Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Gecko Covers heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de ene kant wordt de perfecte pasvorm, het stevige materiaal en de snelle levering geprezen, samen met vriendelijke service (80%). Aan de andere kant zijn er klachten over moeilijk op te lossen problemen, te late communicatie over fouten in bestellingen, onbereikbare klantendienst na betaling en hoge retourkosten (30%). Het vakmanschap en goede kwaliteit worden echter wel gewaardeerd (90%).