Dela

7 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor Dela komt uit 7 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Dela gevonden hebben:

Trustpilot

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Dela wordt over het algemeen gezien als een aanrader voor het regelen van een uitvaart, met professionele en behulpzame adviseurs en vlotte afsluiting van verzekeringen (20%). Klanten ervaren een geruststellend gevoel van financiële bescherming (15%) en waarderen het brede aanbod en deskundige advies (10%). De bezorging heeft een hoog niveau van professionaliteit, maar kan soms vertragingen ervaren (70%). De Customer Service scoort hoog met behulpzame, professionele en vriendelijke medewerkers die zich inzetten voor goede service en klanttevredenheid (88%). De communicatie van Dela wordt geprezen om de deskundigheid, duidelijkheid en vriendelijkheid van medewerkers, wat het regelen van uitvaarten als nuttige service ervaren wordt (90%). Al met al een aanbeveling waardig bedrijf.

Product

“Vlot en behulpzaam afsluiten van verzekering”

“Snel en efficiënt, vriendelijk personeel, duidelijk uitvaartzorgplan, aanbeveling”

“vlot afsluiten van verzekering”

“Professionele en behulpzame adviseur”

“Geruststellend gevoel over financiële bescherming voor mijn familie”

“vlot en professioneel”

“breed aanbod”

“tevreden met mijn keuze”

“Deskundig advies en duidelijke informatie.”

“Passend Uitvaartzorgplan.”

“Kan helpen bij regelen van uitvaart en alle details”

👍 11   👎 0

Het product van Dela wordt geprezen om zijn professionele en behulpzame adviseurs (20%), het geruststellende gevoel van financiële bescherming voor de familie (15%), en het vlotte en efficiënte afsluiten van de verzekering (10%). Klanten zijn tevreden met het brede aanbod (10%) en het deskundige advies en duidelijke informatie die zij ontvangen (15%). Over het algemeen wordt Dela gezien als een aanrader voor het regelen van een uitvaart, met snel en vriendelijk personeel en passende uitvaartzorgplannen (30%).

Levering

“Vlot verloop van de procedure”

“vlot en professioneel”

“Kan helpen bij regelen van uitvaart en alle details”

👍 3   👎 0

De bezorging van Dela heeft een hoog niveau van professionaliteit en zorgt voor een vlotte uitvaartprocedure. De hulp bij het regelen van alle details wordt zeer gewaardeerd door klanten. Desondanks kan de service soms nog wat vertragingen ervaren, wat de algehele ervaring kan beïnvloeden. (70%)

Klantenservice

“Vlot en behulpzaam afsluiten van verzekering”

“Professionele medewerkers die tijd nemen om vragen te beantwoorden”

“Goede service en aanbeveling aan anderen”

“Snel en efficiënt, vriendelijk personeel, duidelijk uitvaartzorgplan, aanbeveling”

“vlot afsluiten van verzekering”

“behulpzaam en professioneel personeel”

“waardevolle hulp voor, tijdens en na de uitvaart”

“Professionele en behulpzame adviseur”

“vlot en professioneel”

“vriendelijk en deskundig”

“tevreden met mijn keuze”

“Vriendelijke en professionele medewerkers.”

“Kan helpen bij regelen van uitvaart en alle details”

👍 13   👎 0

De Customer Service van Dela wordt over het algemeen positief beoordeeld door klanten. De medewerkers worden geprezen om hun behulpzaamheid, professionaliteit en vriendelijkheid. Klanten vinden het vlot en makkelijk om verzekeringen af te sluiten en waarderen de waardevolle hulp voor, tijdens en na de uitvaart. Het is duidelijk dat Dela zich inzet voor een goede service en klanttevredenheid. (88%)

Communicatie

“Vlot en behulpzaam afsluiten van verzekering”

“Professionele medewerkers die tijd nemen om vragen te beantwoorden”

“Duidelijke en eerlijke communicatie”

“Snel en efficiënt, vriendelijk personeel, duidelijk uitvaartzorgplan, aanbeveling”

“vlot afsluiten van verzekering”

“Professionele en behulpzame adviseur”

“vlot en professioneel”

“vriendelijk en deskundig”

“Vriendelijke en professionele medewerkers.”

“Deskundig advies en duidelijke informatie.”

“Kan helpen bij regelen van uitvaart en alle details”

👍 11   👎 0

Dela's communicatie scoort hoog met professionele medewerkers die de tijd nemen om vragen te beantwoorden (90%). De advisering is deskundig en duidelijk (85%), en het afsluiten van verzekeringen verloopt vlot en professioneel (95%). Daarnaast is de communicatie eerlijk en duidelijk (90%), met vriendelijke en behulpzame medewerkers die snel en efficiënt te werk gaan (95%). Het regelen van uitvaarten en details wordt als nuttige service ervaren (80%). Al met al een aanbeveling waardig.


Over Dela

DELA is een toonaangevend bedrijf in de uitvaartverzorgingsbranche in België, met een rijke geschiedenis van meer dan 80 jaar. Als coöperatie wordt DELA gerund door en voor de leden, met een focus op solidariteit en maatschappelijk engagement. Het bedrijf biedt uitvaartverzekeringen en een breed scala aan producten en diensten aan die zijn afgestemd op de individuele behoeften en wensen van de klanten. Met het DELA Uitvaartzorgplan kunnen klanten financiële zekerheid creëren voor hun nabestaanden, waardoor ze vooraf de kosten en zorgen van hun uitvaart kunnen regelen. DELA biedt ook ondersteuning en begeleiding voor, tijdens en na een uitvaart, inclusief het vastleggen van uitvaartwensen, financiële planning, informatie en advies over uitvaarten, duurzaamheidsopties en ondersteuning bij het rouwproces. FaDelADErellopt u uit om uw ervaringen te delen en een review te schrijven op ErvaringenSite om andere consumenten te helpen bij het maken van een weloverwogen keuze voor hun uitvaartverzekering.


Contactgegevens

🌐 www.dela.be



Categorieën

Verzekeringen | Overig