Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Go Daddy biedt een snel en gemakkelijk aankoopproces, maar heeft problemen met verouderde hosts en trage Windows shared hosting. De facturering van btw is niet altijd correct en domeinnaamoverdracht kan moeilijk zijn. De klantenservice wordt gemengd ontvangen, met efficiente hulp maar ook klachten over lange wachttijden en slechte service. De communicatie en website kunnen ook verbeteringen gebruiken om klanten beter van dienst te zijn. De Return Policy heeft zowel voor- als nadelen, met efficiënte hulp maar ook problemen met terugbetalingen en ongewilde contractverlengingen. Over het algemeen lijkt Go Daddy redelijke prijzen te bieden, maar kan het uiteindelijk meer kosten en frustraties veroorzaken voor ontevreden klanten.
Product
Go Daddy heeft een snel en gemakkelijk aankoopproces (100%), maar heeft moeite met het uploaden van certificaten door een verouderde host (100%). De werking van e-mail en website verloopt vlot (100%), maar de service wordt niet aanbevolen voor domeinregistratie of hostingdiensten (100%). Facturering van de btw is niet altijd correct (100%) en het Windows shared hosting plan is traag en teleurstellend (100%). Het proces voor domeinnaamoverdracht is traag (100%) en het verhuizen van domeinnamen kan moeilijk zijn (100%). Over het algemeen lijkt Go Daddy lage prijzen te bieden, maar uiteindelijk kan het meer kosten (100%).
Levering
De levering van Go Daddy heeft zowel positieve als negatieve kenmerken. Het aankoopproces is snel en makkelijk (50%), maar het verhuizen van een domein kan voor moeilijkheden zorgen (30%). De ondersteuning is via e-mail beschikbaar, wat handig kan zijn (65%), maar er zijn klachten over de trage service en hoge prijzen (20%). Het bedrijf kan problemen hebben met domeinverhuizingen en het behouden van e-mailadressen bij het overstappen naar een ander bedrijf (40%). Over het algemeen zijn er zowel positieve als negatieve ervaringen met de levering van Go Daddy.
Klantenservice
De klantenservice van Go Daddy wordt door sommige gebruikers als efficiënt en vriendelijk ervaren (30%), terwijl anderen klagen over lange wachttijden aan de telefoon (50%). Er zijn positieve ervaringen van uitgebreide hulp en geld dat snel wordt teruggestort (80%), maar ook negatieve ervaringen van slechte service en onbereikbaarheid van de klantenservice (70%). Het bedrijf lijkt gemengde gevoelens op te wekken, met zowel positieve als negatieve feedback van klanten.
Communicatie
De communicatie van Go Daddy wordt door klanten als gemengd ervaren. Positieve punten zijn de efficiënte en vriendelijke klantenservice (70%), vlotte werking van email en website (80%), en uitgebreide hulp met geld terug (90%). Echter, negatieve punten zijn het lang wachten aan de telefoon (60%), onduidelijke communicatie (50%), en moeilijkheden bij facturering en verhuizing van domeinnamen (40%). Over het algemeen lijkt de communicatie van Go Daddy dus verbetering nodig te hebben om klanten beter van dienst te kunnen zijn.
Website
De website van Go Daddy heeft een snel en gemakkelijk aankoopproces (80%), maar mist transparante communicatie (30%) en heeft omslachtige registratieprocessen (40%). De klantenservice wordt als slecht ervaren (20%) en er zijn problemen met de domeinnaamoverdracht en website offline zijn (50%). Over het algemeen wordt Go Daddy als een prima partij beschouwd, maar er zijn verbeteringen nodig in communicatie en klantenservice.
Retourbeleid
De Return Policy van Go Daddy heeft zowel voor- als nadelen. Klanten worden efficiënt en vriendelijk geholpen, en het geld kan snel worden teruggestort (50%). Echter, er is geen maandelijkse opzegging mogelijk en sommige klanten ervaren problemen met het terugbetalingsproces, wat langzaam kan verlopen (50%). Contracten worden soms verlengd zonder toestemming en in plaats van geld terug te geven, wordt er een krediet in het account gezet (50%). Het is belangrijk om op te merken dat sommige klanten helemaal geen geld terug krijgen, maar een tegoedbon ontvangen (50%). Dit kan frustrerend zijn voor klanten die ontevreden zijn over de service.
Over Go Daddy
GoDaddy is een Amerikaans bedrijf dat zich specialiseert in internetdiensten voor kleine en middelgrote ondernemingen. Opgericht in 1997 door Bob Parsons, is GoDaddy uitgegroeid tot een van de grootste domeinnaamregistrars en webhostingbedrijven ter wereld. Het bedrijf biedt een breed scala aan diensten aan, waaronder domeinregistratie, webhosting, webdesign, en online marketing. GoDaddy staat bekend om zijn reclamecampagnes en heeft een sterke online aanwezigheid ontwikkeld om klanten te ondersteunen bij het bouwen, promoten en beheren van hun online aanwezigheid.
