Atlas VPN Reviews
Reviews (13)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
VPN-dienst, klantenservice
Kati was super! Ze was enorm professioneel en beleefd gedurende ons hele gesprek. Ik wou dat alle mensen in klantenservice zo goed waren als Kati. Het is fijn om zo'n top service te ontvangen, zeker in een tijd waarin klantenservice vaak te wensen overlaat. Kati heeft me echt weten te overtuigen en ik waardeer het harde werk dat ze heeft verricht om me te helpen.
Cool en handig
Ik moest laatst hulp vragen omdat mijn VPN niet wilde verbinden, maar de klantenservice was echt fantastisch! Ze hebben me snel en goed geholpen, en nu werkt alles weer zoals het hoort.
Abonnement genomen
Ik heb vandaag een abonnement genomen en had wat hulp nodig op mijn laptop. Gelukkig was er een medewerker die me fantastisch geholpen heeft. Dank aan Webster, ik ben een blije klant.
snel en professioneel geholpen
Vandaag had ik een super goede ervaring met de klantendienst. Ze hebben me snel geholpen en alle problemen zijn nu opgelost. Echt top service!
Afval van geld
Ik heb op 20/05/2023 2 jaar VPN gekocht voor €46,05 in de aanbieding en eerlijk gezegd, het werkt vaker niet dan wel. Ik gebruik de VPN niet zo vaak, maar telkens als ik het wel gebruik, krijg ik de melding "Kan geen verbinding maken met de server op dit moment". Echt teleurstellend na het uitgeven van mijn zuurverdiende geld.
onverwachte kosten
Ik had mijn abonnement geannuleerd via de live support en ze zeiden dat alles in orde was. Maar vandaag werd er zomaar 12 euro van mijn rekening gehaald, zonder dat ik ervan op de hoogte was. Dit moet stoppen, ik wil mijn geld terug en mijn account annuleren.
Aankoop met 2-jaar aanbieding
Ik heb de 2-jarige aanbieding van Atlas VPN gekocht op 22 januari. Op 27 januari stuurde ik hen een e-mail om een terugbetaling te vragen, aangezien deze VPN niet werkt met bepaalde apps die ik nodig heb. Ze beweren een geld-terug garantie van 30 dagen te hebben, maar helaas antwoordden ze dat ze geen geld konden teruggeven. Let op, want ze komen hun geld-terug garanties niet na. Ik heb al een zaak bij PayPal geopend.
Atlas VPN
Sinds ze alle klanten hebben gedwongen om over te stappen naar Nord VPN na de overname, zijn er voortdurend problemen. Ik kan geen enkele VPN-verbinding tot stand brengen, ik moet constant uitloggen en opnieuw inloggen, maar zelfs dat werkt niet meer. Ik kan zelfs de website niet bereiken om contact op te nemen met de klantenservice, om een of andere reden is de toegang geweigerd. Echt heel erg slecht.
Verschrikkelijke klantenservice
Mijn ervaring met dit bedrijf was echt verschrikkelijk. Ik had problemen met hun dienst en elke keer als ik de klantendienst probeerde te bereiken, kreeg ik geen antwoord. Het leek alsof ze totaal geen moeite wilden doen om me te helpen. Na zoveel keer proberen om mijn geld terug te krijgen, zit ik nog steeds zonder oplossing. Ik zou deze dienst echt afraden en iedereen adviseren om er ver weg van te blijven!
Miskoop
Het werkte gewoon niet voor mij. Ze zeggen dat ze een geld-terug-garantie hebben van 30 dagen, maar nu zijn er al 4 dagen voorbij en ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Ze proberen me gewoon aan boord te houden in plaats van me terug te betalen. Ik heb al een melding gemaakt via PayPal.
Aankoopproblemen met Windows 11
De VPN werkte dus niet op Windows 11 zoals ze hadden beloofd. Telkens moest ik het opnieuw installeren en herstarten, dat nam behoorlijk wat tijd in beslag. Zelfs de troubleshootingsgids bracht niet echt soelaas.
Slechte VPN
Heel die VPN is echt waardeloos! De app loopt constant vast en het lukt me niet eens fatsoenlijk om verbinding te maken met een server. Het maakt niet uit welk protocol ik kies, de verbinding is altijd belabberd. De interface van de software is veel te simpel, ik vind het echt teleurstellend. Ik ga mijn abonnement opzeggen en op zoek naar een andere VPN.
Aankoop van een driejarig abonnement
Ik heb echt alleen maar problemen gehad met die VPN-service sinds ik een abonnement voor drie jaar heb gekocht. Ik had een supergoeie prijs, maar wanneer het eigenlijk werkte, bleef de verbinding stabiel met redelijke snelheid. Maar die software die ze leveren, is echt de slechtste die ik ooit heb gezien. De Windows-software gaf me al meteen problemen waardoor ik de killswitch niet kon gebruiken. Als mijn computer werd afgesloten terwijl de VPN nog actief was, kon ik geen verbinding meer maken na het opnieuw opstarten. Onlangs probeerde ik het nog eens en mijn computer kreeg na een paar minuten gebruik voor de eerste keer in tien jaar voortdurend een blauw scherm. En de klantenondersteuning was echt bot, verschrikkelijk en gewoon nutteloos. En hun service werkte helemaal niet toen ik probeerde de installatiehandleidingen te volgen voor Linux. Sinds ik ben overgestapt naar een andere provider, heb ik altijd een foutloze service gehad op al mijn apparaten.
Review met meeste stemmen
Abonnement genomen
Lees verder