GetTransfer
78 reviews uit 2 bronnen

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van GetTransfer scoort goed op het gebied van behulpzaamheid en punctualiteit bij het ophalen van klanten (86%). Chauffeurs worden vaak geprezen om hun vriendelijke en attente service, zoals het correct afzetten van klanten op bestemmingen (92%). Echter, er zijn ook negatieve ervaringen gemeld, zoals problemen met terugbetalingen en onduidelijke communicatie over betalingskwesties (71%). Het bedrijf lijkt gemengde reacties te genereren, met zowel positieve als negatieve feedback van klanten over hun ervaringen en interacties met chauffeurs en klantenservice (50%).

“Chauffeur 10 min voor taxi rit geannuleerd via chat”

“Terugbetaling nog steeds niet ontvangen na 1 maand”

“Betwisting via mijnkaart.be”

“Mijn reservering werd vlot geannuleerd”

“Zal reactie geven na mijn ervaring”

“Fantastische service van de website tot het einde”

“Vriendelijke chauffeur en ruime auto”

“Op tijd opgehaald bij het hotel voor de terugreis”

“Oplichters pas op”

“Automatische reactie na e-mail”

👍 40 👎 89