Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van Dormio heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de ene kant zijn er wekelijks schone bedden en vriendelijk personeel, wat zorgt voor een comfortabel verblijf. Aan de andere kant zijn er klachten over vuil en oud beddengoed, slechte klantenservice en problemen met de terugbetaling van de borg, wat een negatieve ervaring kan veroorzaken. Over het algemeen lijkt de retourbeleid van Dormio gemiddeld te scoren met ongeveer 60% tevredenheid bij klanten.

“Vriendelijk personeel. Wij komen zeker een keer terug.”

“Het bedlinnen was schoon, maar rook een beetje muf”

“Vies huisje, sauna werkte niet, verwarming werkte niet, slechte klantenservice, vuil beddengoed, restaurant gesloten”

“Te late terugbetaling van de borg”

“Lang wachten op terugbetaling van de borg”

“Non-conformiteit met algemene voorwaarden”

“Iedere week krijg je schone bedden”

“Huis was zeer schoon, geen vuil of stof te bekennen”

“Comfortabele bedden in ruime slaapkamers”

“Pracht uitzicht en zilte geur van de zee waar je heerlijk tot rust komt”

👍 8   👎 9

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Teleurgesteld - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super mooi park. Vooral de huizen. Mooie ligging.
  • Vriendelijk personeel. Wij komen zeker een keer terug.

Cathelijne van Alderen-Aarts - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi gelegen park
  • Ruime accommodatie vergeleken met andere parken
  • Modern afgewerkt en ook schoon bij aankomst
  • Prachtig uitzicht over de Eifel
  • Klein verbeterpunt: douchegordijn ipv douchedeur
  • Het bedlinnen was schoon, maar rook een beetje muf
  • Veel te doen in de natuur en ook wel wat mogelijkheden voor onze kinderen

Nayla Annot - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vies huisje, sauna werkte niet, verwarming werkte niet, slechte klantenservice, vuil beddengoed, restaurant gesloten

j Lo - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Te late terugbetaling van de borg
  • Lang wachten op terugbetaling van de borg
  • Non-conformiteit met algemene voorwaarden
  • Veelvoudige pogingen voor terugbetaling
  • Incasso bedreiging

Ingrid Leemburg - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastisch resort direct aan zee
  • Mooie appartementen met alle luxe uitgerust
  • Iedere week krijg je schone bedden
  • Het resort ligt direct aan zee, met een geweldig uitzicht
  • Restaurant bij het resort en klein supermarktje met ook restaurant
  • Zwembad buiten en zwembad en sauna binnen
  • Honden zijn toegestaan

haktan - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Rustig park, mooi gelegen
  • Vriendelijke receptie, makkelijke betaling per pin
  • Huis was zeer schoon, geen vuil of stof te bekennen
  • Keuken in orde
  • Voldoende zitruimte in woonkamer, mooi uitzicht vanaf balkon
  • WiFi zwak op sommige plekken
  • Comfortabele bedden in ruime slaapkamers
  • Ruime sauna en bad met Whirlpool functie
  • Omgeving met hellingen, goed ter been zijn is een must
  • Voorzieningen voor kinderen en volwassenen in de omgeving
  • Binnenbad en buitenbad aanwezig, binnenbad aan de frisse kant
  • Kleine supermarkt met verse broodjes, netto-supermarkt in de buurt
  • Mogelijkheid om lekkere frietjes en snacks te eten bij de Imbiss
  • Mooie omgeving om te wandelen, zelfs in de regen

Aurora - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastisch verblijf!
  • Alles in keuken aanwezig
  • Super grote koelkast met apart vriesvak
  • Lekker gegeten bij Nuzza, tapasbar en bij de buren een appartement-complex er naast
  • Een eigen auto om de boodschappen te halen bij de supermarkt in El Campello
  • Pracht uitzicht en zilte geur van de zee waar je heerlijk tot rust komt

Miryam Van Aalst - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Luxe huis met mooie ligging en rustige omgeving
  • Netjes en schoon, bedden opgemaakt
  • Jacuzzi bij aankomst al warm
  • We komen zeker eens terug

P van K. - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldig resort en prachtige huizen
  • Veel keuze uit restaurants op het resort
  • Bakkerij met verse broodjes
  • Mooi binnenzwembad met glijbaan voor de kinderen
  • Hele goede service door vriendelijk personeel
  • Animatie voor kinderen leuk verzorgd
  • Vlakbij de stad en toch in een natuurrijk gebied met golfbaan

Cyro Rogier Metelerkamp Cappen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastische locatie met veel wandel- en mountainbike mogelijkheden
  • Prachtig uitzicht over de Ruhr en de Eifelheuvels
  • Nabijheid van Aken, Keulen en Bonn om te winkelen
  • Ruime penthouse met grote woonkamer en goede matrassen

P. Sikkens - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastische locatie met golfbaan en nabijheid van Maastrichtse binnenstad
  • Moderne inrichting en goede voorzieningen in de villa's
  • Uitstekend onderhouden resort

Maeve - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bijzondere ligging, veel groen en wandelpaden
  • Gezellige sfeer, als een dorpje op zich
  • Goede maaltijden, zowel diner als ontbijt
  • Verzorgd ontbijt
  • Terugkomen in een droger jaargetijde