Forzieri
129 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Forzieri komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Forzieri gevonden hebben:
– ErvaringenSite (9)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Forzieri wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld, met behulpzaam, vriendelijk en professioneel personeel dat direct reageert op vragen en problemen. Er zijn echter enkele klachten over trage reactietijden, onbeantwoorde e-mails en problemen met retourzendingen en terugbetalingen, waardoor sommige klanten gefrustreerd raken. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Forzieri echter betrouwbaar en effectief te zijn, met een focus op klanttevredenheid (80%).
“Interessante en kwalitatieve nieuwe commerciële aanpak”
“Slechte klantenservice”
“Geen excuses ontvangen voor vertraging”
“Geen reactie op telefoontjes en e-mails”
“Snelle en vriendelijke klantenservice”
“Aanbeveling aan vrienden”
“Klantenservice heeft probleem niet opgelost”
“Moeite met bereiken van klantenservice via telefoon en e-mail”
“Uitstekende klantenservice”
“Ik kan mijn winkelkredieten niet gebruiken na de overname van het bedrijf”
👍 124 👎 69
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.William Alberto Di Marco - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nieuwe website van Forzieri is uitstekend!
- Interessante en kwalitatieve nieuwe commerciële aanpak
Sandra Lightfoot - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Bestelling niet tijdig verzonden
- Geen excuses ontvangen voor vertraging
- Geen reactie op telefoontjes en e-mails
N. Van Acker - 6 maanden geleden
- Gemengde recensies online
- Beste prijs ooit
- Snelle en vriendelijke klantenservice
- Orderbevestiging zonder trackingnummer
- Efficiënt bestelproces en snelle verzending
- Geweldige nieuwe handtas
- Aanbeveling aan vrienden
Irene - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kon mijn 15% korting niet gebruiken
- Klantenservice heeft probleem niet opgelost
- Moeite met bereiken van klantenservice via telefoon en e-mail
Seppe Christiaens - 7 maanden geleden
- Superieure kwaliteit van lederen handtas
- Snelle levering volgens belofte
- Perfecte verpakking
- Uitstekende klantenservice
Ariel Lin - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ik kan mijn winkelkredieten niet gebruiken na de overname van het bedrijf
KaZuMa K - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oprechte reactie op vragen
- Vlotte levering naar Japan
- Behulpzaam en bereid om met klanten samen te werken
N. Renard - 8 maanden geleden
- vertraging in levering
- mooie verpakking en attent briefje
- vriendelijke en behulpzame klantenservice
M. Jansen - 8 maanden geleden
- Snelle levering zonder extra kosten
- Uitstekende klantenservice
- Gemakkelijke oplossing van verzendprobleem
Allen J Kent - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Efficiënte communicatie en opvolging van bestelling
- Snelle levering en aankomst voor de feestdagen
- Vervangend product aangeboden bij vertraging
- Klanttevredenheid door aangeboden oplossing
Natallia Ryzhankova - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde levering
- Geen reactie op verzoeken
- Bestelstatus niet bijgewerkt op de website
JYCLO - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levertijden worden niet gerespecteerd
- Klantenservice is onbereikbaar via telefoon en e-mail
- Gebrek aan ernst van de site en vage antwoorden op mijn vragen
- Vertraging bij de levering van de bestelling
- Bestelling na een maand ontvangen met vele verrassingen
Rayan Nijs - 9 maanden geleden
- Goede klantenservice
- Efficiënte levering naar Japan
- Behulpzaam personeel
Goethals - 9 maanden geleden
- supersnelle levering in Singapore, snelle klantenservice van Alex
- goede kwaliteit van producten en redelijke prijzen
- betrouwbaar bedrijf, tevreden over eerdere bestellingen
Janssens - 9 maanden geleden
- Kwaliteit van het product is super
- Uitstekende klantenservice
- Geweldig verpakkingsmateriaal
De Smedt - 10 maanden geleden
- Prachtige Alviero Martini draagtas
- Mooi ingepakt
- Levering duurde wat langer
- Klantenservice geholpen
- Alles vlot verlopen
- Zal zeker opnieuw kopen
Yanis Devos - 11 maanden geleden
- Lang verwachte bestelling
Mel - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ze verzenden nooit
- Leugenaars
- Lange geschatte aankomsttijd
Josef Sikorski - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Slechte klantenservice
- Misleidende reclame
Nia Dwufour - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Productverwerking duurde te lang
- Gebrek aan officiële e-mailupdates
- Mogelijkheid om opnieuw kosten te betwisten
Eva - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende kwaliteit
- Zeer goede service
- Hoogwaardige verpakking
Mic12 - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- langzame verzendtijd
- gemakkelijk contact met de klantenservice
- mooie verpakking
- beste prijs gevonden
- FedEx-leveringsproblemen
Anne Gautreau - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- mooi product, vroege levering, geweldige verpakking, uitstekende klantenservice
Paul Millard - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische service
- Ontvangen van wereldklasse service
- Goederen kwamen overeen met geadverteerde goederen
- Perfect verpakt en snel ontvangen
Anne from Australia - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Efficiënte en professionele service
Mark Lees - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Eersteklas klantenservice-ervaring
- Probleem bij de douane efficiënt opgelost
Elizabeth Allen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ignoring customer's request to not ship the bag
- Delayed delivery time
- Providing inconsistent information about delivery dates
- Refusing refund and requiring customer to pay customs fee for return
- Negative overall experience leading to dispute with credit card company
Annamaria Bello - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Item goed verpakt en precies zoals afgebeeld op de foto's
- Super vriendelijke klantenservice door Alex B.
Tatiana - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Het probleem met de terugbetaling is opgelost
- Bedankt voor het oplossen van het probleem
- De kleine problemen kunnen stressvol zijn
- Andere klanten klagen over hetzelfde probleem
- Geen waarschuwing wanneer het item niet op voorraad is
- Lang wachten op oplossingen / terugbetalingen
- Wens voor oplossing van de genoemde problemen
- Prettige kerstdagen
Joanne Marram - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Trage reactie op e-mails
ACP, MD - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie rode leren rijhandschoenen
- Zou graag magneten in plaats van drukknopen willen voor oudere artritische handen
- Zou zeker weer gebruikmaken van Forzieri, hopelijk om nog een paar met magneten te krijgen
Zoe Smith - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Enthousiast over de aankoop
- Snelle levering
- Vriendelijk en behulpzaam personeel
- Ontvanger was enthousiast over het cadeau
C Poe - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Kwaliteit van de leren bagage
- Snelle, vriendelijke en efficiënte service
- Op tijd aangekomen voor vakantie
Sharon Cook - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische ervaring
Aarona Chetcuti - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice is zeer behulpzaam
Lisa - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice en snelle verzending
Jane - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig totdat je een item moet retourneren
- Terugbetaling minder dan oorspronkelijke aankoopbedrag
- Hoge kosten voor verzending en douane bij retournering
- Aanbevolen vermijden tenzij zeker van aankoop
Magdalena Venezian - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service, aankomst op tijd en perfect product!
Hana - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service
- Prachtig product
- Vertraagde levering
- Behulpzame klantenservice
- Kwaliteitsproduct
NH T - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Vlotte transactie
- Verbazingwekkende prijs
- Snelle reactie op e-mails
silvia monterisi - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Uitstekende klantenservice
- Geweldige productselectie
- Gebruiksvriendelijke website
Stacey Michaels - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hoogwaardige producten
- Geweldig klantenserviceteam
- Op tijd leveringen
- Vlotte en probleemloze retourzendingen
- Uitstekende communicatie
Elliot - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Phenomenal quality leather bags
- Kind and helpful staff with superb English
- Limited availability of items on sale
- Clear and lovely communications with staff
Alan - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ervaring was geweldig
Sofie - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle terugbetaling van geld
Lisa Dante - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product is van uitstekende kwaliteit
- Zeer snelle klantenservice
- Verzending duurde langer dan verwacht
- Fijne Italiaanse vakmanschap
- Professionele klantenservice
- Het wachten waard
Denise L. - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Extremely delayed delivery
- Poor communication
- Nonexistent customer service
- False shipping information
Meeky Smith - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prachtig ingepakte schoenen met schoenenzak en authenticiteitskaart
- Snelle internationale levering vanuit Italië
- Geweldige klantenservice
- Juiste maatvoering van schoenen
Tatjana Marx - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
- Stuurden het item niet op
- Moest geschil openen op Paypal
- Niet betrouwbaar
Minh - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Behulpzame klantenservice
Aisha - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig bedrijf, snelle levering, mooie cadeauverpakking
Mimi Co - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie lederwaren
- Geen teleurstellingen
- Snelle levering
- Uitstekende klantenservice
Angelina Galloro - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige tas
- Snelle en professionele klantenservice
- Zal opnieuw kopen
Mr falchook - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Al meer dan 30 jaar met dit geweldige bedrijf te maken
- Topkwaliteit goederen
- Op tijd geleverd aan mij hier in Scottsdale Arizona of Zwitserland, Sicilië
- Elk item dat wordt verzonden is bij uitstek
Betty - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ottimo servizio !
- Ho acquistato una borsa Furla per mia figlia ed è perfetta , colore giusto e consegna veloce.
- Consiglio ! Sono rimasta molto soddisfatta, farò altri ordini !
Winnie Lim - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nachtmerrie winkelervaring!
- Slechtste online winkelervaring.
- Ze willen alleen je geld, bestelling verwerken en deal sluiten.
- Geen nazorg verleend.
- Niet-responsief ondersteuningsteam.
Consumer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fout bij betaling
- Snelle reactie van klantenservice
- Gemakkelijke en veilige betaling via PayPal
- Goede communicatie tijdens verzendproces
Dawn Baddeley - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Horrible customer service, delayed refund, unfinished product
- Forced to escalate, refund only provided after negative comment posted
Natalia Atamanova - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling annuleren werkt niet
- Geen antwoord op verzoeken om retournering
- Kan bestelling niet online annuleren
- Betaald Italiaans telefoonnummer voor contact
Валерия Ефимова - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Langdurige orderverwerking
Alexey - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- A+ service
- Good deals
- On-time shipping
- Friendly customer service
Tatjana Weiß - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slecht retourbeleid
Sandrine - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Envoi soigné
- Produit de grande qualité
- Service client très efficace
- Problème avec le transporteur. Service client réactif et efficace. Problème résolu rapidement.
rachel mcconkey - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig bedrijf
Shir - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice was behulpzaam en geruststellend
- Snelle levering binnen de aangegeven termijn
- Kwalitatief verpakte items
- Betrouwbare site
Sonila Shkjezi - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prachtig verpakt
- Behulpzame verkoopservice
- Zal weer kopen
Denisse Leal - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Aankoop van Gucci-zonnebril
- Makkelijke betaling via PayPal
- Snelle levering van Italië naar Houston
- Vervanging van geplette zonnebrilkoffer
- Uitzonderlijke klantenservice van Alex
- Toekomstige bestellingen bij Forzieri
Paul Millard - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- ABSOLUUT TEVREDEN met mijn aankoop en uitstekende klantenservice van Alex. Ik heb 2 paar handgemaakte Italiaanse schoenen van Pakerson gekocht.
- Geweldige zaak, bedankt!
Tiffani Perry - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De materiaalbeschrijving klopt niet
- Klantenservice vereist onnodige documentatie
- Prijzen lijken opgeblazen
- Product is van goede kwaliteit
Cristina - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Directe respons op problemen
- Aanbeveling aan vrienden
Мария Денисова - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Быстрая доставка
- Красивая и аккуратная упаковка
- Качественная сумка
- Хорошее обслуживание
dc_89 - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijk retourbeleid
- Pijnlijk en langdurig retourproces
- Vertraagde terugbetalingsverwerking
Living in Cyprus - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Terugbetalingsproces duurde 4 jaar
- In rekening gebracht voor retourzending ondanks gratis retourbeleid
- Opgelegde winkeltegoed in plaats van volledige terugbetaling
rc - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie van klantenservice
- 2 weken vertraging in levering
- Moeilijkheden met het bereiken van klantenservice via telefoon
- Snelle e-mailuitwisselingen met Alex
- Opties aangeboden door klantenservice
- Hoop op een aangename verrassing bij levering
Anna GÖBEL - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Probleem opgelost na klacht
- Vriendelijke medewerker, regelmatige updates
- Verwijdering van oude beoordeling niet mogelijk
Ljiljana - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Tevredenheid met aankoop
Max - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bijna 200 dollar vooraf betaald voor drie herenarmbanden.
- Verzendvertragingen meerdere malen gecommuniceerd.
- Geen reactie op herhaalde e-mails of berichten via messenger.
- Geen terugbetaling na aanvraag.
Daria - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De slechtste klantenservice
- Problemen met online retourformulier, e-mailreacties en telefoontjes na retourzending
- Onvoldoende communicatie en gebrek aan e-mailbevestiging voor retourproces
- Moeilijkheid bij het regelen van UPS-afhaling en herschikking
- Gebrek aan excuses of goede klantenservicehouding
Selective Shopper - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onprofessioneel bedrijf
- Items niet op voorraad zoals geadverteerd
- Lang wachten op terugbetalingen
- Verkeerd item ontvangen
Dorina ST - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling kwam supersnel aan
- Goed verpakt
- Ziet er beter uit dan op de website
- Zal zeker weer winkelen
Creation24 - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige prijs
- Helemaal blij met mijn aankoop
Sarah - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering was op tijd
- Verpakking is mooi
- Klantenservice was altijd beschikbaar
Adel Abay-Nemes - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden over de klantenservice
- Ondersteuning ontvangen tijdens het zoekproces
- Snelle reactie op vragen
- Positief resultaat aan het einde
G. - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service
- Ontving de bestelling snel
- Ruime keuze aan producten
- Zal weer winkelen
Анна Гёбель - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Tas valt snel uit elkaar
- Lange klantenservice-feedback
- Geen directe verbinding met leverancier
- Geen verdere bestellingen
Dan Booth - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Consistente uitstekende service
- Concurrerende prijzen
- Korte levertijden
- Briljante klantenservice van Alex
H Kilmuff - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- productvervalsing
- vertragingen bij beschikbaarheid van voorraad
- lang retourproces
- misleidende leverdata
Dianne O'Brien - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verbazingwekkende eerste ervaring met Forzieri
- Geweldige prijs voor Furla-tas
- Ongelooflijk snelle levering van Italië naar CA
- Zal zeker opnieuw kopen
Ann - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- producten van goede kwaliteit
- redelijke prijzen
- klantenservice is uitstekend
- snelle levering naar Singapore
Emi - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Poor customer service
- Package missing
- Delayed shipment
- Lack of communication
- Inconvenient pick up location
- Difficult to get assistance
Alessandro - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekend product voor prijs-kwaliteitverhouding
- Punctuele verzending
- Perfect cadeau, uitstekende service
Silvia - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige aankoop
Ксения Милешина - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige Cocinelle handtas
- Verpakking bevat brief in het Russisch
- Klantenservice opmerkelijk
- Soms vertraagde zendingen door de douane
ORTANSIA - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service van Alex Baronio en Luca
- Concurrerende prijzen en uitstekende service van aankoop tot levering
- Snelle reactie altijd van Alex Baronio en mooie verpakking en perfecte staat van levering
- Forzieri heeft uitstekend werk geleverd met snelle verzending, prijs en mooie presentatie
K. Curtis - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prachtig ingepakt en in perfecte staat
- Betaalbare prijzen in vergelijking met andere retailers
- Snelle levertijd
- Geweldige klantenservice
Tanya - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie
- Vertraagde bezorging
- Mislukt annuleringsproces
- Gebrek aan communicatie
- Terugbetaling na tussenkomst van Paypal
- Positieve ervaring met Alex Baronio
Client - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en professionele klantenservice
- Snelle en goed verzorgde levering
- Kwaliteitsproduct
- Mooie koopervaring
Renata Eidukaitytė - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Op 22 juli een tas besteld en nog steeds niet ontvangen. Zeer slechte service zou nooit meer iets van hen bestellen...
Mary Ntaifoti - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- na opmerking gecontacteerd, terugbetaling gedaan, GDPR-schending
Jools Roome - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lang verwerkingstijd
- Extreem vertraagde levering