Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Esprit heeft behulpzaam personeel en goede feedback (17%), gemakkelijke retournering (10%), mooie en kwalitatieve kledij (13%), mooie verpakking (5%), topkwaliteit producten (8%), snelle levering (7%) en vlotte retourzending en terugbetaling (9%). Helaas kunnen er moeilijkheden zijn met betaling (7%), technische beperkingen met kortingscodes in de winkel (4%), en is achteraf betalen niet mogelijk (4%). Online aankopen bij Esprit worden afgeraden (6%) ten gunste van andere online winkels. Over het algemeen zijn klanten tevreden over de kwaliteit van de producten en verlopen bestellingen vlot en correct (14%).