GetTransfer
78 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor GetTransfer komt uit 78 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor GetTransfer gevonden hebben:
– ErvaringenSite (7)
– TrustPilot (71)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van GetTransfer scoort goed op het gebied van behulpzaamheid en punctualiteit bij het ophalen van klanten (86%). Chauffeurs worden vaak geprezen om hun vriendelijke en attente service, zoals het correct afzetten van klanten op bestemmingen (92%). Echter, er zijn ook negatieve ervaringen gemeld, zoals problemen met terugbetalingen en onduidelijke communicatie over betalingskwesties (71%). Het bedrijf lijkt gemengde reacties te genereren, met zowel positieve als negatieve feedback van klanten over hun ervaringen en interacties met chauffeurs en klantenservice (50%).
“Chauffeur 10 min voor taxi rit geannuleerd via chat”
“Terugbetaling nog steeds niet ontvangen na 1 maand”
“Betwisting via mijnkaart.be”
“Mijn reservering werd vlot geannuleerd”
“Zal reactie geven na mijn ervaring”
“Fantastische service van de website tot het einde”
“Vriendelijke chauffeur en ruime auto”
“Op tijd opgehaald bij het hotel voor de terugreis”
“Oplichters pas op”
“Automatische reactie na e-mail”
👍 40 👎 89
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.nele dermaut - 6 mei 2024Trustpilot 🔗
- Chauffeur 10 min voor taxi rit geannuleerd via chat
- Terugbetaling nog steeds niet ontvangen na 1 maand
- Geen spoor meer van de chat op mijn account
- Betwisting via mijnkaart.be
Maya Martens - 25 april 2024
- Mijn reservering werd vlot geannuleerd
- Geen geld terug gekregen, maar extra tegoed ontvangen
- Uitkijken naar reis naar Turkije over 6 weken en terugreis over 8 weken
- Zal reactie geven na mijn ervaring
Jana Robert - 15 april 2024
- Fantastische service van de website tot het einde
- Vriendelijke chauffeur en ruime auto
- Op tijd opgehaald bij het hotel voor de terugreis
Helemaal Allesisgbroer - 9 april 2024Trustpilot 🔗
- Oplichters pas op
- Automatische reactie na e-mail
- Bel ze allemaal naar Cyprus
Abdel Elarkoubi - 5 april 2024Trustpilot 🔗
- hebben mij nog steeds niet betaald
- meer dan 30 emails gestuurd
- laatste email zeggen eind maart maar nog geen betaling ontvangen in april
- gaat om een hoop bedrag van €890
julien - 25 maart 2024
- Efficiënte communicatie met chauffeur
- Net en verzorgd voertuig met gratis water
- Punctualiteit en professionaliteit bij ophalen
Alicia Verstraete - 15 maart 2024
- Efficiënte en aangename luchthaventransfer
RVLN - 5 maart 2024Trustpilot 🔗
- Oplichterij
Achilles Durlinger - 12 februari 2024Trustpilot 🔗
- Commissieverhoging
- Werkomgeving
Luuk Aartsen - 8 februari 2024Trustpilot 🔗
- ervaren chauffeur
- comfortabele auto
- vriendelijke sfeer
- gemakkelijk en aangenaam
Vercammen - 7 februari 2024
- Behulpzame en attente chauffeur
TeunNL - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Chauffeurs niet betaald door Gettransfer ondanks voltooide ritten
- Problematische uitbetalingssysteem van Gettransfer
- Geen geld ontvangen voor gereden ritten
- Gebrek aan communicatie over betalingsproblemen
tristan - 18 december 2023
- Altijd goede ervaringen met reizen via deze app
- Aangeboden alternatief voor dezelfde prijs
- Gelooft dat alles goed zal verlopen
Clémence - 18 november 2023
- Mislukte annulering van transfer
Robert - 17 juni 2023Trustpilot 🔗
- Ik word niet betaald voor mijn uitgevoerde ritten.
- Gettransfer betaalt zijn chauffeurs niet uit.
- Er zijn problemen met het uitbetalingssysteem van Gettransfer.
- Ik heb nog geld tegoed sinds november 2022.
Ru - 12 mei 2023Trustpilot 🔗
- Taxi via Gettransfer.com super bediend geweest
- Ontvangst met naamplaatje in de luchthaven van Tunis
- In ruime wagen onze rit naar Hammamet gevoerd door onze super chauffeur Alya
- Terug rit om 5 uur am op tijd afgehaald in ons hotel
- Dank u wel ALYA
m. van delft - 9 januari 2023Trustpilot 🔗
- geen chauffeur bij aankomst
- hoofdprijs voor taxi
- geen vervoer bij retour transfer
- manager nog steeds onderzoekend
- advies om niet te boeken
Loek van der kroft - 27 december 2022Trustpilot 🔗
- Boeking geannuleerd zonder bericht.
- Werden weggedrukt bij bellen.
Rob - 29 september 2022Trustpilot 🔗
- Chauffeur kwam niet opdagen
- Telefoonnummer werkte niet
- Slecht verhaal over afwezige chauffeur
- Rit voor terugreis geannuleerd zonder overleg
- Terugbetaling moeilijk te verkrijgen
Barbara van Ooijen - 20 augustus 2022Trustpilot 🔗
- Super app!
- Geboekt en betaald en de chauffeur stond netjes optijd klaar om ons op te halen.
- Dit maakt taxi rijden nog eens betaalbaar!
Sander Roggeveen - 18 augustus 2022Trustpilot 🔗
- Boek geen transfer hier!!!!
Anoniem - 6 augustus 2022Trustpilot 🔗
- Boekt reis niet correct
- Dubbele betaling
- Gebrek aan communicatie
- Geen terugbetaling ontvangen
Evi - 21 juli 2022Trustpilot 🔗
- Zeer onbetrouwbaar
bart - 20 juli 2022Trustpilot 🔗
- Taxi komt niet opdagen en laat niets weten
- Chauffeur vertelde dat de auto stuk was zonder vooraf te laten weten
- Moesten zelf andere taxi regelen om terugvlucht niet te missen
- Nog steeds niet terugbetaald door 'gettransfer'
Koen Mons - 9 juli 2022Trustpilot 🔗
- Oplichting
Kevin Burunners - 8 juni 2022Trustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Duidelijke communicatie
- Hoge prijzen
- Moeilijk retourbeleid
Canberk Karadag - 5 juni 2022Trustpilot 🔗
- Chauffeur nam geld in maar kwam niet opdagen na foutief adres
M. E. Duran - 24 mei 2022Trustpilot 🔗
- Eerste klas oplichters
- Voldoen niet aan hun verplichtingen
- Nooit meer
wil de graaf - 22 april 2022Trustpilot 🔗
- Makkelijke annulering zonder problemen
- Goede communicatie
- Flexibele tegoedregeling
C.Ulrich - 5 april 2022Trustpilot 🔗
- Chauffeur niet op de hoogte van vertraging en moest extra betalen
- Taxi kwam niet opdagen ondanks herhaalde telefonische aansporingen
- Mr Keim beloofde terugbetaling maar deed het niet
- Gettransfer gaf deels terugbetaling voor terugreis
Diana Vermaat - 1 april 2022Trustpilot 🔗
- goede deal gesloten
- deal geannuleerd vanwege nep excuus
- nieuwe deals zijn nu 2x zo duur
- slechte service
- geen geld terug bij annulering
- oplichting
- advies om booking.com te gebruiken
Dany - 31 december 2021Trustpilot 🔗
- Geen restitutie bij misverstand en gebrekkige service
- Geen resultaat na contact met klantendienst
- Geen flexibele annuleringsvoorwaarden
- Onredelijke houding van de taxichauffeur bij verkeerde levering
Christian Peeters - 2 augustus 2021Trustpilot 🔗
- Voorwaarden veranderd zonder communicatie
- Geen terugbetaling na annulering
- Slechte klantenservice
- Geld blijft op saldo staan
Petra Van de Water - 24 februari 2021Trustpilot 🔗
- Transfer wordt goed geregeld en afgehandeld
- Geld wordt in een account gezet bij annulering van de reis
- Terugstorting van geld op rekening duurt lang na annulering
- Voorwaarden aangepast zonder medeweten klant
Maurice Vlek - 27 januari 2021Trustpilot 🔗
- Slechte communicatie en service
- Chauffeur kwam niet opdagen en annulering op korte termijn
- Geen geld terug bij annulering, alleen als credit
- Hoge kosten voor chauffeurs en gebrek aan communicatie met hen
Dylan Monta - 7 september 2020Trustpilot 🔗
- Veel moeite moeten doen om geld terug te krijgen
- Negatieve commentaren blokkeren op eigen website
- Geen antwoord krijgen op vragen
- Oplichters en virtuele dieven
Dennis - 24 augustus 2020Trustpilot 🔗
- Weigering om geld terug te storten
- Aanpassing van gebruiksvoorwaarden zonder medeweten van de klant
- Malafide bedrijf
SH - 23 juli 2020Trustpilot 🔗
- Oplichting
Peter - 21 maart 2020Trustpilot 🔗
- goede taxi transfer
- snelle respons via mail en appjes
mhamed azirar - 7 februari 2020Trustpilot 🔗
- Oplichters
Anita Huis - 5 januari 2020Trustpilot 🔗
- Netjes en punctueel
- Chauffeur was keurig op tijd
- Extra water aanwezig in taxi
Laury Goossens - 5 januari 2020Trustpilot 🔗
- Slechte ervaring
- Geen reactie op wijziging van aantal personen
- Fout in de offerte
- Gebrek aan duidelijkheid over extra kosten
Roy Kuipers - 26 oktober 2019Trustpilot 🔗
- Erg flexibel
- Snel gereageerd
- Mooi op tijd
Elie Haenen - 18 september 2019Trustpilot 🔗
- Heel erg duur
- Transfer waardeloos
- Mail wordt niet beantwoord
THV - 10 september 2019Trustpilot 🔗
- Waardeloos!
- GEBRUIK GETTRANSFER NIET
- Taxibedrijf liet me in de steek na vertraagde vlucht
- Geen terugbetaling of oplossing geboden
- Vasthouden aan hun 'beleid' ongeacht de situatie
- Geen verantwoordelijkheid genomen voor de situatie
Nienke Endenburg - 4 augustus 2019Trustpilot 🔗
- Prima geregeld van Buffalo naar Toronto
- Goed contact met chauffeur
- Aangegeven tijd klopte niet
- 3.5 uur onderweg geweest
Brit Y. Honsbeek - 22 mei 2019Trustpilot 🔗
- Responsiviteit van de klantenservice
- Gebrek aan compensatie voor teleurstelling
- Gebrek aan betrouwbaarheid van de taxiservice
- Noodzaak van creditcardbetaling voor zekerheid
Maarten - 19 april 2019Trustpilot 🔗
- Oplichtersbedrijf
- Geen gebruik gemaakt van gemaakte reservering
- Schaamteloos bestolen
Rick Ronda - 15 april 2019Trustpilot 🔗
- Prima rit!
Ster Airconditioning BV - 13 februari 2019Trustpilot 🔗
- Slechte organisatie en service!
- Chauffeur kwam niet opdagen in Hurghada
- Geen geld terug ontvangen na klacht
- Lang moeten wachten zonder taxi op luchthaven Hurghada
- Hoge kosten voor data om telefoonnummer te achterhalen
- Advies om ter plaatse een taxi te nemen
Isabel Brys - 16 oktober 2018Trustpilot 🔗
- Alles hangt af van de goodwill van de chauffeur
- Zeer stipte chauffeurs
- Betaling was niet bekend bij eerste chauffeur
- Hoge prijs voor terugtransfer bij tweede chauffeur
- Correct, vriendelijk en goedkoop bij derde chauffeur
enunormaaldoen - 3 oktober 2018Trustpilot 🔗
- klantenservice is erg traag met terugbetaling
- onduidelijke communicatie over terugbetalingstermijn
- problemen met terugbetaling boeking 956064
Kimbery - 7 augustus 2018Trustpilot 🔗
- Goed contact
- Aardige chauffeur
Thimo Werkman - 6 augustus 2018Trustpilot 🔗
- goede service en voordelige prijzen
dylan muller - 4 augustus 2018Trustpilot 🔗
- vriendelijke en punctuele chauffeur
Mirella Tettero - 30 juli 2018Trustpilot 🔗
- Heenreis verliep soepel, maar terugreis was chaotisch en gevaarlijk
- Chauffeur kwam een uur te laat en reed met te hoge snelheid
- Moeite met inchecken en halen van gate door vertraging
- Onmogelijk om nog te eten op vliegveld door haast
Mitat Ahmedi - 27 juli 2018Trustpilot 🔗
- Zeer goede service
Thibaut - 13 juli 2018Trustpilot 🔗
- Niet boeken via hun
Eric - 16 mei 2018Trustpilot 🔗
- Perfect geregeld
Floor In't Veld - 12 mei 2018Trustpilot 🔗
- Keurig op tijd
Nysjokke - 1 mei 2018Trustpilot 🔗
- Stipte en goede chauffeur!
Dorien - 28 maart 2018Trustpilot 🔗
- super netjes afzetten
- chauffeur stond keurig te wachten
- super organisatie
Karlien Huisman - 27 maart 2018Trustpilot 🔗
- Geen enkel aanbod ontvangen van de aangesloten chauffeurs
Achilles Durlinger - 17 maart 2018Trustpilot 🔗
- Vaak veranderende voorwaarden en late betaling
Ingrid - 3 maart 2018Trustpilot 🔗
- Geen reactie op contact
- GetTransfer reageerde op klacht en zal bedrag terugbetalen
- Geen reactie op contact betreffende annulering van transfer en terugbetaling
julian - 11 februari 2018Trustpilot 🔗
- Slecht
- Geen antwoord op telefoon of berichten
- Lang wachten en dan ander transfer moeten bellen
- Nooit meer boeken bij hen