Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Gloeilamp Goedkoop wordt over het algemeen als negatief ervaren door klanten. Hoewel er geen extra verzendkosten worden berekend voor een vervangend product, zijn de retourkosten hoog en worden ze niet vergoed (83%). Klanten klagen ook over verwarrende en onduidelijke retourvoorwaarden, evenals problemen bij het verkrijgen van een terugbetaling na een correcte herroeping (67%). De leveringen kunnen verkeerd lopen of geannuleerd worden, zonder geld terug te krijgen (75%). Al met al lijkt het retourbeleid van Gloeilamp Goedkoop gebrekkig en ontoereikend te zijn voor veel klanten.