CyberGhost
138 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor CyberGhost komt uit 138 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor CyberGhost gevonden hebben:
– ErvaringenSite (18)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van CyberGhost wordt overwegend positief beoordeeld, met vlotte communicatie en vriendelijk personeel (85%). Gebruikers zijn tevreden over de VPN service en ervaren veilig surfen zonder privacyzorgen (90%). Sommige klanten hebben echter problemen met inloggen op hun account en ervaren langere wachttijden bij accountreparaties (70%). Er is ook kritiek op het gebrek aan Nederlandse handleidingen en adviezen voor specifieke gebruiksscenario's (60%). Over het algemeen lijkt de klantenservice behulpzaam te zijn, maar sommige gebruikers ervaren problemen die niet altijd opgelost kunnen worden (75%).
“Onmogelijk om in te loggen op account na enkele maanden abonnement”
“Geen reactie op 24/24hr live chat”
“vreselijke ervaring”
“lang wachten op accountreparatie”
“aanraden om hier ver vandaan te blijven”
“Nederlandse zenders niet goed te bekijken”
“Teleurgesteld in service en kwaliteit van de VPN-verbinding”
“Zeer slechte ervaring”
“Geen reset instructies ontvangen bij wachtwoord reset”
“Herstel van account kan 2 tot 3 werkdagen duren”
👍 60 👎 22
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Wannes - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onmogelijk om in te loggen op account na enkele maanden abonnement
- Geen reactie op 24/24hr live chat
Gabriel Louis - 6 maanden geleden
- vreselijke ervaring
- nooit inloggegevens ontvangen
- lang wachten op accountreparatie
- twijfel over eerlijkheid van positieve beoordelingen
- aanraden om hier ver vandaan te blijven
xander - 7 maanden geleden
- Verbinding valt regelmatig weg
- Nederlandse zenders niet goed te bekijken
- Beeld bevriest om de paar seconden
- Teleurgesteld in service en kwaliteit van de VPN-verbinding
Hans Bergsma - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte ervaring
- Geen login gegevens ontvangen na betaling
- Geen reset instructies ontvangen bij wachtwoord reset
- Herstel van account kan 2 tot 3 werkdagen duren
G. Lefebvre - 7 maanden geleden
- doet wat hij moet doen
- zonder gedoe
- zorgen vrij nieuws checken in het Verre Oosten en favoriete online winkels bezoeken
- hapert een beetje bij Bol.com
- snelle klik om de VPN uit te zetten is alles terug in orde
- Misschien ben ik gewoon lui
Smet - 7 maanden geleden
- Gemakkelijk te gebruiken VPN
- Handig voor streamen, downloaden en kiezen van land
- Interface is makkelijk te begrijpen
- Betrouwbare verbindingssnelheid
- Problemen met eigen internetverbinding
- Makkelijk op te lossen door VPN tijdelijk uit te schakelen
Mathias Devos - 7 maanden geleden
- VPN service werkt goed
- Tevreden met service
J. Gérard - 8 maanden geleden
- Moeilijke setup
- Behulpzame tips van Cyberghost
- Hulp van vriend met technologische kennis
- Onzekerheid over begrip van alle tips
A.A.M. Sein - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ik ben tevreden
M. Van Acker - 8 maanden geleden
- Vlotte communicatie en vriendelijke klantenservice
- Leuke bonus van 4 maanden bij abonnement verlenging
klant - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Werkt perfect
- Goede service
jo Houben - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en efficiënt
Marianne K. - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfect, op reis
- Doet wat het moet doen
- Heel goed in het Verre Oosten journaal van de NOS etc. te zien
- Soms laadt mijn account pagina niet bij Bol.com en moet ik Cyberghost uitzetten, maar dat is geen probleem
Aerts petrus - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede ontvangst van betalingen
Wim Buitenhuis - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Meer dan tevreden gebruiker
- Duidelijke communicatie
M. Verstraeten - 10 maanden geleden
- Snelheid is top
- Veilig surfen zonder zorgen over privacy
- Makkelijk verbinding maken met servers overal ter wereld
- Echt een aanrader
MESSAOUDI - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoge beveiliging en privacybescherming
- Snelle en betrouwbare levering van service
- Redelijke prijzen en goede prijs-kwaliteitverhouding
- Duidelijk retourbeleid en gemakkelijke retourzending
juandelabedul - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- pittig om alle opties en mogelijkheden te optimaliseren
- cyberghost tips zijn verwarrend
- hulp van ict specialist nodig
- hopelijk geen merkbare problemen
A Amelynck - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel tevreden
Evertjan - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebruik al vele jaren CyberGhost VPN
- Ik gebruik al vanaf 2015 deze VPN en tot volle tevredenheid
- Keuze uit veel servers of automatisch de beste laten kiezen
Guillaume - 11 maanden geleden
- Duidelijk en makkelijk te gebruiken op diverse apparaten.
- Service was heel duidelijk en makkelijk te begrijpen.
- Product werkt goed en snel, zoals gehoopt.
- Privacy en veiligheid beschermd tijdens online activiteiten.
dag - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Account vergrendeld
Renato - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte prestaties
- Problemen met streamen
- Problemen met internetverbinding
- Teleurstelling
Theo Westerveld - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden
- Perfecte aankoop
- Werkt perfect
- Gemakkelijke installatie
Leo - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- werkt heel goed
rob heinsbergen - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- blijft goed lopen nooit geen probleem
Tanja - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Groot servernetwerk, Makkelijk in gebruik, Goede snelheid internet, Tevredenheid na aantal jaar gebruik
Wilhelmus - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prestaties
- Eenvoudige installatie
- Betrouwbare service
Theo - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Installatie Cyberghost ging prima
- Geen goede Nederlandse handleiding
- Geen adviezen/handleidingen voor gebruik van VPN voor streamen van F1 in ander land
Henk de Wit - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- doet wat het moet doen, eenvoudig en betrouwbaar
- super hulp wanneer nodig
Jack - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het programma is makkelijk te bedienen
- Vertraagt GEEN Internet verkeer
- Betrouwbaar en werkt perfect
- Zeer tevreden over CyberGhost VPN
Frans Lakerveld - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Loopt als een trein
- Geen inlogproblemen
- En goede helpdesk
wcvanderveldenhccnet.nl - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- werkt goed
- geen last van spam
Zevymatrix - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Amazing
- Well done allround vpn
Bram - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige algehele prestaties
Alom - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig
Gert H - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De VPN werkt goed
- Klantenservice is niet erg behulpzaam
- Opzeggen kan niet
- Abo afsluiten in het Nederlands maar daarna alleen Engels
Ja wat - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen privacybescherming
DennisPelt - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Belangrijke apps werken niet met Cyberghost aan
- De klantenservice is vriendelijk/ behulpzaam.
- Ze krijgen de meerdere problemen niet opgelost.
- Streamen van Netflix/ Disney+ via de USA werkt niet. Whatsapp op IOS en Android werkt alleen met Cyberghost uit. Meerdere games op IOS Android (onder andere van Supercell) werken niet met Cyberghost aan.
- Kortom, ik ben onzichtbaar (hoop ik dan toch) op internet, maar er werkt dan heel veel niet.
- Zware miskoop dit.
Consumer - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- makkelijk
René - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Echt aanrader als je naar een VPN leverancier zoekt.
hans akkermans - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- doet wat het hoort te doen prima
- zeer tevreden
BJ goedgeluk - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heel goed voor de gemoedsrust
client(e) - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- zeer positief, dank je
stephane - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Positieve ervaring
Mario van Elewout - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en stabiele verbinding
- Betaalbaar
- Goede klantenservice
- Aanbevolen
Andreas Konrad - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- alles ok
- biss Heute alles ok
Roos Boomsma - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en behulpzaam personeel
tiny passon - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Langzaam klantenserviceteam
- Geen antwoord op vragen
- Onmogelijkheid om in het Nederlands te communiceren
jeronimo - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- fantastische goed werkende VPN
- een aanrader voor iedereen die hem nodig heeft
Rudi En Jeannette van Meeteren - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- waar voor je geld!
- Heb mijn contract dit jaar weer verlengd bij CyberGhost voor 18 maanden ben zeer tevreden.
- Kan CyberGhost zeker aanbevelen.
charles - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heel goed
- Ik verlies snelheid
jan1970 - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Werkt zoals het moet werken
Edwin - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- doet het super goed!
ferry - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede dienstverlening
Hendry1959 - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijk genot
heer W. Beerman - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Veilig en veilig
Frans Heutinck - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede vpn
- Zeer zeker aanbevelen aan vrienden en kennissen!!!!
diana pillen - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- zeer goed en tevreden
- zeer goed en tevreden
Henry - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- zeer tevreden
avtony - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service