Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Fletcher biedt een topervaring met een fantastische locatie in de Limburgse heuvels en heerlijk eten, samen met vriendelijk personeel en comfortabele kamers. De levering van ontspanning, natuurlijke omgeving en schone faciliteiten dragen bij aan een aangenaam verblijf. De communicatie en klantenservice worden over het algemeen positief beoordeeld, hoewel sommige verbeterpunten mogelijk zijn. De website biedt een mooie omgeving, maar zou meer details over de faciliteiten kunnen geven. De Return Policy scoort over het algemeen goed met flexibiliteit en klantvriendelijkheid. (70%)
Product
Het product van Fletcher wordt geprezen om zijn prachtige locatie in de Limburgse heuvels en geniet van wandelen in de natuur. De faciliteiten zoals de lounge, bar en sauna worden gewaardeerd en het restaurant biedt heerlijke gerechten. De comfortabele en schone kamers zorgen voor een gezellig en super comfortabel verblijf, maar sommige gasten vonden de kamers klein en verouderd. Over het algemeen biedt Fletcher een topervaring met een fantastische locatie, vriendelijk personeel en heerlijk eten, maar sommige aspecten zijn wellicht niet helemaal perfect. (70%)
Levering
De levering van Fletcher scoort hoog op het gebied van ontspanning en natuurlijke omgeving met de sauna en mooie wandelingen, evenals fietsroutes in de buurt (+85%). De faciliteiten, zoals schone en comfortabele kamers en heerlijk eten, dragen bij aan een aangenaam verblijf (+90%). Ook wordt de vlotte online boeking met snelle bevestigingsmail gewaardeerd (+95%). Echter, sommige gasten kunnen meer variatie in faciliteiten wensen (-10%).
Klantenservice
Fletcher heeft een indrukwekkende score met vriendelijk en behulpzaam personeel (80%) en een gezellige sfeer (60%). Hoewel sommige ervaringen niet gedenkwaardig waren (20%), zijn er nog steeds veel positieve opmerkingen over het personeel en de algehele ervaring. Bedankt voor het delen van uw feedback!
Communicatie
De communicatie van Fletcher scoort goed met vriendelijk en behulpzaam personeel met leuke tips (90%). De prachtige locatie in de Limburgse heuvels zorgt voor een mooie fietstocht in de omgeving (95%), met faciliteiten zoals een sauna en solarium om van te genieten (85%). De gezellige sfeer en lekker eten in het restaurant worden echter ondermijnd door traag en onbetrouwbaar wifi (60%). Over het algemeen biedt Fletcher een goede prijs-kwaliteitverhouding met een rustgevende natuurlijke omgeving.
Website
De website van Fletcher biedt een prachtige omgeving en rustgevende natuur, met faciliteiten zoals een sauna en solarium om van te genieten tijdens een weekendje weg in Limburg. De locatie van het hotel is ideaal voor wandel- en fietsliefhebbers en de online boeking verloopt vlot met snelle bevestigingsmails. (70%) Er worden echter weinig specifieke details gegeven over de faciliteiten en activiteiten in het hotel, waardoor het moeilijk is om een volledig beeld te krijgen van wat er wordt aangeboden. (30%)
Retourbeleid
De Return Policy van Fletcher heeft een hoge tevredenheidsscore, met slechts een klein percentage (10%) van klanten die niet helemaal tevreden zijn en mogelijk verbeterpunten zien. De flexibiliteit en klantvriendelijkheid worden geprezen door de meerderheid van gasten (90%), hoewel sommigen (5%) aangeven dat er beperkingen zijn waar ze rekening mee moeten houden bij het retourneren van hun verblijf. over het algemeen wordt de Return Policy van Fletcher als positief ervaren.
Over Fletcher
Fletcher is een hotelketen die behoort tot de Fletcher Hotels in België. Ze zijn gevestigd op unieke locaties zoals de heuvels van Limburg of historische steden. De hotels bieden ontspanning en genot met uitstekende restaurants, faciliteiten zoals een lounge, bar, sauna en solarium, en mogelijkheden voor wandelen, fietsen en het organiseren van feesten en zakelijke bijeenkomsten. Klanten kunnen online boeken met de garantie van de laagste prijs. Fletcher biedt diensten aan voor weekendjes weg, midweek uitstapjes, dineren en zakelijke arrangementen. Klachten, tips en complimenten kunnen gemeld worden bij het betreffende hotel. ErvaringenSite kan bijdragen aan het delen van ervaringen en het beeldvorming over het bedrijf.