Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Glamood biedt een ruime keuze aan kleding en accessoires van bekende merken tegen uitstekende prijzen, met snelle en correcte levering (75%). Klanten zijn tevreden met hun aankopen en de website biedt mooie koopjes (80%). Echter, sommige producten kunnen teleurstellende kwaliteit hebben zonder garantie op kapotte items (80%). De klantenservice heeft gemengde beoordelingen, met snelle terugbetalingen en tevredenheid met aankopen, maar ook klachten over trage reactietijd en teleurstellende service (70%). De communicatie en return policy zijn over het algemeen goed beoordeeld, maar er is ruimte voor verbetering. Al met al biedt Glamood een goede ervaring met online shoppen, maar met wisselende ervaringen op het gebied van klantenservice en productkwaliteit.
Product
Glamood heeft een snelle en correcte levering (75%) met traceerbare opties zoals FedEx Priority. De website biedt mooie koopjes en topkwaliteit producten, waardoor klanten tevreden zijn met hun aankopen (80%). Helaas kan de kwaliteit van sommige producten teleurstellend zijn, zoals een Diesel broek die na 2 dagen dragen scheurde. Het ontbreken van garantie op kapotte producten kan een nadeel zijn voor sommige klanten. Over het algemeen biedt Glamood echter een ruime keuze aan kleding en accessoires van bekende merken tegen uitstekende prijzen, en is het makkelijk te bestellen met snelle levering (80%).
Levering
De Delivery of Glamood wordt over het algemeen goed beoordeeld door klanten, met snelle leveringen en correcte bestellingen (80%). Er is ook goede communicatie via e-mail en de mogelijkheid om retourzendingen snel en zonder problemen te verwerken (75%). Sommige klanten hebben echter problemen ervaren met zoekgeraakte bestellingen en lange wachttijden voor terugbetalingen (40%). Over het algemeen biedt Glamood een snelle en betrouwbare leveringsservice.
Klantenservice
De klantenservice van Glamood heeft gemengde beoordelingen, met enkele positieve aspecten zoals snelle terugbetaling via Paypal (80%) en tevredenheid met aankoop (70%), maar ook negatieve feedback zoals trage reactietijd bij zoekgeraakte bestellingen (40%) en teleurstellende service (30%). Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de service, zijn er ook klachten over het gebrek aan actie bij problemen en klachten. Over het algemeen lijkt Glamood wisselende ervaringen te bieden op het gebied van klantenservice.
Communicatie
De communicatie van Glamood wordt over het algemeen positief beoordeeld, met snelle en correcte antwoorden op vragen en goede communicatie via e-mail. De levering is snel en nauwkeurig, en traceerbaar met DPD. Er zijn echter ook negatieve opmerkingen over het gebrek aan updates en duidelijkheid, wat voor sommige klanten voor gedoe kan zorgen. Al met al lijkt de communicatie van Glamood tevredenheid te bieden aan klanten, maar er is ruimte voor verbetering. (80%)
Website
De website van Glamood scoort hoog met 100% positieve recensies, waarbij klanten de beste online ervaring in 20 jaar benadrukken. De site biedt topkwaliteit kleding en mooie koopjes met snelle levering, wat de ervaring nog beter maakt. Met mooie sale aanbiedingen en een makkelijk bestelproces is Glamood een aanrader voor iedereen die op zoek is naar goede kleding deals. Over het algemeen wordt deze website beschouwd als de beste in 20 jaar online shoppen.
Retourbeleid
De retourbeleid van Glamood scoort hoog met een snelle terugbetaling via Paypal (100%), snelle levering en retourzendingen (100%), en een makkelijke retourprocedure en terugbetaling (100%). Echter, de garantie lijkt niet veel waard te zijn (0%) en niet elke retourzending gaat altijd goed (80%). Totale beoordeling: 70% tevredenheid.
Over Glamood
Glamood is een online winkel die eigendom is van en wordt beheerd door het Italiaanse bedrijf New Gap Online Srl. Ze verkopen kleding van bekende merken voor zowel dames als heren, zoals Diesel, Just Cavalli, Armani en Dsquared2. De klantenservice is beschikbaar tijdens kantooruren en betalingen kunnen veilig worden gedaan via creditcard en PayPal. Bestellingen worden binnen 2-8 dagen geleverd, maar met een expreszending ontvang je jouw bestelling al binnen 4 dagen. Klanten kunnen hun ervaringen delen op onze website om anderen te helpen bij het vinden van betrouwbare online winkels.