Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Eleven Sports scoort gemiddeld met vriendelijk en behulpzaam personeel (80%). Echter, er zijn klachten over traagheid, arrogantie en gebrek aan responsiviteit (50%). De commentatoren worden als leuk ervaren, maar er zijn klachten over partijdigheid en gebrek aan objectiviteit (60%). Er zijn ook klachten over de kwaliteit van de website, de inhoud en de algehele ervaring met Eleven Sports (40%). Over het algemeen is er ruimte voor verbetering van de klantenservice en de kwaliteit van de dienstverlening.