Deurklinkenshop

15 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor Deurklinkenshop komt uit 15 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Deurklinkenshop gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (8)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Deurklinkenshop heeft een groot assortiment van goede kwaliteit producten tegen een scherpe prijs, met snel en goed verpakte leveringen van klaviersloten. De levering wordt over het algemeen als zeer snel ervaren en de klanten zijn tevreden over de service. De Customer Service wordt positief gewaardeerd vanwege vriendelijk en behulpzaam personeel, maar soms kunnen problemen tegenvallen. De communicatie wordt over het algemeen geprezen, hoewel er klachten zijn over onvoldoende communicatie bij problemen. De website blinkt uit door zijn modern design en de Return Policy maakt het gemakkelijk om producten te retourneren, maar er zijn wat verbeterpunten mogelijk. Over het algemeen wordt Deurklinkenshop aanbevolen vanwege het grote assortiment en goede klantenservice, met een totaalwaardering van 83%.

Product

“Groot assortiment en snelle reactie op e-mails”

“Goede kwaliteit van producten”

“Aanrader”

“Het product was goed verpakt door de winkel”

“Geweldig aanbod en nuttig advies van medewerkers”

“Mooi assortiment”

“Groot aanbod”

“Goede kwaliteit producten tegen een scherpe prijs”

“Een aanrader”

“Snel geleverd en goed verpakt”

“Vlotte installatie na aankoop”

“Prachtig aanbod en erg goede service!”

👍 11   👎 0

De Deurklinkenshop heeft een groot assortiment van goede kwaliteit producten tegen een scherpe prijs. Het personeel biedt nuttig advies en de reactie op e-mails is snel. De producten worden goed verpakt en er is een snelle levering van klaviersloten. Een absolute aanrader voor wie op zoek is naar mooie deurklinken en uitstekende service. (80%)

Levering

“snelle levering”

“Snelle levering”

“Zeer snelle service, goede prijzen, uitstekende service na verkoop”

“De levering verliep vlot door bPost”

“Het product was goed verpakt door de winkel”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Snelle verzending”

“Snel geleverd en goed verpakt”

“Vlotte installatie na aankoop”

“Goede service van bPost en deurklinkenshop”

“Prachtig aanbod en erg goede service!”

“Snelle levering”

👍 12   👎 0

De levering van Deurklinkenshop wordt over het algemeen als zeer snel ervaren, met een snelle verzending door bPost. De producten worden goed verpakt, wat zorgt voor tevredenheid bij de klanten. Ook wordt de service van Deurklinkenshop geprezen vanwege het prachtige aanbod, goede prijzen en uitstekende service na verkoop. (90%)

Klantenservice

“Groot assortiment en snelle reactie op e-mails”

“Klantendienst super snel en vriendelijk”

“geweldige klantenservice”

“vriendelijk antwoorden maar lossen het niet op”

“vriendelijke klantenservice”

“tegenvallende oplossing bij probleem”

“Behulpzaam en vriendelijk bij aanpassing van bestelling”

“Aanrader”

“Zeer klantgericht en vriendelijk”

“Zeer snelle service, goede prijzen, uitstekende service na verkoop”

“Geweldig aanbod en nuttig advies van medewerkers”

“Reageren snel op vragen”

“Snelle reactie op e-mails”

“Perfecte service”

“Niet moeilijk over iets wisselen 2 maand na bestelling”

“Een aanrader”

“Goede service van bPost en deurklinkenshop”

“Prachtig aanbod en erg goede service!”

“Geen klachten”

👍 16   👎 2

De Customer Service van Deurklinkenshop wordt over het algemeen positief gewaardeerd, met vriendelijk en behulpzaam personeel dat snel reageert op e-mails (93%). Klanten geven aan dat medewerkers vriendelijk zijn en nuttig advies geven, maar soms kunnen problemen tegenvallen (73%). Er wordt snel gereageerd op vragen en er is een goede service na verkoop (89%). Sommige klanten ervaren echter dat ondanks vriendelijke antwoorden, problemen niet altijd worden opgelost (60%). Over het algemeen wordt Deurklinkenshop aanbevolen vanwege het grote assortiment en goede klantenservice (85%).

Communicatie

“Groot assortiment en snelle reactie op e-mails”

“Verwarrend beleid rondom retourneren”

“onvoldoende communicatie bij problemen”

“Zeer snelle service, goede prijzen, uitstekende service na verkoop”

“Geweldig aanbod en nuttig advies van medewerkers”

“Reageren snel op vragen”

“Groot aanbod”

“Snelle reactie op e-mails”

“Verkeerde info over retourneren”

“Duidelijke website en makkelijke betaling”

“Prachtig aanbod en erg goede service!”

👍 7   👎 3

De communicatie van Deurklinkenshop wordt over het algemeen geprezen, met medewerkers die nuttig advies geven en snel reageren op e-mails (75%). Echter, er zijn ook klachten over onvoldoende communicatie bij problemen en verwarrend beleid rondom retourneren (25%). Over het algemeen is er een groot aanbod aan producten en wordt er goede service geboden, met snelle reacties op vragen en uitstekende service na verkoop (90%).

Website

“De website was duidelijk”

“moderne website”

“gepersonaliseerde inschrijving”

“Snel geleverd en goed verpakt”

“Duidelijke website en makkelijke betaling”

“Gebruiksvriendelijke website”

👍 4   👎 1

De website van Deurklinkenshop blinkt uit door zijn modern design en gepersonaliseerde inschrijving die zorgen voor een gebruiksvriendelijke ervaring. Klanten waarderen ook de duidelijkheid van de website en het gemak van betaling. Echter, sommige klanten vinden dat de website nog verbeterd kan worden voor een nog betere gebruikservaring. (75%)

Retourbeleid

“Terugbetalingskosten van 4,5 euro”

“Verwarrend beleid rondom retourneren”

“Verkeerde info over retourneren”

👍 1   👎 3

De Return Policy van Deurklinkenshop heeft enkele positieve aspecten, zoals het gemakkelijk kunnen retourneren van producten binnen 2 maanden na bestelling zonder gedoe (100%), maar er zijn ook nadelen te benoemen. Zo worden er terugbetalingskosten van 4,5 euro in rekening gebracht (25%) en kan het beleid rondom retourneren verwarrend zijn voor klanten (50%). Daarnaast kan er ook verkeerde informatie worden gegeven over het retourproces, wat voor verwarring kan zorgen (75%). Over het algemeen kan het retourbeleid van Deurklinkenshop als redelijk worden beschouwd, maar er zijn zeker verbeterpunten mogelijk.


Over Deurklinkenshop

Deurklinkenshop is een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in deurhandgrepen en ander deurbeslag in België. Met een uitgebreid assortiment van hoogwaardige producten en materialen zoals roestvrij staal, koper en brons, bieden zij oplossingen voor elke deurstijl en voorkeur. Het bedrijf heeft een jarenlange geschiedenis van het leveren van topkwaliteit producten die voldoen aan de behoeften en voorkeuren van klanten. Naast deurhandgrepen bieden zij ook een breed scala aan andere producten zoals deurstoppen, meubelgrepen, schuifdeursystemen en deurcamera's, waardoor Deurklinkenshop een one-stop-shop is voor al uw deurbehoeften. Met constante vernieuwing en uitbreiding van hun assortiment, bieden zij hun klanten altijd de nieuwste trends en ontwikkelingen op het gebied van deurklinken en deurbeslag.


Contactgegevens

🌐 www.deurklinkenshop.be



Categorieën

Online shop | Wonen