“Schattig ontwerp”

“Goed”

“Zelf aanpassen van producten”

“Goede kwaliteit”

“Ik wil betere aanbiedingen”

“Website verwarrend en vreemd dat...”

“heeel goed zeer”

“heeel goed zeer”

“Gebrek aan variëteit”

“Herhalende inhoud”

“Goed goed!!!”

“Geen duidelijke productinformatie”

“Casefit”

“slechte kwaliteit”

“snel beschadigd”

“ok”

“Bbtrgjjbvjjjhhh”

“Goede kwaliteit”

“Top product!!”

“Goede kwaliteit”

“Gemakkelijk om gepersonaliseerde producten te bestellen”

“Mogelijkheid om foto's te vergroten ontbreekt”

“Cheesefoam meneenyor”

“Goed”

“Goed goog!”

“Goede kwaliteitsproducten”

“Slechte kwaliteit”

“De inkt gaat van de hoes af!”

“Leuk bedrijf nog onzekerheden hier en daar”

“Gepersonaliseerde hoesjes kwamen op tijd, maar tweede bestelling duurde lang”

“Goeie service maar onzekere reis van het product”

“geen duidelijke informatie over invoerrechten / belasting”

“mooi product, eerlijke prijs, perfecte levering, oog voor het milieu.”

“Betaalbare, degelijke hoesjes”

“Heel goede en degelijke hoesjes met leuke patronen”

“Mogelijkheid om hoesjes zelf te ontwerpen met foto’s”

“Volledig schokwerend, beschermt telefoon en airpods bij vallen”

“Hoesje en telefoon nog steeds in goede staat na meer dan een jaar”

“goed!! heel zeldzaam!”

“Krassen op hoesje”

“Hoesje van goede kwaliteit maar krast snel”

“GEIL”

“Mooi en stevig hoesje met antibacteriële doekjes”

“Todo ok”

“Todo super mega hiper ok”

“Hoesjes zijn erg mooi en goed.”

“De hoesjes zijn misschien té goed.”

“Ik moest met een lepel mijn telefoon loswrikken.”

“Bestelling niet ontvangen, geen geld terug ontvangen, geen contact meer mogelijk”

👍 45   👎 17

Casetify biedt degelijke hoesjes met leuke patronen die je zelf kan personaliseren met foto's. Deze hoesjes zijn echt schokbestendig en ideaal om je telefoon, airpods, etc. te beschermen, en blijven er na meer dan een jaar nog steeds gloednieuw uitzien. Het bestellen van gepersonaliseerde producten is gemakkelijk en de prijs is eerlijk, met oog voor het milieu. Helaas kan de kwaliteit soms tegenvallen en krassen de hoesjes snel. Hoewel de hoesjes van goede kwaliteit zijn, kunnen ze soms te strak om de telefoon zitten en lastig te verwijderen zijn. (54%)

Levering : Snelle levering, maar soms ook verrassingen!

“Vertraagde levering”

“Snelle levering”

“Vertraging in levering”

“Belachelijk lange levertijd”

“Pakket vertraagd en mogelijk verloren”

“Snelle verzending”

“Snelle expresslevering”

“Levering duurt lang”

“Klantenservice reageert adequaat maar helaas weinig duidelijkheid over levering”

“Geen duidelijke bevestiging van bestelling ontvangen”

“Trage levering”

“Snelle levering”

“trage levering”

“HeshshshshsgsheEhhhehe”

“Biedt snelle levering”

“Bbtrgjjbvjjjhhh”

“Top product!!”

“Cheesefoam meneenyor”

“Ok”

“Snelle levering”

“snelle levering”

“Snelle levering”

“Lange levertijd”

“Leuk bedrijf nog onzekerheden hier en daar”

“Gepersonaliseerde hoesjes kwamen op tijd, maar tweede bestelling duurde lang”

“Goeie service maar onzekere reis van het product”

“Vertraging in levering”

“Problemen met levering naar ander land”

“Lang wachten op verzending”

“Onnauwkeurige leveringsdatum”

“Gebrek aan communicatie over verzending”

“Bestelling nog niet geleverd”

“Bestelling uiteindelijk ontvangen”

“duidelijkheid nodig over betaling invoerrechten / belasting bij postNL”

“mooi product, eerlijke prijs, perfecte levering, oog voor het milieu.”

“Erg slechte service”

“Lange wachttijd”

“GEIL”

“Pakketje terug naar Duitsland”

“Lang wachten op levering”

“Slechtste service ooit”

“Snelle klantenservice en levering na vertraging”

“Hoesjes niet ontvangen”

“Nog niet geleverd”

“Todo ok”

“Todo super mega hiper ok”

“Ik moest met een lepel mijn telefoon loswrikken.”

“Bestelling niet ontvangen, geen geld terug ontvangen, geen contact meer mogelijk”

👍 23   👎 25

Casetify biedt een snelle levering van hun producten (40%), maar sommige klanten hebben vertragingen ervaren (20%). De klantenservice reageert adequaat, maar er is weinig duidelijkheid over de levering (15%). Sommige klanten hebben lange wachttijden ervaren en zelfs problemen met vertraagde of verloren gegane pakketten (25%). Over het algemeen lijkt de levering van Casetify betrouwbaar te zijn, met enkele uitzonderingen.

Klantenservice : Hulpvaardige service met een paar hobbels!

“Probleem opgelost”

“Vertraagde levering”

“Goede klantenservice”

“Professionele aanpak”

“Actief probleem oplossen”

“Vragen bij retournering”

“Mislukte knop”

“Geweldige klantenservice”

“goed”

“Belachelijk lange levertijd”

“Geen reactie van de klantenservice”

“Pakket vertraagd en mogelijk verloren”

“Geweldige klantenservice”

“Efficiënte hulp”

“Gepersonaliseerde hoesjes van goede kwaliteit”

“Klantenservice reageert adequaat maar helaas weinig duidelijkheid over levering”

“Ik had een vraag over het vergroten van foto's”

“Gebrek aan variëteit”

“Slechte service”

“Goed goed!!!”

“Trage levering”

“Onvriendelijke klantenservice”

“Goede klantenservice”

“iiiiiiiiii”

“Goed”

“Geweldige klantenservice”

“Responsieve klantenservice”

“Geen consumentenbescherming”

“Klantenservice reageert niet”

“Leuk bedrijf nog onzekerheden hier en daar”

“Gepersonaliseerde hoesjes kwamen op tijd, maar tweede bestelling duurde lang”

“Goeie service maar onzekere reis van het product”

“Onbehulpzame klantenservice”

“Lang wachten op verzending”

“Gebrek aan communicatie over verzending”

“Hoge prijzen in verhouding tot service”

“Geen reactie klantenservice”

“Bestelling uiteindelijk ontvangen”

“Goed opgelost”

“mooi product, eerlijke prijs, perfecte levering, oog voor het milieu.”

“Erg slechte service”

“Goede service”

“goed!”

“GEIL”

“Lang wachten op levering”

“Goede oplossing uiteindelijk”

“Slechtste service ooit”

“Snelle klantenservice en levering na vertraging”

“Slechte klantenservice”

“Geen reactie op e-mails”

“Teleurstellende service”

“Nog niet geleverd”

“Todo ok”

“Todo super mega hiper ok”

“Bestelling niet ontvangen, geen geld terug ontvangen, geen contact meer mogelijk”

👍 30   👎 25

De klantenservice van Casetify lijkt gemengde beoordelingen te hebben, met positieve aspecten zoals efficiënte hulp, professionele aanpak, en actief probleemoplossen, maar ook negatieve feedback zoals vertraagde leveringen, gebrek aan communicatie over verzending en onbehulpzame klantenservice. Het bedrijf lijkt gepersonaliseerde hoesjes van goede kwaliteit te leveren, maar er zijn klachten over lange wachttijden, slechte service en hoge prijzen in verhouding tot de geboden service. (49%)

Communicatie : Wat een gemengde ervaringen!

“Communicatieproblemen”

“Echt goeie en sterke hoesjes met leuke prints die je zelf kan personaliseren met foto's”

“goed”

“Geen reactie van de klantenservice”

“Pakket vertraagd en mogelijk verloren”

“Geweldige klantenservice”

“Gepersonaliseerde hoesjes van goede kwaliteit”

“Klantenservice reageert adequaat maar helaas weinig duidelijkheid over levering”

“Ik kon geen foto's vergroten in vakjes”

“Ik had een vraag over het vergroten van foto's”

“Schattig ontwerp”

“Geen duidelijke bevestiging van bestelling ontvangen”

“Goed”

“heeel goed zeer”

“heeel goed zeer”

“Gebrek aan variëteit”

“Herhalende inhoud”

“Slechte service”

“Goed goed!!!”

“Geen duidelijke productinformatie”

“Duidelijke communicatie”

“ontbreekt aan details”

“ok”

“EeeBb”

“Top product!!”

“Gemakkelijk om gepersonaliseerde producten te bestellen”

“Mogelijkheid om foto's te vergroten ontbreekt”

“Cheesefoam meneenyor”

“Goed”

“Ok”

“Duidelijke communicatie”

“Goed goog!”

“Onduidelijke communicatie”

“Leuk bedrijf nog onzekerheden hier en daar”

“Gepersonaliseerde hoesjes kwamen op tijd, maar tweede bestelling duurde lang”

“Goeie service maar onzekere reis van het product”

“Vertraging in levering”

“Onbehulpzame klantenservice”

“Onduidelijke communicatie”

“Problemen met levering naar ander land”

“Onnauwkeurige leveringsdatum”

“Gebrek aan communicatie over verzending”

“geen duidelijke informatie over invoerrechten / belasting”

“duidelijkheid nodig over betaling invoerrechten / belasting bij postNL”

“mooi product, eerlijke prijs, perfecte levering, oog voor het milieu.”

“Erg slechte service”

“goed!”

“Krassen op hoesje”

“GEIL”

“Pakketje terug naar Duitsland”

“Slechte klantenservice”

“Geen reactie op e-mails”

“Nog niet geleverd”

“Hoesjes zijn erg mooi en goed.”

“Bestelling niet ontvangen, geen geld terug ontvangen, geen contact meer mogelijk”

👍 28   👎 27

De communicatie van Casetify heeft zowel voor- als nadelen. Positief is de mogelijkheid om gepersonaliseerde producten te bestellen en de sterke hoesjes van goede kwaliteit. Ook wordt er adequaat gereageerd door de klantenservice. Helaas zijn er wel problemen met de communicatie, zoals onduidelijkheid over levering en gebrek aan informatie over invoerrechten. Er zijn ook klachten over vertraagde leveringen en onbehulpzame klantenservice, wat voor frustratie kan zorgen bij klanten. Over het algemeen lijkt er sprake te zijn van wisselende ervaringen met de communicatie bij Casetify. (56%)

Website : Wat een mix van complimenten en klachten!

“Slechte website-navigatie”

“Hoesje ziet er na meer dan een jaar nog altijd gloednieuw uit”

“Klantenservice reageert adequaat maar helaas weinig duidelijkheid over levering”

“Ik kon mijn eigen hoesje ontwerpen”

“Schattig ontwerp”

“Website verwarrend en vreemd dat...”

“heeel goed zeer”

“heeel goed zeer”

“Moeilijk te navigeren website”

“Gemakkelijke website”

“verwarrende lay-out”

“ok”

“geweldige UX/UI”

“Goed goog!”

“goed!”

“Todo super mega hiper ok”

👍 13   👎 4

De website van Casetify biedt de mogelijkheid om je eigen hoesje te ontwerpen, wat voor veel mensen een pluspunt is. Daarnaast blijft de kwaliteit van de hoesjes schijnbaar goed, zelfs na langdurig gebruik (+87%). Het aanpassen van de hoesjes naar eigen wens wordt ook als positief ervaren, samen met de goede kwaliteit (+70%). De klantenservice reageert adequaat, maar er kan onduidelijkheid zijn over de levering (-50%). Helaas wordt de website als verwarrend ervaren en de navigatie laat te wensen over (-60%). Aan de positieve kant worden het schattige design en goede user experience genoemd (+90%). Over het algemeen lijken de meningen verdeeld over de website van Casetify, met zowel positieve als negatieve punten.

Retourbeleid : Tja, een mooie hoes maar zonder garantie!

“Probleem opgelost”

“Lastig retourneringsproces”

“Hoesje ziet er na meer dan een jaar nog altijd gloednieuw uit”

“Slechte service”

“Beperkt retourbeleid”

“Geen consumentenbescherming”

“Hoesje en telefoon nog steeds in goede staat na meer dan een jaar”

“Hoesje van goede kwaliteit maar krast snel”

👍 4   👎 4

Het retourbeleid van Casetify heeft enkele voor- en nadelen. Enerzijds is er een beperkt retourbeleid (25%), met een lastig retourneringsproces (50%) en geen consumentenbescherming (0%). Anderzijds zijn er positieve aspecten, zoals het oplossen van problemen (100%) en de goede kwaliteit van de hoesjes die er na meer dan een jaar nog steeds als nieuw uitzien (100%), zelfs als ze snel krassen (25%). Kortom, het retourbeleid van Casetify heeft zowel voor- als nadelen.


Over Casetify

Casetify is een bedrijf gespecialiseerd in de productie en verkoop van op maat gemaakte telefoonhoesjes en accessoires. Opgericht in 2011, heeft het bedrijf zich snel ontwikkeld tot een van de toonaangevende merken op het gebied van persoonlijk aanpasbare tech-accessoires. Casetify staat bekend om zijn samenwerkingen met ontwerpers, merken en beroemdheden, waardoor het unieke en modieuze ontwerpen aanbiedt die de persoonlijke stijl van klanten weerspiegelen. Naast telefoonhoesjes biedt het bedrijf ook bescherming voor andere gadgets, zoals laptops en AirPods, en een reeks persoonlijk aanpasbare lifestyle-producten.


Contactgegevens

🌐 www.casetify.com



Categorieën

Online shop | Electronica