Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Design Bestseller wordt overwegend positief beoordeeld, met vriendelijk en behulpzaam personeel dat vragen per mail beantwoordt (80%). De levering verloopt vlot en correct, met op tijd geleverde en goed verpakte producten (90%). Er is echter kritiek op onhandige leverings- en montageafspraken, slechte communicatie en gebrek aan opvolging bij problemen (20%). Voor sommige klanten duurt de levertijd langer dan verwacht, wat resulteert in ontevredenheid en slechte service-ervaringen (10%). Overall lijkt de klantenservice van Design Bestseller efficiënt en behulpzaam, maar er zijn ruimte voor verbetering in de communicatie en klanttevredenheid (70%).