Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. DecoAction biedt een uitgebreid assortiment van topkwaliteit decoratieve producten en cadeaus die perfect passen bij elk interieur. Het bestelproces is eenvoudig en klantenservice is efficiënt, met een hoge tevredenheidsscore van 97,5%. Hoewel de levering soms wat langer kan duren (40%), zijn klanten over het algemeen tevreden (90%) en ontvangen regelmatige updates. De klantenservice wordt overwegend positief beoordeeld (83%) en de website is zeer gebruiksvriendelijk met goede productkwaliteit (100%). Enkele verbeterpunten liggen bij de klantenservice en het assortiment (20%), maar over het algemeen wordt DecoAction aanbevolen voor hoogwaardige producten en goede service.
Product
DecoAction biedt een breed assortiment decoratieve producten en cadeaus van topkwaliteit, perfect passend bij elk interieur of tuin. Het bestellen is makkelijk en de klantenservice is snel en efficiënt. De producten worden vlot geleverd en goed verpakt, waardoor klanten tevreden zijn met hun aankoop en zeker weer bij DecoAction zullen bestellen. Met een gemiddelde tevredenheid van 97,5% kunnen klanten rekenen op hoogwaardige producten en een geweldige service.
Levering
De levering van DecoAction heeft een gemakkelijke bestelproces en vlotte levering (80%). Helaas kan het wel lang duren voordat de spullen worden verstuurd, wat een gemengde ervaring kan opleveren (40%). Over het algemeen tevreden klanten die makkelijk kunnen bestellen en regelmatige updates krijgen over hun levering (90%).
Klantenservice
De klantenservice van DecoAction krijgt over het algemeen positieve beoordelingen, met 83% van de klanten die de service als top beschouwen. Klanten vinden het gemakkelijk om te bestellen en zijn tevreden met hun aankopen, waardoor ze zeker weer zullen bestellen (75%). De behulpzame klantendienst wordt ook op prijs gesteld door de meeste klanten (70%), hoewel sommige een gemengde ervaring hebben gehad bij het contact opnemen met de klantenservice (60%). Over het algemeen wordt DecoAction aanbevolen aan vrienden en familie (80%).
Communicatie
De communicatie van DecoAction scoort goed op het gebied van bestelgemak, met 80%. Er zijn echter enkele klachten over de klantenservice, met slechts 60% tevredenheid. De regelmatige updates worden wel positief ontvangen, met een score van 90%. Over het algemeen lijkt de communicatie van DecoAction goed, maar er zijn nog verbeterpunten op het gebied van klantenservice.
Website
De website van DecoAction is zeer gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te navigeren, wat door 100% van de reviewers wordt bevestigd. De bestelprocedure verloopt vlot en de producten zijn van goede kwaliteit en voldoen aan de verwachtingen (100%). De keuze aan leuke cadeautjes, zoals grappige tuinkabouters, is ook een pluspunt voor shoppers (100%). Echter, sommige mensen zouden misschien een groter assortiment willen zien (20%). Over het algemeen wordt de website van DecoAction als positief ervaren.
Over DecoAction
DecoAction is een online cadeauwinkel die een breed assortiment aan cadeaus en decoratieve artikelen aanbiedt. Ze bieden een scala aan apartere en traditionele cadeau-opties, zoals tuinaccessoires, woonaccessoires, wanddecoratie, keukenartikelen, en meer. DecoAction is een van de vele cadeauwinkels in België die online actief zijn. Klanten kunnen beoordelingen en reviews achterlaten om toekomstige klanten te helpen bij hun beslissing om bij DecoAction te winkelen.
