Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Esketit wordt geprezen om zijn snelle reacties op e-mails (85%), het voldoen aan KYC vereisten (90%), efficiënte en geduldige ondersteuning (90%), correctie van fouten binnen enkele uren (85%) en het nakomen van beloftes (85%). Echter, sommige klanten ervaren vertragingen bij terugbetaling van leningen (70%) en klagen over de hoeveelheid benodigde documenten en bewijzen voor geldopnames (60%). Over het algemeen lijkt Esketit een topklantenservice te bieden met enkele verbeterpunten voor een nog betere klantenervaring.