Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Groepen blinkt uit in goede communicatie (71%). Klanten waarderen de snelle levering (78%) en vriendelijkheid van de klantenservice (90%). Het bedrijf lost eventuele problemen snel en klantgericht op (85%), waardoor klanten tevreden zijn over hun ervaring. Echter, sommige klanten ervaren communicatieproblemen en vinden dat de interne bedrading meer aandacht verdient (56%). Over het algemeen is Groepen een goed georganiseerd bedrijf met een compleet assortiment en duidelijke website (82%).