Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Formation à Distance biedt professionele docenten die behulpzaam zijn en waardoor studenten zich zelfverzekerder voelen (85%). De online cursussen zijn stressvrij en geven voldoende tijd voor het eindexamen (90%). Echter, de reactietijd laat te wensen over (60%) en er zijn problemen met het krijgen van certificaten en diploma's, die soms te laat ontvangen worden (70%). De administratie moet herzien worden om de gebrek aan reactievermogen (55%) aan te pakken en om teleurstelling en frustratie bij inschrijving te voorkomen. Dit betekent dat de algemene ervaring met de klantenservice van Formation à Distance gemengd kan zijn.