Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Gereedschappelijk heeft zijn voor- en nadelen. Veel klanten vinden het gemakkelijk om producten te retourneren en ervaren correcte service bij terugzending (60%), maar sommigen klagen over trage terugbetalingen en moeilijkheden bij het retourneren van geopende producten (40%). Er is ook flexibiliteit bij de annulering van batterijen en snelle levering, maar er zijn klachten over bijhorende schuurbladen die niet passen en een moeilijk retourbeleid (40%). Het retourbeleid lijkt dus gemengde reacties op te roepen bij klanten.