Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Feestbazaar heeft een efficiënte terugstuurprocedure en duidelijke instructies op de website, waardoor het makkelijk is om een product terug te sturen en snel geld terug te ontvangen (80%). Helaas worden retourkosten wel door de klant gedragen en kan het retourneren enige moeite kosten (30%). De service is over het algemeen snel en adequaat, maar de kwaliteit van sommige producten laat te wensen over (60%). De communicatie over retourzendingen kan soms onduidelijk zijn, maar klantvriendelijke oplossingen worden geboden bij problemen (70%). Het retourbeleid zou nog wat verbeterd kunnen worden om het helemaal perfect te maken.