Totaalbeeld : Heerlijk, met prachtige kleding zit je soms mis bij de post!
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. EMP biedt topkwaliteit producten met een fantastisch design aan, met maten die perfect passen en snelle levering. Het assortiment is ruim en geïnspireerd door muziek, gaming, TV & Film en meer, en de klantenservice is uitstekend. Echter, er zijn wat klachten geweest over communicatieproblemen, verkeerde bezorgadressen en enkele problemen met de levering. Over het algemeen wordt EMP aanbevolen voor kwaliteitskleding met een breed scala aan keuzemogelijkheden (88%).
Product : Wat een kledingparadijs vol stijl en gemak!
EMP biedt topkwaliteit producten met een fantastisch design aan, zoals prachtige jurken en comfortabele kleding van hoge kwaliteit. De maten passen perfect en de levering is snel en vlot (100%). Het assortiment is ruim, met een grote variëteit geïnspireerd door muziek, gaming, TV & Film en meer (100%). De producten worden goed verpakt geleverd en de klantenservice is uitstekend (100%). EMP is zeker aan te bevelen voor kwaliteitskleding met een breed scala aan keuzemogelijkheden (100%).
Levering : Snelle levering, maar soms toch wat verrassingen!
De levering van EMP wordt over het algemeen als snel en efficiënt ervaren, met veel klanten die aangeven dat hun pakketten eerder aankwamen dan verwacht. De items worden goed verpakt en in perfecte staat afgeleverd. Er lijken wel wat problemen te zijn geweest met verkeerde bezorgadressen en sommige klanten hebben langere levertijden dan gehoopt ervaren. Over het algemeen lijkt EMP betrouwbaar te zijn met een goede service (79%) en snelle leveringstijden (88%).
Klantenservice : Klanttevredenheid om van te watertanden!
EMP biedt een uitstekende klantenservice met vriendelijk en behulpzaam personeel, wat resulteert in een hoge tevredenheid bij klanten. De levering is betrouwbaar en snel, en de kwaliteit van de producten wordt geprezen. Helaas waren er enkele klachten over communicatieproblemen en enkele problemen met de levering, maar over het algemeen wordt EMP aanbevolen door tevreden klanten. (90%)
Communicatie : Een communicatie-score van 85%! Klinkt als een goed begin, maar is het altijd rozengeur en maneschijn?
De communicatie van EMP wordt over het algemeen goed beoordeeld, met informatieve updates over verzending en levering, evenals geweldige klantenservice. Klanten waarderen de snelle en betrouwbare levering, maar sommigen hadden problemen met verkeerde bezorgadressen en verwezen naar Royal Mail. In het algemeen heeft EMP een positieve communicatiebeoordeling van ongeveer 85%.
Website : Wat een coole club vol leuke deals!
EMP heeft een uitgebreid assortiment van hoge kwaliteit met uitstekend design (80%). De gebruiksvriendelijke website maakt het eenvoudig om te navigeren en te kopen (90%), maar sommige klanten hebben problemen gehad met de levering en het bezorgadres (70%). De coole backstage club biedt exclusieve deals en kortingen voor trouwe klanten (95%), en de website heeft veel kortingscodes en exclusieve ontwerpen beschikbaar (85%). Over het algemeen is EMP een betrouwbare en gemakkelijk te gebruiken webstore met een breed scala aan producten (90%).
Retourbeleid : Klinkt als een retourbeleid met een snufje drama!
Het retourbeleid van EMP lijkt over het algemeen efficiënt te zijn. Klanten lijken tevreden met het gemak van retourzendingen en de snelle afhandeling. Echter, sommige klanten hebben geklaagd over het ontbreken van een ruilformulier bij verkeerde maten en problemen met terugbetalingen. Over het algemeen lijkt het retourbeleid van EMP een solide 85% tevredenheid te hebben, met de meeste klanten die tevreden zijn met de service.
Over EMP
EMP is een internationaal bedrijf dat zich richt op de Europese markt en bekend staat als Large Popmerchandising in Nederland en België. Ze bieden een ruim assortiment aan merchandise van muziek, televisie, film en gaming, waaronder kleding, accessoires en home decor items. Klanten kunnen online betalen met verschillende betaalmethoden en zich inschrijven voor de nieuwsbrief voor kortingen. EMP heeft ook een app voor gemakkelijk winkelen en toegang tot alle functies. Klachten en complimenten kunnen worden gemeld bij de Geschillencommissie Thuiswinkel of de Europese Commissie. Schrijf een review en deel uw ervaringen met EMP.