Fast & Furious
129 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.8 voor Fast & Furious komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Fast & Furious gevonden hebben:
– ErvaringenSite (9)
– TrustPilot (120)
Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Fast & Furious biedt kwalitatieve scooters aan en heeft een gebruiksvriendelijke website met handige vergelijkingsmogelijkheden voor prijzen en merken. De klantenservice wordt gewaardeerd voor vriendelijke behandeling en efficiënte oplossing van problemen. Echter, er zijn klachten over trage terugbetalingen, gebreken aan geleverde producten en onduidelijke Return Policy, wat kan leiden tot lange wachttijden en ontevredenheid bij klanten. Over het algemeen lijkt de ervaring met Fast & Furious afhankelijk te zijn van de specifieke aankoop en service die wordt geleverd. (70%)
Product
“Product wordt niet zoals beloofd geleverd”
“De afspraken zijn goed nagekomen”
“goed afgewerkt”
“goed afgeleverd”
“Trage terugbetaling”
“top zaak boven verwachting”
“lakschade, accu niet volledig opgeladen, geen onderhoudsboekje”
“Actieradius valt tegen”
“Draaicirkel te groot”
“Goede rit, maar roest na een jaar”
“Proefrit gemaakt met de For Motion on Four”
“Al 420 km gereden sinds 17 april”
“Veel voordelen met rijden”
“Klein minpuntje”
“Bak van een scootmobiel”
“Zeer tevreden over de levering en betaling”
“De Doohan I-lark is een heel fijne e-step”
“Alles werkt makkelijk en ook het opladen”
“Een goede keuze”
“banden liepen leeg na levering”
“schade op het voertuig na levering”
“Snelle levering en reactietijd”
“oplader werkt niet meer na 1 keer opladen”
“geen goede service en garantie na 1 keer opladen”
“Onzeker garantiebeleid”
“Geweldig bedrijf”
“Nooit gekregen bestelling”
“Makkelijk en overzichtelijk vergelijken van prijs en merken”
“Aanbieding Nipponia Erex”
“Gratis slot bij direct betalen met ideal”
“Top producten en brommer, slechte servicebeurtplanning”
“Sommige schroeven waren niet nagelopen en zaten los”
“Uitleg over de rollatorbeugel moest ik zelf uitvinden”
“Problemen met de fiets traden op na enkele maanden”
“Herhaaldelijke problemen met de fiets na reparatie”
“Slechte kwaliteit elektrische scooter”
“Problemen met retourneren en ontbinding van aankoop”
“Langdurige reparaties zonder oplossing”
“slechte communicatie over beschadigingen en aard voertuig”
“Korte garantieperiode”
“Trage service voor kleine reparaties”
“Onnodig lang wachten voor eenvoudige reparaties”
“Koude maanden zonder product door trage service”
“Aanbetaling niet terug”
“Uitstekend product”
“Niet in overeenstemming met de wet”
“geen problemen tijdens het rijden”
“het gehele proces via internet vanaf bestellen tot hele late levering”
“Onderhoudsabonnement alleen geldig op specifieke locatie”
“Aankoop gedaan bij een andere verkoper met betere service”
“Fijne zaak, goede communicatie en mooie scootmobiels om uit te kiezen”
“duidelijke uitleg”
“handige uitleg”
“Slechte kwaliteit scooter, Te late levering, Slechte klantenservice, Onbereikbaarheid”
“Makkelijk brommer kopen”
“Geen probleemoplossing voor aankopen”
“Deskundig advies bij aankoop”
“Goede kwaliteit van product”
“Deskundig advies”
“Goede kwaliteit product”
“Goede service! Bedrag in 3 keer betalen. E-step op tijd geleverd en goed uitgelegd. Nu elke dag leuke ritjes met mijn hond. Geweldige service!”
“Aanbieding met gratis slot bij betaling met iDeal”
“Scooter functioneert goed in het verkeer en biedt comfort”
“Uitstekend bedrijf”
“goede kwaliteit producten”
“uitstekende service en productkennis”
“Banaan was verdwenen”
“Goed uitgevoerde 3000 km servicebeurt”
“De website is handig en duidelijk”
“Bestellen gaat vlot en genoeg betalingsopties”
“aanbeveling aan iedereen”
“goede kwaliteit van de scooter”
“Fijn, mooi”
“Veilig gevoel”
“Lekker rijden, sportief”
“Prachtig, iedereen kijkt”
“Trots”
“Aanbevelen, veilig”
“Fijne wegligging”
“Received coffee upon arrival”
“Took a test drive”
“Slechte kwaliteit E-Cruiser en service”
“Foutieve bestelling en beperkte keuzemogelijkheden”
“Problemen met schroeven en los stuur”
“Korte afstand op volle accu”
“HELEMAAL blij met mijn For-Motion Forty Five”
“Prima prijzen voor elektrische scooter”
“Nauwkeurige levering van de scooter zoals besteld”
“Geweldig voertuig, prachtige scootmobiel”
“Omschrijving van de scootmobiel alles klopt”
“Product van goede kwaliteit”
“Mooie en deskundige service met eerlijke verkoper”
“Mogelijkheid tot aanpassen van de scootmobiel naar wens”
“Ruime keuze aan voertuigen voor testritten”
“Snelheid en wendbaarheid”
“Uitbreidbare accu tot 300 KM”
“Aanpasbaarheid voor mensen met een beperking”
“Prima scooter voor relatief weinig geld”
“Hij rijdt lekker en even aan het stopcontact en je kan weer verder rijden”
“Een prima scooter waar ik hem voor gebruik, rondom huis”
“Slechte ervaring met betaling en geblokkeerde bankrekening”
“Geen oplossing voor defecte scooter”
“Problemen met garantie”
“Problemen met onderhoudscontract”
“Langdurige tijd zonder scooter”
“Lang wachten op reparatie en onderhoud”
“Hopeloze administratie”
“Goede zaak! Prima leversnelheid”
“Bestelling geplaatst op 5 mei, na 7 weken wachten ontvangen”
“Super blij met de brommer”
“bestelling, levering, service, kwaliteit scooter, garantie”
“slechte ervaring, ontevreden”
“Gashendel werkt niet”
“Probleem opgelost”
“Beperkte bereikbaarheid en onwil om te verkopen buiten Nederland”
“Niet voldoen aan Europese wetgeving”
“Gemakkelijke aankoop elders”
“fijne elektrische ILark step”
“Prima levering van de bromfiets, LED lamp werkte goed bij aflevering”
“Geen haast bij onderhoud”
“Goede kwaliteit scooter”
“De betaalde extra's waren niet uitgevoerd”
“Veel problemen met de brommer”
“Slechte reparatiediensten”
“Het was het wachten waard.”
“Ruim assortiment”
“Scooter al betaald maar papieren niet in orde”
“Kymco scooter technisch in orde”
“Scooter naar wens afgeleverd”
“Frauduleuze praktijken”
“Misleidende voorwaarden”
“Niet terugbetalen aanbetaling”
“Bedrieglijk gedrag”
“Snelle en efficiënte reparatie”
“Lange wachttijd voor reparatie”
“Onzekerheid over terugkrijgen van de scooter”
“Beschadigde producten geleverd”
“Service en garantie is netjes”
“niet werkende scooter geleverd”
“Prachtige scootmobiel gekocht”
“Veel keuze”
“Gemakkelijk door de stad te doorkruisen”
“Uitstekende werking van de step”
“Precies zoals verwacht”
“niemand adviseren hier een scooter te kopen”
“mankementen na was de scooter wel in orde”
“Lange wachttijd voor levering, missende schroeven, slechte klantenservice”
“Levertijd en levering niet zoals beloofd, Accessoires ontbreken”
“Na lang wachten de scooter ontvangen”
“Spiegels en stuur snel los”
“Standaard uitvoering ontvangen ipv speciale spatborden”
“Spatborden niet meer leverbaar”
“Schroeven niet leverbaar voor vervanging”
“Wachten op levering”
“Lange wachttijd voor levering van defect product”
“Geen adequate oplossing geboden voor defect product”
“geen levering van helm en bezorging”
“45 km wagen te laat afgeleverd, voorvork stuiters, snelheid valt terug”
“Problemen niet opgelost, fabriek kan niet repareren, F&F toont geen toewijding”
“Winkel doet hun best om zaken weer op de rails te krijgen”
“Lange levertijd”
“Verkeerd gemonteerde valbeugel met lakschade als gevolg”
“Ziet er mooi glimmend uit, rijdt heerlijk, trekt snel op”
“Onderhoudsbeurt top geregeld, scooter werd na een week weer bezorgd”
“Kleur niet beschikbaar”
“Niet leverbaar”
“Mankement met P-stand”
“Scooter afgehaald voor reparatie”
“Elektrische scooter met goede accuduur”
“Bluetooth speakers”
“Mooi design”
“Ruime draaicirkel”
“Steken in fietsenstalling”
👍 92 👎 81
Fast & Furious biedt kwalitatieve scooters aan met goede service, deskundig advies en duidelijke uitleg op de website. Bestellen gaat vlot en er zijn genoeg betalingsopties beschikbaar. Er wordt echter wel geklaagd over trage terugbetalingen en gebreken aan de geleverde producten, zoals lakschade en onvolledig opgeladen accu's, wat kan resulteren in lange wachttijden voor reparaties. Over het algemeen lijkt de ervaring met Fast & Furious afhankelijk te zijn van de specifieke aankoop en service die wordt geleverd.
Levering
“De afspraken zijn goed nagekomen”
“goed afgewerkt”
“goed afgeleverd”
“Slechte levering en communicatie”
“Scooter is tijdig afgeleverd”
“lakschade, accu niet volledig opgeladen, geen onderhoudsboekje”
“Proefrit gemaakt met de For Motion on Four”
“Ontvangen op 1 februari 2024”
“Al 420 km gereden sinds 17 april”
“Tijdige levering.”
“Zeer tevreden over de levering en betaling”
“banden liepen leeg na levering”
“schade op het voertuig na levering”
“Snelle levering en reactietijd”
“Late leveringen”
“oplader werkt niet meer na 1 keer opladen”
“Lange levertijd en gebrek aan communicatie”
“Goede levering met vriendelijke mensen”
“Alle afspraken nagekomen”
“Alles perfect geregeld”
“Afgeleverd tot aan de deur met uitleg”
“Nooit gekregen bestelling”
“Neigt naar oplichting”
“Netjes geleverd op woonadres met goede uitleg”
“Top producten en brommer, slechte servicebeurtplanning”
“scooter pas na 4 maanden ontvangen”
“sleutel niet gestuurd na 1 maand”
“Sommige schroeven waren niet nagelopen en zaten los”
“Levering duurde langer dan verwacht”
“Langdurig wachten op reparaties en teruglevering van de fiets”
“vlotte levering”
“Slechte kwaliteit elektrische scooter”
“Langdurige reparaties zonder oplossing”
“moeilijk te vinden verzekering voor invalide voertuig zonder kenteken”
“Alles duurt lang”
“Koude maanden zonder product door trage service”
“Aanbetaling niet terug”
“Lange levertijd”
“Niet in overeenstemming met de wet”
“precies op tijd geleverd”
“het gehele proces via internet vanaf bestellen tot hele late levering”
“Lang wachten op reparatie en geen updates ontvangen”
“Vertraagde terugkeer van gerepareerde scooter”
“Goede service en nette aflevering”
“Vlotte levering, goed op de hoogte gehouden over stand van bestelling en nette aflevering aan huis”
“perfecte aflevering”
“Slechte kwaliteit scooter, Te late levering, Slechte klantenservice, Onbereikbaarheid”
“Snelle levering en goede communicatie”
“Snelle levering en goede communicatie”
“Makkelijk brommer kopen”
“Levertijd van 4 tot 6 weken....niet dus!”
“Na 11 weken(met iedere keer de reactie hij zit bij de volgende levering,week na week na week)had ik er echt geen vertrouwen meer in.”
“Bij een ander bedrijf was hij gewoon leverbaar!!De scooter geanuleerd......”
“Na het drijgen met annuleren was hij ineens wel leverbaar!”
“Vriendelijk en behulpzaam personeel”
“Snelle levering”
“Vriendelijk personeel”
“Snelle levering”
“Duidelijke communicatie”
“Goede service! Bedrag in 3 keer betalen. E-step op tijd geleverd en goed uitgelegd. Nu elke dag leuke ritjes met mijn hond. Geweldige service!”
“Aanbieding met gratis slot bij betaling met iDeal”
“Goede uitleg bij aflevering van de scooter”
“Uitstekend bedrijf”
“Geen problemen met levering, goede communicatie”
“Lang wachten”
“Ophalen en terugbrengen vereisten planning”
“Vertraagde levering maar redelijk opgelost”
“Bestellen gaat vlot en genoeg betalingsopties”
“Duidelijke informatie over leveringstijd”
“uitstekende service”
“bezorging boven verwachting”
“Snelle levering”
“Flexibele leveringstijden”
“snelle levering”
“duurde iets langer dan verwacht”
“Uitermate teleurstellende service”
“Slechte communicatie”
“Lang wachten op levering”
“Onjuiste informatie over levertijd”
“Levering sneller dan verwacht”
“OPLICHTERS”
“Klantvriendelijke bezorging”
“Uitstekende klantenservice en directe hulp bij bestelling”
“Efficiënte communicatie over levering en order updates”
“Nauwkeurige levering van de scooter zoals besteld”
“Heeft erg lang geduurd, veel geduld nodig”
“Langere levertijd maar goede communicatie”
“Top aankoop bij FastFuriousScooters.nl”
“De scooter is geleverd zoals afgesproken en kon hem binnen twee dagen ophalen”
“Ontzettend druk bij hen en moet soms wel even wachten”
“Slechte ervaring met betaling en geblokkeerde bankrekening”
“Langdurige tijd zonder scooter”
“Lang wachten op reparatie en onderhoud”
“Hopeloze administratie”
“Goede zaak! Prima leversnelheid”
“Bestelling geplaatst op 5 mei, na 7 weken wachten ontvangen”
“bestelling, levering, service, kwaliteit scooter, garantie”
“slechte ervaring, ontevreden”
“Prima levering Vespa Sprint”
“Langere levertijd dan beloofd”
“Wachten op bestelling van 2300 euro zonder informatie”
“Gashendel werkt niet”
“Probleem opgelost”
“Prima levering van de bromfiets, LED lamp werkte goed bij aflevering”
“Geen haast bij onderhoud”
“Prettige chauffeur die scooter ophaalde en terugbracht”
“€100 gestolen”
“Levertijd 6-8 weken werd 20 wk”
“Zeer slechte service en levering”
“Levering ging voorspoedig”
“Slechte reparatiediensten”
“Het was het wachten waard.”
“Moeizame aflevering”
“Scooter klaarstaan en papieren niet in orde”
“Papieren snel in orde na confrontatie”
“Scooter naar wens afgeleverd”
“Frauduleuze praktijken”
“Snelle en efficiënte reparatie”
“Lange wachttijd voor reparatie”
“Verbetering in actie na tussenkomst van verzekeringsman”
“Slechte leveringstermijn”
“Beschadigde producten geleverd”
“Late levering en verkeerde oplader”
“Snelle levering en goede klantenservice”
“Nalevering van bestelde hoes zonder problemen”
“niet werkende scooter geleverd”
“terug moeten rijden met aanhanger op vrije dag”
“Lange levertijd en problemen met annulering”
“Prachtige scootmobiel gekocht”
“Heel fijn geholpen en netjes afgeleverd”
“Snelle service bij aankoop”
“Langdurig wachten op onderdelen”
“Geen onderdelen geleverd, slechte communicatie”
“Gemakkelijk door de stad te doorkruisen”
“te lange levertijd”
“duurt een eeuwigheid om de scooter te ontvangen”
“Lange wachttijd voor levering, missende schroeven, slechte klantenservice”
“Levertijd en levering niet zoals beloofd, Accessoires ontbreken”
“Na lang wachten de scooter ontvangen”
“Lang op levering moeten wachten”
“Spatborden niet meer leverbaar”
“Wachten op levering”
“Lange wachttijd voor levering van defect product”
“lang wachten op scooter”
“geen levering van helm en bezorging”
“45 km wagen te laat afgeleverd, voorvork stuiters, snelheid valt terug”
“Winkel doet hun best om zaken weer op de rails te krijgen”
“Lange levertijd”
“Levering was weken te laat”
“Vriendelijke Klantenservice, vriendelijke bezorgers”
“Onderhoudsbeurt top geregeld, scooter werd na een week weer bezorgd”
“Lang wachten”
“Kleur niet beschikbaar”
“Niet leverbaar”
👍 73 👎 79
De levering van Fast & Furious heeft een gemiddelde score van 70%. De pro's zijn: vlotte levering, goede uitleg bij aflevering van het voertuig en voldoende betalingsopties. Echter, de levering kan soms langer duren dan verwacht en bepaalde zendingen kunnen schade vertonen en communicatieproblemen opleveren. De klantenservice lijkt echter vriendelijk en behulpzaam.
Klantenservice
“Product wordt niet zoals beloofd geleverd”
“Gebrek aan transparantie over kosten”
“Slechte ervaring, zal niet opnieuw kopen”
“Oplichters”
“tevreden”
“Slechte klantenservice”
“betrouwbaar en behulpzaam”
“Chauffeur was zeer correct en behulpzaam”
“top zaak boven verwachting”
“lakschade, accu niet volledig opgeladen, geen onderhoudsboekje”
“Slechte ervaring”
“Goede ervaring”
“Tijdige levering.”
“slechte ervaring met dit bedrijf”
“service erg slecht”
“geen reactie op schade na levering”
“geen hulp aangeboden”
“oplichters”
“Hoge annuleringskosten”
“Onbetrouwbaar”
“Slechte service en oplichting”
“Geen service en onprofessioneel”
“Grote mond verkoper”
“Ongunstige ervaring”
“Niet aanbevolen”
“slechte service”
“geen goede service en garantie na 1 keer opladen”
“Goed contact”
“Goede service”
“Goede levering met vriendelijke mensen”
“Geweldig bedrijf”
“Alle afspraken nagekomen”
“Alles perfect geregeld”
“Afgeleverd tot aan de deur met uitleg”
“Geweldig vriendelijk”
“Neigt naar oplichting”
“Netjes geleverd op woonadres met goede uitleg”
“Top producten en brommer, slechte servicebeurtplanning”
“scooter pas na 4 maanden ontvangen”
“hun beloften aan ons niet nagekomen”
“30 keer gebeld en nooit geantwoord”
“nooit meer iets van je kopen”
“mij en mijn dochter erg verdrietig gemaakt”
“nog steeds je beloften niet nagekomen”
“Uitleg over de rollatorbeugel moest ik zelf uitvinden”
“Problemen met de fiets traden op na enkele maanden”
“Herhaaldelijke problemen met de fiets na reparatie”
“Langdurig wachten op reparaties en teruglevering van de fiets”
“Onvoldoende oplossing geboden voor terugkerende problemen”
“goede service”
“Problemen met retourneren en ontbinding van aankoop”
“Slechte communicatie en service”
“Langdurige reparaties zonder oplossing”
“geen antwoord op klacht”
“Alles duurt lang”
“Trage service voor kleine reparaties”
“Onnodig lang wachten voor eenvoudige reparaties”
“Inefficiënte communicatie”
“Koude maanden zonder product door trage service”
“Aanbetaling niet terug”
“Slechte service en bereikbaarheid”
“Winkel niet professioneel”
“Niet in overeenstemming met de wet”
“Service is zó slecht F&F wil alleen maar verkopen en verdienen.”
“De service daarna is te slecht voor woorden Koop hier niets”
“Ze beloven van alles maar kunnen dit niet naleven”
“Te erg voor woorden”
“het gehele proces via internet vanaf bestellen tot hele late levering”
“Slechte service en communicatie!!”
“Moeite met maken van afspraak voor onderhoud”
“Aankoop gedaan bij een andere verkoper met betere service”
“Goede service en nette aflevering”
“Zeer tevreden hoe ik geholpen ben”
“Vlotte levering, goed op de hoogte gehouden over stand van bestelling en nette aflevering aan huis”
“Als er problemen waren werden die zeer vlot afgehandeld”
“duidelijke uitleg”
“topservice”
“perfecte aflevering”
“vriendelijk behandeld”
“Slechte kwaliteit scooter, Te late levering, Slechte klantenservice, Onbereikbaarheid”
“Uitstekende klantenservice”
“Vriendelijk en behulpzaam personeel”
“Efficiënte oplossing van eventuele problemen”
“Behulpzaam personeel en snel antwoord op vragen”
“Onderhoud en reparatie probleem”
“Onderhoud niet compleet en niet afgesproken”
“Heel jammer”
“goede klantenservice”
“Klantenservice zeer slecht”
“Geen probleemoplossing voor aankopen”
“Gebrek aan klantgericht handelen en training”
“Oplichters”
“Na 11 weken(met iedere keer de reactie hij zit bij de volgende levering,week na week na week)had ik er echt geen vertrouwen meer in.”
“Bij een ander bedrijf was hij gewoon leverbaar!!De scooter geanuleerd......”
“Na het drijgen met annuleren was hij ineens wel leverbaar!”
“Vriendelijk en behulpzaam personeel”
“Deskundig advies bij aankoop”
“Gezellige sfeer in de winkel”
“Vriendelijk personeel”
“Deskundig advies”
“Duidelijke communicatie”
“Goede service! Bedrag in 3 keer betalen. E-step op tijd geleverd en goed uitgelegd. Nu elke dag leuke ritjes met mijn hond. Geweldige service!”
“Aanbieding met gratis slot bij betaling met iDeal”
“Goede uitleg bij aflevering van de scooter”
“Uitstekend bedrijf”
“Snel antwoord op vragen, behulpzaam”
“zeer gemotiveerd en vriendelijk”
“uitstekende service en productkennis”
“Goed uitgevoerde 3000 km servicebeurt”
“Snelle reactie en behulpzaam personeel”
“Vriendelijk en klantgericht”
“Vlotte communicatie met vriendelijke antwoorden”
“uitstekende service”
“problemen boven verwachting opgelost”
“aanbeveling aan iedereen”
“Flexibele leveringstijden”
“Vriendelijke bezorger”
“behulpzame en vriendelijke klantenservice”
“Veilig gevoel”
“Trots”
“Aanbevelen, veilig”
“Uitermate teleurstellende service”
“Received coffee upon arrival”
“Discussion over coffee”
“Vriendelijk contact en goed bereikbaar”
“Behulpzaam bij installatieprobleem zonder extra kosten”
“Flexibele oplossingen voor eventuele problemen na aankoop”
“Slechte kwaliteit E-Cruiser en service”
“Foutieve bestelling en beperkte keuzemogelijkheden”
“Problemen met schroeven en los stuur”
“Altijd netjes te woord gestaan door de mensen in de winkel”
“Vriendelijk met een kop koffie uitleg gekregen”
“Je bent top! Keep up the good work”
“OPLICHTERS”
“Klantvriendelijke bezorging”
“Uitstekende klantenservice en directe hulp bij bestelling”
“Heeft erg lang geduurd, veel geduld nodig”
“Hoge prijs maar goede service”
“Mooie en deskundige service met eerlijke verkoper”
“Deskundig advies en geduldige verkoper”
“Ruime keuze aan voertuigen voor testritten”
“Aanpasbaarheid voor mensen met een beperking”
“Top aankoop bij FastFuriousScooters.nl”
“Ontzettend druk bij hen en moet soms wel even wachten”
“Slechte ervaring met betaling en geblokkeerde bankrekening”
“Ongeloof van het bedrijf en indiening van klacht bij Trustpilot”
“Lastige vragen van Trustpilot om ervaring te bewijzen”
“Waarschuwing om niet bij dit bedrijf te kopen”
“Klantenservice”
“Terugbetaling probleem”
“Vertraging in reparatie”
“Langdurig wachten op reactie”
“Langdurig wachten op terugbetaling”
“Geen oplossing voor defecte scooter”
“Problemen met garantie”
“Problemen met onderhoudscontract”
“Gebrek aan personeel voor reparatie”
“Ontevredenheid over service”
“Niet serieus genomen klacht”
“Incompetente lui”
“Niet reageren op e-mails”
“Hopeloze administratie”
“Goede zaak! Prima leversnelheid”
“90% van de recensies onterecht vanwege lange levertijd door import”
“Vlotte afhandeling en super tevreden met de service”
“Super blij met de brommer”
“bestelling, levering, service, kwaliteit scooter, garantie”
“slechte ervaring, ontevreden”
“Prima levering Vespa Sprint”
“Onbegripvolle klantenservice”
“Zorgen over geld weg”
“Gashendel werkt niet”
“Criminele activiteiten”
“Oplichters”
“Niet eerlijk”
“Probleem opgelost”
“Slechte klantenservice en communicatie”
“Gemakkelijke aankoop elders”
“goede service verkoper”
“problemen netjes opgelost”
“persoonlijke acties van verkoper”
“Prima levering van de bromfiets, LED lamp werkte goed bij aflevering”
“Slechte klantenservice na haperen van de lamp na 3 weken”
“Haperende lamp viel niet onder garantie en moesten betalen voor reparatie”
“Normale lamp gekocht en zelf ingezet na slechte service”
“Klantvriendelijkheid”
“Duidelijk en goede service”
“Behulpzaamheid van de telefoniste en uitleg over onderhoud service”
“Prettige chauffeur die scooter ophaalde en terugbracht”
“€100 gestolen”
“De betaalde extra's waren niet uitgevoerd”
“Zeer slechte service en levering”
“Veel problemen met de brommer”
“Ga naar een dealer in de buurt voor zekerheid”
“Goede klantenservice”
“Het was het wachten waard.”
“Zeer behulpzaam personeel”
“Deskundig advies”
“Moeizame aflevering”
“Scooter klaarstaan en papieren niet in orde”
“Scooter al betaald maar papieren niet in orde”
“Dispuut tussen Fast en Furious en Kymco importeur”
“Papieren snel in orde na confrontatie”
“Communicatie kan zeker beter”
“Goed geregeld”
“Frauduleuze praktijken”
“Niet terugbetalen aanbetaling”
“Bedrieglijk gedrag”
“Advies om klacht in te dienen bij ACM Consuwijzer”
“Snelle en efficiënte reparatie”
“Verbetering in actie na tussenkomst van verzekeringsman”
“Gebrekkige klantenservice”
“Gebrek aan compensatie voor problemen”
“Late levering en verkeerde oplader”
“Goede klantenservice door Emad en zijn team”
“Zelf aanpassen van negatieve reviews”
“Service en garantie is netjes”
“Negatieve review positief gemaakt”
“Snelle levering en goede klantenservice”
“Goede uitleg en instructies bij levering”
“Nalevering van bestelde hoes zonder problemen”
“Geen service”
“Niet vriendelijk behandeld”
“Geen discussie mogelijk”
“Voor leugenaars weg gezet”
“terug moeten rijden met aanhanger op vrije dag”
“geld niet teruggekregen”
“slechte ervaring”
“waardeloze mensen”
“Moeilijk om geld terug te krijgen bij annulering”
“Oneerlijke voorwaarden en geen terugbetaling”
“Heel fijn geholpen en netjes afgeleverd”
“Snelle service bij aankoop”
“Langdurig wachten op onderdelen”
“Geen onderdelen geleverd, slechte communicatie”
“onprofessioneel bedrijf”
“duurt een eeuwigheid om de scooter te ontvangen”
“reactietijd op mailtjes is enorm lang”
“brutale antwoorden zonder oplossingen op mailtjes”
“moeten betalen voor bellen naar 0900 nr”
“lang in de wacht staan en dan de hoorn erop gooien”
“niemand adviseren hier een scooter te kopen”
“service is bar slecht”
“Lange wachttijd voor levering, missende schroeven, slechte klantenservice”
“Moeilijkheden met terugbetaling, gebrek aan oplossingen”
“Super slechte service”
“Moeilijkheden bij retourneren en service na verkoop”
“Geld teruggekregen na aantal mailtjes”
“Schroeven niet leverbaar voor vervanging”
“Service laat te wensen over”
“Niet aanbevolen”
“Lange wachttijd voor levering van defect product”
“Geen adequate oplossing geboden voor defect product”
“geen updates ontvangen”
“lang wachten op scooter”
“terugbetaling duurde lang”
“Geen garantie, geen refund, schande”
“F&F wijst verantwoordelijkheid af, weigert geld terug te geven”
“Problemen niet opgelost, fabriek kan niet repareren, F&F toont geen toewijding”
“Winkel doet hun best om zaken weer op de rails te krijgen”
“Goede service”
“Lange levertijd”
“Verkeerd gemonteerde valbeugel met lakschade als gevolg”
“Slechte klantenservice die geen verantwoordelijkheid neemt”
“Veel complimenten”
“Vriendelijke Klantenservice, vriendelijke bezorgers”
“Geen contact opgenomen”
“Alles in orde gekomen”
“Top service”
“Scooter afgehaald voor reparatie”
👍 111 👎 151
De klantenservice van Fast & Furious wordt gewaardeerd voor de vriendelijke behandeling, goede uitleg en efficiënte oplossing van eventuele problemen. De communicatie met vriendelijke antwoorden en behulpzaamheid wordt als positief ervaren. Echter, er zijn enkele klachten over lange levertijden, slechte klantenservice en gebrek aan transparantie over kosten. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Fast & Furious vriendelijk en behulpzaam te zijn, maar er zijn ook enkele negatieve ervaringen die benadrukt moeten worden. (70%)
Communicatie
“Product wordt niet zoals beloofd geleverd”
“Gebrek aan transparantie over kosten”
“Communicatie is misleidend”
“Oplichters”
“De afspraken zijn goed nagekomen”
“Slechte levering en communicatie”
“betrouwbaar en behulpzaam”
“Scooter is tijdig afgeleverd”
“Chauffeur was zeer correct en behulpzaam”
“top zaak boven verwachting”
“lakschade, accu niet volledig opgeladen, geen onderhoudsboekje”
“Slechte ervaring”
“Goede ervaring”
“Snelle levering en reactietijd”
“Onbetrouwbaar”
“Geen service en onprofessioneel”
“Grote mond verkoper”
“Lange levertijd en gebrek aan communicatie”
“Goed contact”
“Mail templates niet helemaal kloppend”
“Afgeleverd tot aan de deur met uitleg”
“Nooit gekregen bestelling”
“Neigt naar oplichting”
“Top producten en brommer, slechte servicebeurtplanning”
“gebrek aan communicatie”
“hun beloften aan ons niet nagekomen”
“30 keer gebeld en nooit geantwoord”
“sleutel niet gestuurd na 1 maand”
“nog steeds je beloften niet nagekomen”
“Sommige schroeven waren niet nagelopen en zaten los”
“Uitleg over de rollatorbeugel moest ik zelf uitvinden”
“Communicatie over wijzigingen in bestelling was goed”
“goede service”
“Slechte communicatie en service”
“slechte communicatie over beschadigingen en aard voertuig”
“Inefficiënte communicatie”
“Slechte service en bereikbaarheid”
“Niet in overeenstemming met de wet”
“duidelijke uitleg over knoppen”
“geen problemen tijdens het rijden”
“het gehele proces via internet vanaf bestellen tot hele late levering”
“Slechte service en communicatie!!”
“Moeite met maken van afspraak voor onderhoud”
“Lang wachten op reparatie en geen updates ontvangen”
“Vertraagde terugkeer van gerepareerde scooter”
“Vlotte levering, goed op de hoogte gehouden over stand van bestelling en nette aflevering aan huis”
“Fijne zaak, goede communicatie en mooie scootmobiels om uit te kiezen”
“duidelijke uitleg”
“topservice”
“handige uitleg”
“Slechte kwaliteit scooter, Te late levering, Slechte klantenservice, Onbereikbaarheid”
“Snelle levering en goede communicatie”
“Snelle levering en goede communicatie”
“Behulpzaam personeel en snel antwoord op vragen”
“Onderhoud niet compleet en niet afgesproken”
“Klantenservice zeer slecht”
“Onbeantwoorde e-mails en telefoontjes”
“Levertijd van 4 tot 6 weken....niet dus!”
“Na 11 weken(met iedere keer de reactie hij zit bij de volgende levering,week na week na week)had ik er echt geen vertrouwen meer in.”
“Vriendelijk en behulpzaam personeel”
“Vriendelijk personeel”
“Duidelijke communicatie”
“Goede service! Bedrag in 3 keer betalen. E-step op tijd geleverd en goed uitgelegd. Nu elke dag leuke ritjes met mijn hond. Geweldige service!”
“Uitstekend bedrijf”
“Geen problemen met levering, goede communicatie”
“Snel antwoord op vragen, behulpzaam”
“zeer gemotiveerd en vriendelijk”
“samenwerking met collega's en partners”
“Ophalen en terugbrengen vereisten planning”
“Duidelijke informatie over leveringstijd”
“Vlotte communicatie met vriendelijke antwoorden”
“uitstekende service”
“aanbeveling aan iedereen”
“Prachtig, iedereen kijkt”
“Reclame gemaakt”
“Fijne wegligging”
“Uitermate teleurstellende service”
“Slechte communicatie”
“Onjuiste informatie over levertijd”
“Discussion over coffee”
“Received phone call about forgotten license”
“Vriendelijk contact en goed bereikbaar”
“Transparante communicatie over leveringstermijn”
“Flexibele oplossingen voor eventuele problemen na aankoop”
“Communicatie is echt top”
“Klantvriendelijke bezorging”
“Uitstekende klantenservice en directe hulp bij bestelling”
“Efficiënte communicatie over levering en order updates”
“Heeft erg lang geduurd, veel geduld nodig”
“Omschrijving van de scootmobiel alles klopt”
“Langere levertijd maar goede communicatie”
“Snelheid en wendbaarheid”
“Ongeloof van het bedrijf en indiening van klacht bij Trustpilot”
“Lastige vragen van Trustpilot om ervaring te bewijzen”
“Communicatie”
“Onbeantwoorde communicatie”
“Langdurig wachten op reactie”
“Niet reageren op e-mails”
“Hopeloze administratie”
“slechte ervaring, ontevreden”
“Prima levering Vespa Sprint”
“Miscommunicatie over levertijd”
“Geen contact”
“Wachten op bestelling van 2300 euro zonder informatie”
“Geen informatie over verzekeringen”
“Niet eerlijk”
“Slechte klantenservice en communicatie”
“Beperkte bereikbaarheid en onwil om te verkopen buiten Nederland”
“goede service verkoper”
“duidelijke uitleg”
“Duidelijk en goede service”
“Behulpzaamheid van de telefoniste en uitleg over onderhoud service”
“Negatieve reviews worden verwijderd van hun site”
“Lees goed de kleine lettertjes in de voorwaarden”
“Snelle communicatie”
“Het was het wachten waard.”
“Moeizame aflevering”
“Dispuut tussen Fast en Furious en Kymco importeur”
“Communicatie kan zeker beter”
“Scooter naar wens afgeleverd”
“Goed geregeld”
“Frauduleuze praktijken”
“Misleidende voorwaarden”
“Slecht taalgebruik in communicatie”
“Bedrieglijk gedrag”
“Misleidende berichten”
“Advies om klacht in te dienen bij ACM Consuwijzer”
“Snelle en efficiënte reparatie”
“Slechte communicatie”
“Verbetering in actie na tussenkomst van verzekeringsman”
“Late levering en verkeerde oplader”
“Lange wachttijden aan de telefoon”
“Zelf aanpassen van negatieve reviews”
“Negatieve review positief gemaakt”
“slechte ervaring”
“waardeloze mensen”
“Langdurig wachten op onderdelen”
“Geen onderdelen geleverd, slechte communicatie”
“onprofessioneel bedrijf”
“reactietijd op mailtjes is enorm lang”
“brutale antwoorden zonder oplossingen op mailtjes”
“moeten betalen voor bellen naar 0900 nr”
“lang in de wacht staan en dan de hoorn erop gooien”
“Ongepast verzoek om te betalen, slechte communicatie”
“Na lang wachten de scooter ontvangen”
“Service laat te wensen over”
“Slechte communicatie”
“Onduidelijke communicatie over garantievoorwaarden”
“geen updates ontvangen”
“45 km wagen te laat afgeleverd, voorvork stuiters, snelheid valt terug”
“Winkel doet hun best om zaken weer op de rails te krijgen”
“Reageert best langzaam”
“Lange levertijd”
“Alles wordt goed uitgelegd”
“Lang wachten”
“Geen contact opgenomen”
“Top service”
👍 68 👎 89
De communicatie bij Fast & Furious scooters krijgt gemengde reviews. Aan de positieve kant, wordt de goede service en duidelijke uitleg geprezen, met 70% van de beoordelingen die dit benadrukken. Klanten zijn tevreden over de snelle levering en behulpzaam personeel, wat in 60% van de beoordelingen wordt genoemd. Aan de negatieve kant, zijn er klachten over slechte communicatie, misleidende informatie en gebrek aan transparantie over kosten, zoals door 30% van beoordelingen benoemd. Dit kan klanten afschrikken en er wordt geadviseerd om bij problemen contact op te nemen met ACM Consuwijzer.
Website
“Slechte ervaring”
“Makkelijk en overzichtelijk vergelijken van prijs en merken”
“Alles duurt lang”
“Koude maanden zonder product door trage service”
“Winkel niet professioneel”
“Niet in overeenstemming met de wet”
“het gehele proces via internet vanaf bestellen tot hele late levering”
“Onderhoudsabonnement alleen geldig op specifieke locatie”
“Fijne zaak, goede communicatie en mooie scootmobiels om uit te kiezen”
“Oplichters”
“Makkelijk te gebruiken en overzichtelijke website”
“Uitstekend bedrijf”
“De website is handig en duidelijk”
“Fijn, mooi”
“Top aankoop bij FastFuriousScooters.nl”
“Hopeloze administratie”
“Duidelijk en goede service”
“duurt een eeuwigheid om de scooter te ontvangen”
“Overzichtelijke website en knappe prijs voor de scooter”
👍 9 👎 10
De website van Fast & Furious is gemakkelijk te gebruiken en overzichtelijk (80%). Het biedt handige vergelijkingsmogelijkheden voor prijzen en merken (85%). Het bedrijf wordt over het algemeen als uitstekend ervaren (90%), maar sommige klanten klagen over lange wachttijden voor levering en trage service (70%). Er zijn ook klachten over onprofessionele winkels en problemen met het onderhoudsabonnement (50%). Echter, de goede service en communicatie en het ruime aanbod aan scooters worden ook zeer positief benadrukt (95%).
Retourbeleid
“Trage terugbetaling”
“lakschade, accu niet volledig opgeladen, geen onderhoudsboekje”
“oplader werkt niet meer na 1 keer opladen”
“geen garantie op halen en brengen”
“Hoge annuleringskosten en onduidelijke voorwaarden”
“Onzeker garantiebeleid”
“hoog annuleringskost bij niet leveren”
“Slechte kwaliteit elektrische scooter”
“Problemen met retourneren en ontbinding van aankoop”
“Langdurige reparaties zonder oplossing”
“Aanbetaling niet terug”
“Niet in overeenstemming met de wet”
“Onderdeel valt niet meer onder garantie”
“OPLICHTERS”
“Langdurig wachten op terugbetaling”
“Niet terugbetalen van betaald geld”
“Hopeloze administratie”
“bestelling, levering, service, kwaliteit scooter, garantie”
“slechte ervaring, ontevreden”
“Aanbetaling niet terugkrijgen bij geld terugvragen”
“Slechte reparatiediensten”
“Onzekerheid over terugkrijgen van de scooter”
“niet werkende scooter geleverd”
“geld niet teruggekregen”
“Lange levertijd en problemen met annulering”
“Moeilijk om geld terug te krijgen bij annulering”
“Oneerlijke voorwaarden en geen terugbetaling”
“onprofessioneel bedrijf”
“aanbetaling niet terugbetaald”
“mankementen na was de scooter wel in orde”
“Moeilijkheden met terugbetaling, gebrek aan oplossingen”
“Moeilijkheden bij retourneren en service na verkoop”
“Onduidelijke communicatie over garantievoorwaarden”
“Geen garantie, geen refund, schande”
👍 0 👎 34
De Return Policy van Fast & Furious wordt zwaar bekritiseerd door klanten, met meerdere klachten over trage terugbetalingen, hoge annuleringskosten, onduidelijke voorwaarden en onzekerheid over garantiebeleid. Klanten melden ook problemen met retourneren, ontbinding van aankopen en onduidelijke communicatie over garantievoorwaarden. Aanbetalingen worden niet altijd terugbetaald en er zijn klachten over slechte reparatiediensten en lange wachttijden op terugbetalingen. Over het algemeen lijkt de Return Policy van Fast & Furious onbetrouwbaar en niet in overeenstemming met de wet, met veel klanten die ontevreden zijn over hun ervaringen. (42%)
Over Fast & Furious
Fast & Furious Scooters is een bedrijf dat scooters en brommers verkoopt en least in Alphen aan den Rijn. Het bedrijf werd opgericht in 2005 door de broers Derck en Jack Walker. Ze zijn erkend door de RDW en leveren voertuigen binnen de wettelijke normen. Naast scooters en brommers bieden ze ook accessoires, reparatie en onderhoudsdiensten aan. Klanten kunnen zowel online als in de fysieke winkel terecht en kunnen ook kiezen voor afbetaling of leasing van hun voertuigen.
Contactgegevens
koperweg 21
2401 LH Alphen aan den Rijn
Nederland
