Go To Webinar

44 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.2 voor Go To Webinar komt uit 44 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Go To Webinar gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Go To Webinar wordt geprezen voor de perfecte werking op zowel Mac als pc (100%). De verkoopservice wordt als slecht ervaren, met moeite met betaling verwerken en lang wachten om een agent te bereiken (100%). De communicatie verloopt moeizaam, met onduidelijkheid over accountbeheer en onbehulpzame klantenservice (100%). Daarnaast wordt de live chat als onbeleefd ervaren, met klanten die zelfs afgekoppeld worden (100%). Er zijn ook problemen met spam en annuleringen, met spammers toegestaan bij webinars en weigering om annuleringen te erkennen (100%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Go To Webinar teleurstellend en niet aan te raden voor nieuwe gebruikers.

“Scam”

“Refuse to acknowledge cancellation”

“Platform is not worth the headache on the billing side”

“Slechte verkoopservice”

“Niet het goedkoopste maar betrouwbaarheid is belangrijk”

“Klantenservice was niet behulpzaam”

“Moeite met betaling verwerken”

“Lang wachten om agent te bereiken”

“Onduidelijkheid over accountbeheer”

“Slechte facturering”

👍 6   👎 51

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Cristina Villarreal - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Scam
  • Continue to send demands for payment 6 months after cancellation
  • Refuse to acknowledge cancellation
  • Platform is not worth the headache on the billing side

axelle - 3 maanden geleden

  • Slechte verkoopservice

A. Gérard - 4 maanden geleden

  • Betrouwbaar webinar platform
  • Goede kwaliteit, verbetering nodig voor beeld en geluid
  • Niet het goedkoopste maar betrouwbaarheid is belangrijk

L. Lejeune - 4 maanden geleden

  • Klantenservice was niet behulpzaam

Libert - 4 maanden geleden

  • Onprofessioneel samenvoegen van accounts
  • Moeite met betaling verwerken
  • Lang wachten om agent te bereiken
  • Onduidelijkheid over accountbeheer
  • Gebrek aan communicatie tussen accounts
  • Verschillende productnamen in beheerdersgedeelte
  • Aparte beheerderssites voor producten

Noah Servais - 5 maanden geleden

  • Slechte facturering
  • Onnodige facturering
  • Moeite met annuleren

J. Léonard - 5 maanden geleden

  • Veel spammail ontvangen
  • Geen filteren van berichten
  • Automatisch verwijderen van berichten

Mohammed - 5 maanden geleden

  • Klantenservice enkel beschikbaar via telefoon, niet via email
  • Beperkte communicatiemogelijkheden voor klanten
  • Gebrek aan moderne communicatiemethoden

guillaume - 5 maanden geleden

  • Spammers toegestaan bij webinars

Luna - 5 maanden geleden

  • Werkt perfect op zowel Mac als pc
  • Goede klantenservice

Charlotte Leroy - 5 maanden geleden

  • Professionaliteit van de verkoper
  • Verkoopmethode
  • Responsiviteit na verkoop

lilou - 5 maanden geleden

  • Constant audio en video problemen
  • Af en toe afgekoppeld worden
  • Negatieve ervaring ondanks goede reviews op andere websites

Lefèvre - 7 maanden geleden

  • Moeizame communicatie
  • Onbeleefde live chat

Liya Guliaieva - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • La peggiore piattaforma mai usata
  • Problemi vari e frequenti
  • Crasha spesso e problemi audio
  • Surriscale telefoon
  • Onhandige interface

ilya - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bad experience all-around

Alessia M - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Dà continuamente problemi di connessione, audio e/o video
  • Impalla un computer intero
  • Impossibile pensare di aprire una pagina internet nel frattempo
  • Veramente arduo seguire dei corsi in questo stato

Mark - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Payment processing issues
  • Lack of communication
  • Complicated website navigation
  • Confusing product names

Soheil Ghahramany - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • I am grasshopper customer
  • always support with GOTO
  • missed a lot of customers with grasshopper

Bar U. - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Allows spam lists in webinar invitations, difficult to opt out of emails

Paul B - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Used to be good, now dreadful
  • Update APP difficult to get on desktop
  • Difficult to contact billing to cancel subscriptions
  • Not recommended for first-time users

Amanda Shearing - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • No stars at all
  • poor
  • shocking service 100%

Laurent Breillat - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen klantenservice via e-mail
  • Klantenservice via telefoon vereist

Sergio Govoni - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • selling free product but requiring payment for support

Antoine - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Service client incompétent
  • Interface et gestion des invités sympa

Laurène - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Utilisation d'une période d'essai de 14 jours puis réduction à 7 jours
  • Refus de prolonger la période d'essai initialement promise
  • Volonté de faire du profit au détriment de la satisfaction client

Pete Moore - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Scumbag of a company

AJ - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Terrible - look elsewhere
  • Can't get a response after 8 days
  • Difficult to find email contact
  • Super rude live chat
  • Chat ended when they knew I was a customer

Valentin - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Good initial contact with sales representative, Agreed on follow-up actions
  • No response to follow-up requests, Lack of communication

Lucina - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Ottimo servizio per teleconferenze con condivisione di schermo
  • Collegarsi sia via web che via telefono da diverse nazioni
  • Funziona bene sia su mac che pc
  • Servizio clienti eccellente