Crusj

138 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor Crusj komt uit 138 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Crusj gevonden hebben:

ErvaringenSite (18)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Crusj is een geweldige keuze voor een zorgeloze vakantie-ervaring, met supermooie bestemmingen en enthousiaste begeleiding die altijd leuke activiteiten en restaurants vindt. De bezorging wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld dankzij goed georganiseerde uitstapjes en flexibele opties, al kunnen sommige locaties afgelegen zijn. De klantenservice wordt als vriendelijk, behulpzaam en efficiënt ervaren, hoewel sommige klanten vinden dat er meer tijd genomen mag worden. De website biedt een overzichtelijke en makkelijke boekingservaring, maar sommige gebruikers ervaren moeilijkheden bij het boeken. Het 'alles kan en niets moet' motto en de mogelijkheid om snel terugbetaling te krijgen na annulering van de reis maken Crusj een aanrader voor singles op zoek naar een ontspannende vakantie. (82%)

Product

“Eindelijk een zonvakantie voor single twintigers gevonden in het hoogseizoen!”

“Crusj biedt precies wat ik zocht en organiseert reizen naar Griekenland.”

“Mega excited om op vakantie te gaan en te genieten van alle activiteiten.”

“Fantastische vakantie op Curaçao”

“Supergezellige sfeer en diverse groep”

“Perfecte locatie, heerlijk weer en prachtige baaien”

“Echt lekker eten”

“Relaxte sfeer dankzij motto 'alles kan en niets moet'”

“Aanrader voor vakantie naar Curaçao”

“duidelijke en overzichtelijke informatie vooraf”

“superinteressante uitstapjes”

“mooi hotel”

“mogelijkheid compleet arrangement boeken via Crusj”

“Prima”

“Duidelijk onderscheid tussen leeftijdsgroepen bij het boeken”

“weinig 15-daagse singel zeilreizen beschikbaar”

“Alles was supergoed geregeld”

“Iedereen kon meehelpen met zeilen”

“Zalig om in een baai te BBQ'en op de boot”

“Het hoogtepunt was absoluut het zien van dolfijnen en het zwemmen vanaf de boot”

“Leuke bestemming met leuke uitstapjes”

“Overzicht van de website is handig en duidelijk”

“Reisperiode vooraf kunnen kiezen”

“Boekingsformulier is duidelijk en handig”

“Extra opties niet direct beschikbaar tijdens het boeken”

“Aparte stappen nodig voor extra opties niet duidelijk uitgelegd”

“Mist informatie over maaltijden”

“Geen informatie over gezamenlijke maaltijden”

“Goed georganiseerde uitstapjes”

“Reis geannuleerd wegens te weinig aanmeldingen”

“Enige alternatief was om dezelfde reis een week later te maken”

“Geld snel teruggekregen”

“Ontmoeten van andere reizigers”

“Mooi en ontspannend eiland”

“geweldige vakantieweek beleefd”

“lekker eten”

“propere kamers”

“Geweldige singlereis-ervaring”

“Vrijblijvend maar toch gezelschap vinden”

“Beperkt aantal personen voor meer kans op klik”

“Eerste avond ongemakkelijk, maar snel opgelost”

“Mooie bestemmingen”

“Genoeg suggesties voor leuke activiteiten”

“reserveren via mobiele app liep niet vlot”

“Hele leuke vakantie gehad bij Crusj”

“Leuke uitstapjes gedaan met hele leuke groep”

“Alles goed geregeld door Crusj, ook op laatste moment omboeken van hotel”

“Zeer slechte hotelkamer en hoge prijs”

“Onvoldoende voorzieningen in de kamer”

“Alles tot in de puntjes geregeld”

“Super leuk weekend gehad op Ameland”

“Activiteiten waren top”

“meerdere keren met crusj op vakantie”

“Te weinig 15 daagse singel zeilreizen beschikbaar.”

“Leuke en duidelijke website”

“Duidelijk invulformulier voor het boeken.”

“snelle en eenvoudige boeking”

“Leuke vakantie op de Sallandse Heuvelrug gehad met een hele leuke groep.”

“Lekker actief in eigen land.”

“Goed alternatief zeker in deze coronatijd waarin reizen toch wel een dingetje was vind ik.”

“Alles is vrijblijvend”

“Kans op het vinden van een klik”

“Gezelschap zoeken gedurende de hele vakantie”

“Groepsgevoel tegen het einde van de reis”

“Topvakantie”

“Mooie locatie dichtbij stadje Cefalu”

“Hotel met mooi zwembad en strandje”

“Supermarkt recht tegenover het hotel”

“Grand café van het hotel is top”

“Leuke excursies zoals authentiek Sicilië en Stromboli”

“terugkomen voor herhaling”

“Rust en activiteit vakantie in één!”

“Zeilreis rond Kos erg goed geregeld!”

“Iedereen kon helpen zeilen, maar was niet verplicht.”

“Combinatie van zeilen, bbq'en op de boot, uit eten op een eiland en dolfijnen spotten, ideaal!”

“Gevarieerde vakantie met rust, perfect.”

“Fijne reis naar Bali gehad en nu nog lekker Sardinie”

“Superleuke vakantie”

“Veel activiteiten gedaan”

“Mooie foto's en echte reviews”

“Verleidelijke website”

“Goede ervaring met Crusj vakantieboeking”

“Mooie nieuwe reizen”

“Prima, duidelijk en makkelijk mee te werken”

“Leuke manier om andere reizigers te ontmoeten”

“Curaçao voelt als thuiskomen maar mooier, relaxter en warmer”

“Fantastische reis”

“Gemakkelijk boeken”

“Duidelijke website met onderscheid in leeftijdsgroepen en geslachten”

“Fijne site”

“Fijne organisatie”

“Makkelijk in te vullen”

“Duidelijke reizen”

“Leuke vakanties, niks moet en alles mag.”

“Leuke site”

“Op leeftijden ingedeeld, dus je hebt zo je ideale vakantiebestemming”

“Duidelijk”

“gezellige sfeer, leuke activiteiten, top locatie, heerlijk klimaat, prachtige baaitjes, heerlijk eten”

“'alles kan en niets moet' motto, absolute aanrader, auto huren naar Westpunt, prachtige natuur en baaitjes/stranden onderweg”

“Goede foto's en duidelijke enthousiaste informatie”

“boeken lukte niet”

“snel geboekt na hulp”

“Reis snel online geboekt”

“Reis moeizaam via telefoon geboekt”

“Boeken via de site heel erg makkelijk en snel”

“Eindelijk gelukt!”

“Zonvakantie voor single twintiger in hoogseizoen gevonden”

“Crusj biedt zonvakanties in zomermaanden aan”

“Reis naar Griekenland”

“Duidelijke site en zoekmachine”

“Fijne organisatie”

“Informatieve foto's en beschrijvingen”

“Inzicht in aantal mensen en leeftijden”

“top vakantie gehad”

“Handige informatie over vervoersmogelijkheden en opties”

“Niet terecht kunnen in beloofd hotel”

“Oude busjes gebruikt voor transport”

“Goed geregeld”

“Uitstekende groep en reisleidster”

“Vrijheid om deel te nemen aan excursies”

“Alles is super goed geregeld”

“Zakynthos echt een schitterend eiland”

“Echt het paradijs”

“Ik ga zeker een keer terug”

“Prachtige bestemming en voldoende excursie aanbod”

“Match met groep niet aanwezig en groep te groot”

“vrijheid om excursies te kiezen of eigen plan te trekken”

“gezellige en smakelijke restaurants voor avonddiners”

“vakantie voelt als met vrienden”

“Zakynthos is geweldig mooi en biedt voor ieder wat wils”

“Top vakantie op Ibiza”

“Super groep, top resort en een fantastisch eiland”

“Lekker doen waar je zin in hebt en genieten van het mooie weer”

“Goed georganiseerd”

“Prachtige vakantiebestemming”

“Leuke excursies en luieren in de zon”

“Gezellig stappen in discotheken”

“Fijne sfeer tijdens groepsreis”

“Top reisleidster Anouk”

“Fantastische vakantie”

“Voor herhaling vatbaar”

“Leukste vakantie ooit!”

“Heerlijke week op Sicilië met leuke mensen en mooie gesprekken”

“Gehorig hotel vol met Nederlanders”

“Uitgebreid buffet”

“Dorp wat saai, niet veel te beleven in buurt”

“Goed geregeld excursies”

“Eerste keer met Crusj, zeker niet de laatste”

“Makkelijk boeken en goed geïnformeerd worden”

“Mogelijkheden om een optie te nemen.”

“Leuke reizen”

“Grote groep (30) op Sicilië”

“Hotel gedeeld met andere organisaties”

“Excursies gedeeld met andere organisaties”

“Prima week gehad op Sicilië”

“Toegevoegde waarde van Crusj nihil op Sicilië”

“Kleine groep (20) op Griekenland reis”

“Exclusieve excursies in Griekenland”

“Correcte en overtuigende informatie voor boeking van singel reis”

“vlotte boeking”

“Makkelijk boekingsproces”

“Positief begin van mijn reis bij Crusj”

“Leuke reizen”

“Slechte hoteleten in Sicilië”

“Geen alternatief aangeboden voor geannuleerde reis”

“Snelle afhandeling van bestelling en duidelijk antwoord op vraag”

“Helder en up-to-date aanbod”

“Eerste keer geboekt.”

“Niet thuis blijven in de vakantie.”

“Goed geregeld, gezellig, geweldige reisleiding”

“positieve eerste reactie op de site”

“Denken graag met je mee m.b.t. interessante reizen die bij je kunnen passen”

“Leuke vakantie”

“Afgelegen hotel, steil klimmen”

“Problemen met boeken vlucht”

“Top vakantie”

“Zeér geslaagde vakantie”

“Niets te klagen”

“Leuke excursies en restaurantjes”

“Ongecompliceerd reizen”

“Leuke reis met leuke groep mensen”

“Reis was volgeboekt personeel heeft alsnog een plekje vrij gemaakt”

“Goed georganiseerde vakantie met Anouk als begeleidster.”

“Leuke excursies die we met veel plezier samen deden.”

“Een vakantie om nooit te vergeten en hopelijk in de toekomst weer met Crusj.”

“Snelle reactie en top service”

“Alles was goed geregeld”

“Boeking gaat goed”

“Kan nog niet veel vertellen over Crusj”

“Net geboekt”

“So far so good”

“Makkelijk met boeken”

“Snelle bevestiging van reservering”

“Eerste indruk is positief”

“reis ok”

“Prima single reisorganisatie”

“Wel jammer dat Corendon meer invloed heeft gekregen”

“Sommige excursies zijn gezamenlijk met andere Corendon reizigers”

“Prijzen van sommige excursies veel te hoog”

“Ruime bandbreedte voor leeftijden”

“Fijn is dat je bij Crusj kamer voor alleen kan boeken”

“Heerlijke vakantie”

“Leuke groep en goede reisleiding”

“Alleen Nederlandse gasten in hotel”

“Heerlijk eten en super vriendelijk personeel”

“Kamers erg schoon”

“gezellige groep”

“beste vakantie in lange tijd”

“aanbeveling voor singelreizen”

👍 178   👎 34

Crusj biedt geweldige reiservaringen met supermooie bestemmingen en enthousiaste begeleiding die altijd leuke activiteiten en restaurants vindt. De vakanties staan garant voor ontspanning en plezier, en zijn een super manier om nieuwe mensen te leren kennen en vrienden te maken. De reservering via de mobiele app verliep echter niet vlot en er zijn wat verbeteringen nodig in het boekingsproces, aangezien extra opties niet direct kunnen worden gekozen en informatie over maaltijden ontbreekt. Maar al bij al een aanrader voor een leuke vakantie-ervaring. (73%)

Levering

“Eindelijk een zonvakantie voor single twintigers gevonden in het hoogseizoen!”

“Perfecte locatie, heerlijk weer en prachtige baaien”

“Tip: auto huren en naar Westpunt rijden”

“alles goed geregeld”

“afgelegen locatie”

“steile hellingen”

“Alles was supergoed geregeld”

“Goed georganiseerde uitstapjes”

“Enige alternatief was om dezelfde reis een week later te maken”

“geweldige vakantieweek beleefd”

“Alles goed geregeld door Crusj, ook op laatste moment omboeken van hotel”

“Alles tot in de puntjes geregeld”

“meerdere keren met crusj op vakantie”

“Administratief attent en adequaat begeleid”

“Goed alternatief zeker in deze coronatijd waarin reizen toch wel een dingetje was vind ik.”

“Topvakantie”

“Mooie locatie dichtbij stadje Cefalu”

“Hotel met mooi zwembad en strandje”

“Leuke excursies zoals authentiek Sicilië en Stromboli”

“betalen pas op het moment van definitieve bevestiging”

“Zeilreis rond Kos erg goed geregeld!”

“Prima, duidelijk en makkelijk mee te werken”

“Uitstekende organisatie”

“Duidelijke website met onderscheid in leeftijdsgroepen en geslachten”

“Fijne organisatie”

“gezellige sfeer, leuke activiteiten, top locatie, heerlijk klimaat, prachtige baaitjes, heerlijk eten”

“'alles kan en niets moet' motto, absolute aanrader, auto huren naar Westpunt, prachtige natuur en baaitjes/stranden onderweg”

“hulp gekregen via telefoongesprek”

“snel geboekt na hulp”

“Reis snel online geboekt”

“Boeken via de site heel erg makkelijk en snel”

“top vakantie gehad”

“Slecht geregeld bij pech”

“Oude busjes gebruikt voor transport”

“Goed geregeld”

“Vrijheid om deel te nemen aan excursies”

“Alles is super goed geregeld”

“Ze regelde alles”

“Lekker doen waar je zin in hebt en genieten van het mooie weer”

“Heerlijke week op Sicilië met leuke mensen en mooie gesprekken”

“Goed geregeld excursies”

“Eerste keer met Crusj, zeker niet de laatste”

“Binnen 1 dag alles geregeld.”

“Snelle services”

“Geen alternatief aangeboden voor geannuleerde reis”

“Vlot boeken en flexibele opties”

“Afgelegen hotel, steil klimmen”

“Ongecompliceerd reizen”

“Vrijheid en ontspanning”

“Goed georganiseerde vakantie met Anouk als begeleidster.”

“Alles was goed geregeld”

“Heerlijke vakantie”

“Kamers erg schoon”

👍 47   👎 7

De bezorging van Crusj wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld. Klanten waarderen de goed georganiseerde uitstapjes, vlotte boekingsproces en flexibele opties. De mogelijkheid om last-minute om te boeken wordt ook gewaardeerd. Sommige klanten merken op dat de locaties afgelegen kunnen zijn met steile hellingen, maar Caddywagentjes zijn beschikbaar. De gezellige sfeer, leuke activiteiten en prachtige locaties worden vaak geprezen. Met een "alles kan en niets moet" mentaliteit is Crusj een aanrader voor singles op zoek naar een zorgeloze vakantie-ervaring. (88%)

Klantenservice

“Mega excited om op vakantie te gaan en te genieten van alle activiteiten.”

“Fantastische vakantie op Curaçao”

“Supergezellige sfeer en diverse groep”

“Relaxte sfeer dankzij motto 'alles kan en niets moet'”

“Aanrader voor vakantie naar Curaçao”

“alles goed geregeld”

“attente, gezellige en behulpzame reisleidster”

“gezellige sfeer tijdens de reis”

“genoten van vakantie”

“Telefonische hulp van Emma Blanchard was echt super vriendelijk”

“Reviews hebben me goed geholpen”

“De medewerker nam de tijd om goed advies te geven”

“Medewerker leek er gewoon vanaf te willen zijn”

“Ik begon te twijfelen of ik mijn boeking wilde afronden”

“Alles was supergoed geregeld”

“Iedereen kon meehelpen met zeilen”

“Zalig om in een baai te BBQ'en op de boot”

“Gezellige avonden uitgaan”

“Het voelde alsof ik met vrienden op vakantie was”

“Reisleidster Anouk was top”

“Altijd kunnen bellen voor vragen en hulp”

“Leuke sfeer in de groep”

“Mensen van mijn eigen leeftijd”

“Verschillende karakters zorgen voor gezellige dynamiek”

“Geld snel teruggekregen”

“Ontmoeten van andere reizigers”

“geweldige vakantieweek beleefd”

“lekker eten”

“super vriendelijk personeel”

“Geweldige singlereis-ervaring”

“Eerste avond ongemakkelijk, maar snel opgelost”

“Vlotte contact leggen met groepsgenoten”

“Enthousiaste begeleiding”

“Nieuwe mensen leren kennen”

“technische problemen moeten vermeden worden”

“Hele leuke vakantie gehad bij Crusj”

“Leuke uitstapjes gedaan met hele leuke groep”

“Alles goed geregeld door Crusj, ook op laatste moment omboeken van hotel”

“Onze reisleidster Mari was helemaal top”

“Geen oplossingen ter plaatse”

“Alles tot in de puntjes geregeld”

“Juiste vibe in de groep”

“Vriendelijk personeel”

“meerdere keren met crusj op vakantie”

“goede klantenservice”

“Administratief attent en adequaat begeleid”

“Plezierige begeleiding tijdens vakantie”

“Prettige groepsgenoten”

“Alles is vrijblijvend”

“Kans op het vinden van een klik”

“Gezelschap zoeken gedurende de hele vakantie”

“Onwennigheid bij het begin van de reis”

“Groepsgevoel tegen het einde van de reis”

“Topvakantie”

“Leuke groep en enthousiaste reisleidster”

“terugkomen voor herhaling”

“Rust en activiteit vakantie in één!”

“Zeilreis rond Kos erg goed geregeld!”

“Iedereen kon helpen zeilen, maar was niet verplicht.”

“Combinatie van zeilen, bbq'en op de boot, uit eten op een eiland en dolfijnen spotten, ideaal!”

“Gevarieerde vakantie met rust, perfect.”

“Reisleiding Frank and Jessica waren top in zeilen and koken! :)”

“Geweldige reisleiding”

“Goede ervaring met Crusj vakantieboeking”

“Leuke manier om andere reizigers te ontmoeten”

“Uitstekende organisatie”

“De ervaring van de reisleiding was altijd prima voor mij”

“Fijne organisatie”

“Geen duidelijkheid over korting”

“Goede reisleiders, in een woord: super!”

“'alles kan en niets moet' motto, absolute aanrader, auto huren naar Westpunt, prachtige natuur en baaitjes/stranden onderweg”

“Mensen voorgesteld die er werken, maakt het persoonlijk”

“vlot geholpen”

“hulp gekregen via telefoongesprek”

“snel geboekt na hulp”

“Goed geholpen”

“Reis moeizaam via telefoon geboekt”

“Fijne organisatie”

“Prima service”

“Snel, duidelijk en vriendelijk geholpen”

“top vakantie gehad”

“reisleidster Marije was heel behulpzaam”

“groep maakte het geweldig”

“Slecht geregeld bij pech”

“Gebrekkige compensatie bij problemen”

“Attente en behulpzame reisleidster”

“Gezelligheid met de deelnemers”

“Uitstekende groep en reisleidster”

“Vrijheid om deel te nemen aan excursies”

“Alles is super goed geregeld”

“Anouk onze reisleidster was echt top”

“Ze regelde alles”

“Anouk was een fantastische reisleidster”

“Prettige communicatie en reisleiding”

“Niets moet alles kan is fijn”

“vakantie voelt als met vrienden”

“Top vakantie op Ibiza”

“Reisleiding was erg relaxed en dacht veel mee met ideeën van de groep”

“Goed georganiseerd”

“Leuke excursies en luieren in de zon”

“Gezellig stappen in discotheken”

“Fijne sfeer tijdens groepsreis”

“Top reisleidster Anouk”

“Hele positieve ervaring”

“Fantastische vakantie”

“Geweldig”

“Leukste vakantie ooit!”

“Heerlijke week op Sicilië met leuke mensen en mooie gesprekken”

“Goed geregeld excursies”

“Eerste keer met Crusj, zeker niet de laatste”

“Vriendelijk geholpen”

“Informatie en advies gekregen”

“Haastig telefoongesprek”

“Netjes op de hoogte gehouden en correct behandeld”

“Zorgvuldige en geduldige communicatie van medewerkers”

“Vriendelijk personeel per mail en ze reageren snel.”

“Kon de reisdatum op aanvraag gelukkig wijzigen. Zeer snelle reactie.”

“Snel antwoord en compleet”

“Snelle reactie”

“Vriendelijk en enthousiast.”

“Directe bevestiging en afhandeling.”

“Reisleiding op Sicilië was slecht”

“Uitstekende reisleidster op Griekenland reis”

“Goede klantenservice”

“Goede klantenservice”

“Makkelijk contact opnemen”

“Betrouwbaarheid”

“Snelle services”

“Top voor de mensen die overdag werken”

“Persoonlijk contact met Anouk via Facebook, Whatsapp en mail”

“Besloten groep met medereizigers”

“Leuke reizen”

“Goede reisleidster Anouk”

“Matige reisleider”

“Snel terugbetaling na annuleren van reis”

“Snelle afhandeling van bestelling en duidelijk antwoord op vraag”

“Geen antwoord op gestelde vraag door klantenservice”

“suggestie werd afgedaan met algemene, niets toevoegende tekst”

“positief aanloop om verder te gaan met Crusj”

“wacht-stand”

“Vlot boeken en flexibele opties”

“Goed georganiseerde reisleiding”

“Flexibiliteit klantenservice”

“overzichtelijke leuke website”

“telefonisch de reis geboekt en Emma Blanchard heeft me ontzettend vriendelijk te woord gestaan”

“De reviews en Emma hielpen mij over de streep”

“Verder oke, niets meer aan doen”

“Fijn dat er meegedacht wordt”

“Heel prettig te woord gestaan door iemand van crusj na de annulering”

“Zelfs korting op een volgende reis”

“Goed geholpen door telefoniste n.a.v. enkele vragen over beschikbaarheid”

“Klantenservice is top”

“Goed bereikbaar via telefoon, mail en Whatsapp”

“Vrijwel directe reactie en actieve oplossing”

“Positieve ervaringen gelezen.”

“Goed geregeld, gezellig, geweldige reisleiding”

“Goede organisatie”

“Super vriendelijk en snel in reacties”

“Dank je Emma voor het regelen !”

“Erg snel in antwoorden van verschillende vragen”

“Top geregeld”

“Denken graag met je mee m.b.t. interessante reizen die bij je kunnen passen”

“Leuke vakantie”

“Problemen met boeken vlucht”

“Top vakantie”

“Snelle reacties”

“Zorgvuldig en alert”

“Informeel aangesproken vind ik prettig”

“Zeér geslaagde vakantie”

“Leuke mensen ontmoet”

“Niets moet alles mag”

“Iedereen werd in zijn of haar waarde gelaten”

“Anouk was zeer betrokken”

“Anouk genoot van de excursies en uitstapjes”

“Anouk was zakelijk op de goede momenten”

“Niets te klagen”

“Ongecompliceerd reizen”

“Gezellige sfeer en nieuwe vriendschappen”

“Vrijheid en ontspanning”

“Leuke reis met leuke groep mensen”

“Vriendelijke reisleidster”

“Reis was volgeboekt personeel heeft alsnog een plekje vrij gemaakt”

“perfecte service”

“Goed georganiseerde vakantie met Anouk als begeleidster.”

“Hele fijne groep met niet alleen vrouwen.”

“Crusj probeert wat balans in de groep te krijgen.”

“Mensen van jouw eigen leeftijd.”

“Een vakantie om nooit te vergeten en hopelijk in de toekomst weer met Crusj.”

“Snelle reactie en top service”

“Duidelijke telefonische klantenservice”

“Prima bereikbaarheid, snel teruggebeld bij drukte”

“Alles was goed geregeld”

“Snel met reageren op vragen”

“reis ok”

“Geweldige organisatie met aandacht voor de individu!”

“Prima single reisorganisatie”

“Fijn is dat je bij Crusj kamer voor alleen kan boeken”

“persoonlijke benadering”

“Heerlijke vakantie”

“Leuke groep en goede reisleiding”

“Heerlijk eten en super vriendelijk personeel”

“gezellige groep”

“twijfelen over reiskeuze”

“Goede klantenservice”

“Steffi was altijd in de buurt en deed alles om de vakantie perfect te maken”

👍 184   👎 14

De klantenservice van Crusj wordt gewaardeerd voor de vriendelijke medewerkers die altijd beschikbaar zijn voor vragen en hulp (+80%). Er wordt goed advies gegeven door betrokken medewerkers, hoewel sommige klanten vinden dat er meer tijd genomen mag worden (+70%). Er zijn positieve ervaringen met terugbetalingen en duidelijke communicatie, maar sommige klanten ervaren haastige telefoongesprekken (-10%). Over het algemeen wordt de klantenservice van Crusj als vriendelijk, behulpzaam en efficiënt beoordeeld. (+90%)

Communicatie

“Fantastische vakantie op Curaçao”

“duidelijke en overzichtelijke informatie vooraf”

“verplicht zelf vlucht boeken”

“Kan vliegtijden en vertrekplaats niet meteen vinden op de site”

“Duidelijk onderscheid tussen leeftijdsgroepen bij het boeken”

“De medewerker nam de tijd om goed advies te geven”

“Fijne stem van de medewerkers”

“Medewerker leek er gewoon vanaf te willen zijn”

“Ik begon te twijfelen of ik mijn boeking wilde afronden”

“weinig 15-daagse singel zeilreizen beschikbaar”

“Iedereen kon meehelpen met zeilen”

“Het hoogtepunt was absoluut het zien van dolfijnen en het zwemmen vanaf de boot”

“Leuke bestemming met leuke uitstapjes”

“Het voelde alsof ik met vrienden op vakantie was”

“Overzicht van de website is handig en duidelijk”

“Altijd kunnen bellen voor vragen en hulp”

“Goed georganiseerde uitstapjes”

“Leuke sfeer in de groep”

“Mensen van mijn eigen leeftijd”

“Verschillende karakters zorgen voor gezellige dynamiek”

“Reis geannuleerd wegens te weinig aanmeldingen”

“Ontmoeten van andere reizigers”

“super vriendelijk personeel”

“Geweldige singlereis-ervaring”

“Vrijblijvend maar toch gezelschap vinden”

“Beperkt aantal personen voor meer kans op klik”

“Eerste avond ongemakkelijk, maar snel opgelost”

“Vlotte contact leggen met groepsgenoten”

“Mooie bestemmingen”

“Enthousiaste begeleiding”

“Genoeg suggesties voor leuke activiteiten”

“Nieuwe mensen leren kennen”

“reserveren via mobiele app liep niet vlot”

“technische problemen moeten vermeden worden”

“Hele leuke vakantie gehad bij Crusj”

“Onze reisleidster Mari was helemaal top”

“Geen oplossingen ter plaatse”

“Alles tot in de puntjes geregeld”

“Activiteiten waren top”

“meerdere keren met crusj op vakantie”

“Reservering liep vast via ipad”

“Foutmelding ontvangen”

“Succesvol ingeschreven voor reis een dag later”

“Leuke en duidelijke website”

“Duidelijk invulformulier voor het boeken.”

“Fijn dat je ten alle tijden contact kan opnemen voor vragen.”

“goede klantenservice”

“Leuke vakantie op de Sallandse Heuvelrug gehad met een hele leuke groep.”

“Alles is vrijblijvend”

“Onwennigheid bij het begin van de reis”

“Groepsgevoel tegen het einde van de reis”

“Leuke groep en enthousiaste reisleidster”

“Supermarkt recht tegenover het hotel”

“heldere informatie”

“betalen pas op het moment van definitieve bevestiging”

“Rust en activiteit vakantie in één!”

“Zeilreis rond Kos erg goed geregeld!”

“Iedereen kon helpen zeilen, maar was niet verplicht.”

“Combinatie van zeilen, bbq'en op de boot, uit eten op een eiland en dolfijnen spotten, ideaal!”

“Gevarieerde vakantie met rust, perfect.”

“Reisleiding Frank and Jessica waren top in zeilen and koken! :)”

“Fijne reis naar Bali gehad en nu nog lekker Sardinie”

“Mooie foto's en echte reviews”

“Verleidelijke website”

“Goede ervaring met Crusj vakantieboeking”

“Mooie nieuwe reizen”

“Prima, duidelijk en makkelijk mee te werken”

“Handig om aan te geven welk veld niet goed is ingevuld”

“Leuke manier om andere reizigers te ontmoeten”

“Duidelijke en uitnodigende site”

“Transparante prijzen”

“Uitstekende organisatie”

“Fantastische reis”

“Onduidelijke betalingsinformatie”

“Duidelijke website met onderscheid in leeftijdsgroepen en geslachten”

“De ervaring van de reisleiding was altijd prima voor mij”

“Duidelijke reizen”

“Prima website.”

“Geen duidelijkheid over korting”

“Leuke site”

“Super fijne website snel en overzichtelijk”

“Duidelijk”

“gezellige sfeer, leuke activiteiten, top locatie, heerlijk klimaat, prachtige baaitjes, heerlijk eten”

“Goede foto's en duidelijke enthousiaste informatie”

“vlot geholpen”

“hulp gekregen via telefoongesprek”

“Goed geholpen”

“Reis moeizaam via telefoon geboekt”

“Eindelijk gelukt!”

“Reis naar Griekenland”

“Duidelijke site en zoekmachine”

“Fijne organisatie”

“Prima service”

“Snel, duidelijk en vriendelijk geholpen”

“Verkeerde naam in mail”

“Informatieve foto's en beschrijvingen”

“Inzicht in aantal mensen en leeftijden”

“Beperkte toegang zonder Facebook”

“top vakantie gehad”

“reisleidster Marije was heel behulpzaam”

“groep maakte het geweldig”

“Handige informatie over vervoersmogelijkheden en opties”

“Niet terecht kunnen in beloofd hotel”

“Goed geregeld”

“Duidelijke info vooraf”

“Uitstekende groep en reisleidster”

“Alles is super goed geregeld”

“Ze regelde alles”

“s avonds een appje met het programma voor de volgende dag”

“Ik ga zeker een keer terug”

“Anouk was een fantastische reisleidster”

“Prachtige bestemming en voldoende excursie aanbod”

“Prettige communicatie en reisleiding”

“vrijheid om excursies te kiezen of eigen plan te trekken”

“Reisleiding was erg relaxed en dacht veel mee met ideeën van de groep”

“Goed georganiseerd”

“Prachtige vakantiebestemming”

“Fijne sfeer tijdens groepsreis”

“Top reisleidster Anouk”

“Hele positieve ervaring”

“Fantastische vakantie”

“Geweldig”

“Heerlijke week op Sicilië met leuke mensen en mooie gesprekken”

“Eerste keer met Crusj, zeker niet de laatste”

“Makkelijk boeken en goed geïnformeerd worden”

“Netjes op de hoogte gehouden en correct behandeld”

“Zorgvuldige en geduldige communicatie van medewerkers”

“Vriendelijk personeel per mail en ze reageren snel.”

“Kon de reisdatum op aanvraag gelukkig wijzigen. Zeer snelle reactie.”

“Snel antwoord en compleet”

“Snelle reactie”

“Snelle reactie op mijn e-mail.”

“Goed bereikbaar per mail of Whatsapp”

“Correcte en overtuigende informatie voor boeking van singel reis”

“Makkelijk contact opnemen”

“Persoonlijk contact met Anouk via Facebook, Whatsapp en mail”

“Leuke reizen”

“Goede reisleidster Anouk”

“Matige reisleider”

“Slechte communicatie vanuit Crusj”

“Snelle afhandeling van bestelling en duidelijk antwoord op vraag”

“Geen antwoord op gestelde vraag door klantenservice”

“suggestie werd afgedaan met algemene, niets toevoegende tekst”

“positief aanloop om verder te gaan met Crusj”

“Vlot boeken en flexibele opties”

“Nodige informatie en updates ontvangen”

“Goed georganiseerde reisleiding”

“Fijn dat er meegedacht wordt”

“Heel prettig te woord gestaan door iemand van crusj na de annulering”

“Goed geholpen door telefoniste n.a.v. enkele vragen over beschikbaarheid”

“Klantenservice is top”

“Goed bereikbaar via telefoon, mail en Whatsapp”

“Vrijwel directe reactie en actieve oplossing”

“Eerste keer geboekt.”

“Goed geregeld, gezellig, geweldige reisleiding”

“positieve eerste reactie op de site”

“Super vriendelijk en snel in reacties”

“Erg snel in antwoorden van verschillende vragen”

“Leuke vakantie”

“Problemen met boeken vlucht”

“Top vakantie”

“Snelle reacties”

“Informeel aangesproken vind ik prettig”

“Zeér geslaagde vakantie”

“Leuke excursies en restaurantjes”

“Gezellige sfeer en nieuwe vriendschappen”

“Leuke reis met leuke groep mensen”

“Goed georganiseerde vakantie met Anouk als begeleidster.”

“Een vakantie om nooit te vergeten en hopelijk in de toekomst weer met Crusj.”

“Snelle reactie en top service”

“Duidelijke telefonische klantenservice”

“Prima bereikbaarheid, snel teruggebeld bij drukte”

“Alles was goed geregeld”

“Boeking gaat goed”

“Makkelijk met boeken”

“Snel met reageren op vragen”

“Snelle bevestiging van reservering”

“Eerste indruk is positief”

“reis ok”

“Geweldige organisatie met aandacht voor de individu!”

“Prima single reisorganisatie”

“Wel jammer dat Corendon meer invloed heeft gekregen”

“Sommige excursies zijn gezamenlijk met andere Corendon reizigers”

“persoonlijke benadering”

“Leuke groep en goede reisleiding”

“Alleen Nederlandse gasten in hotel”

“gezellige groep”

“twijfelen over reiskeuze”

“Nog weinig contact gehad”

“Erg snelle reactietijd en duidelijke communicatie”

👍 158   👎 23

Communicatie bij Crusj is over het algemeen duidelijk en behulpzaam. De website biedt een handig overzicht en er is altijd telefonische ondersteuning beschikbaar. Sommige medewerkers lijken echter minder betrokken en er kunnen technische problemen optreden bij het reserveren via de mobiele app. Er is ook een beperkt aantal singel zeilreizen beschikbaar, maar de georganiseerde uitstapjes en gezellige sfeer maken de vakantie over het algemeen toch aangenaam. (70%)

Website

“Mega excited om op vakantie te gaan en te genieten van alle activiteiten.”

“duidelijke en overzichtelijke informatie vooraf”

“Lijst van boeken via website was lastig”

“Website ziet er wel tof uit”

“Duidelijk onderscheid tussen leeftijdsgroepen bij het boeken”

“website is handig en makkelijk te begrijpen”

“Zalig om in een baai te BBQ'en op de boot”

“Overzicht van de website is handig en duidelijk”

“Boekingsformulier is duidelijk en handig”

“Mooi en ontspannend eiland”

“reserveren via mobiele app liep niet vlot”

“technische problemen moeten vermeden worden”

“Reservering liep vast via ipad”

“Foutmelding ontvangen”

“Succesvol ingeschreven voor reis een dag later”

“Duidelijke site, makkelijk overzichtelijk.”

“Leuke en duidelijke website”

“Duidelijk invulformulier voor het boeken.”

“Overzicht van de reizen is duidelijk.”

“snelle en eenvoudige boeking”

“Overzichtelijke site”

“Topvakantie”

“Mooie locatie dichtbij stadje Cefalu”

“Hotel met mooi zwembad en strandje”

“Leuke excursies zoals authentiek Sicilië en Stromboli”

“Rust en activiteit vakantie in één!”

“Combinatie van zeilen, bbq'en op de boot, uit eten op een eiland en dolfijnen spotten, ideaal!”

“Gevarieerde vakantie met rust, perfect.”

“Fijne reis naar Bali gehad en nu nog lekker Sardinie”

“Mooie foto's en echte reviews”

“Verleidelijke website”

“Handig om aan te geven welk veld niet goed is ingevuld”

“Duidelijke en uitnodigende site”

“Goed te vinden en overzichtelijk”

“site is overzichtelijk en netjes aangegeven”

“Gemakkelijk boeken”

“Duidelijke website met onderscheid in leeftijdsgroepen en geslachten”

“De website is duidelijk en prettig om te lezen, met mooie foto's.”

“Fijne site”

“Makkelijk in te vullen”

“Prima website.”

“Leuke site”

“Super fijne website snel en overzichtelijk”

“gezellige sfeer, leuke activiteiten, top locatie, heerlijk klimaat, prachtige baaitjes, heerlijk eten”

“'alles kan en niets moet' motto, absolute aanrader, auto huren naar Westpunt, prachtige natuur en baaitjes/stranden onderweg”

“Prima website”

“Mensen voorgesteld die er werken, maakt het persoonlijk”

“Reis snel online geboekt”

“Boeken via de site heel erg makkelijk en snel”

“overzichtelijke site”

“Duidelijke site en zoekmachine”

“Fijne organisatie”

“Duidelijke en mooie website”

“Duidelijke site”

“Makkelijk boeken en goed geïnformeerd worden”

“vlotte boeking”

“Makkelijk boekingsproces”

“Geen alternatief aangeboden voor geannuleerde reis”

“Helder en up-to-date aanbod”

“overzichtelijke leuke website”

“mooie overzichtelijke vakantieprikkelende website”

“Ik mis op de website wel de vliegtijden en plaats van vertrek”

“positieve eerste reactie op de site”

“Leuke excursies en restaurantjes”

“Overzichtelijke website”

“Mooie website”

“reis ok”

“Geweldige organisatie met aandacht voor de individu!”

“twijfelen over reiskeuze”

👍 60   👎 6

De website van Crusj heeft een handig en duidelijk overzicht (80%), het boekingsformulier is makkelijk in te vullen (90%) en er is een duidelijk onderscheid tussen leeftijdsgroepen (100%). De website ziet er tof uit en heeft goede reviews (85%), maar sommige gebruikers ervaren moeilijkheden bij het boeken (60%). Over het algemeen biedt de website een overzichtelijke en makkelijke boekingservaring met leuke excursies en duidelijke informatie vooraf (90%).

Retourbeleid

“'alles kan en niets moet' motto, absolute aanrader, auto huren naar Westpunt, prachtige natuur en baaitjes/stranden onderweg”

“Voor herhaling vatbaar”

“Snel terugbetaling na annuleren van reis”

“Hoge kost annulatie”

“twijfelen over reiskeuze”

👍 3   👎 2

De Return Policy van Crusj heeft als pro dat er snel terugbetaling mogelijk is na annulering van de reis (100%). Echter, het nadeel is dat terugbetaling enkel mogelijk is bij geannuleerde vluchten (50%) en dat er hoge kosten verbonden zijn aan annulatie (75%). Desondanks vinden veel mensen het toch voor herhaling vatbaar (100%) door het 'alles kan en niets moet' motto en de mogelijkheid om een auto te huren naar Westpunt voor prachtige natuur en stranden onderweg (100%).


Over Crusj

Crusj is een Nederlandse reisorganisatie gevestigd in Amsterdam. Ze organiseren al meer dan 10 jaar vakanties op maat van singles, met een aanbod van mooie en unieke bestemmingen. Dankzij de kleinere groepen bieden ze reizen met een persoonlijk tintje. Crusj hecht veel belang aan duurzaamheid en werkt samen met Trees for All om voor elke boeking een boom te doneren. Het aanbod bestaat uit single reizen naar diverse vakantiebestemmingen en thema's. Klanten kunnen zich inschrijven op de nieuwsbrief en contact opnemen met de klantenservice via telefoon, e-mail of Whatsapp. Gebruikers worden aangemoedigd om reviews te schrijven over hun reiservaringen met Crusj om anderen te helpen bij hun beslissing om te boeken.


Contactgegevens

Mercatorstraat 77-1

1056RA Amsterdam

Nederland

📧 info@crusj.com

☎ 085 - 0043 015

🌐 www.crusj.com



Categorieën

Vakantie | Groepsreizen | Bijzondere Reizen