Happy-Size
133 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor Happy-Size komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Happy-Size gevonden hebben:
– ErvaringenSite (13)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Happy-Size ontvangt gemengde beoordelingen, met ongeveer 40% positieve feedback en 60% negatieve feedback. Klanten prijzen de vlotte bestellingen en omruilingen, snelheid van het retourproces en efficiënte communicatie. Aan de andere kant klagen sommige klanten over onvriendelijk personeel, problemen met levering en retourzendingen, en een gebrek aan transparantie en communicatie. Verbetering is nodig om alle klanten tevreden te stellen.
“Onjuiste geadresseerde op factuur”
“geweldige service”
“Klantenservice was super snel om fout recht te zetten”
“Vlotte bestelling en omruiling van kledingmaten”
“eerste keer zonder problemen”
“goed geholpen toen ik belde”
“snel een nieuw pakket verstuurd”
“blij met de oplossing”
“Klantenservice stuurt je van de ene naar de andere kant”
“Vriendelijk personeel”
👍 49 👎 136
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Rashid Saleem - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onjuiste factuur ontvangen
- Onjuiste geadresseerde op factuur
- Onjuiste bestelling gefactureerd
- Stress door facturering achteraf
E. Vervoort - 7 maanden geleden
- geweldige service
- snelle levering
- goede kwaliteit van producten
- efficiënte retourprocedure
Elena - 7 maanden geleden
- Klantenservice was super snel om fout recht te zetten
- Kledingstuk van hoge kwaliteit en voldeed aan mijn verwachtingen
- Levering was best snel
Alessio Lacroix - 7 maanden geleden
- Betaalbare mooie kleding
- Vlotte bestelling en omruiling van kledingmaten
- Administratie lijkt star en aparte factuur bij omruilen
Ethan Janssens - 9 maanden geleden
- eerste keer zonder problemen
- tweede keer pakket niet geleverd
- goed geholpen toen ik belde
- snel een nieuw pakket verstuurd
- terugbetaling eerste pakket binnen een dag
- blij met de oplossing
Jaap Geerste - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tamelijk tevreden met producten
- Te veel reclame per post en e-mail
- Klantenservice stuurt je van de ene naar de andere kant
- Slechte organisatie of bewuste onwil om verzoeken door te sturen
Esther VG - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk personeel
Cools - 9 maanden geleden
- te lange broeken
- maten zijn verwarrend
- ouderwets retourformulier
- verzendlabel in de doos is handig
- snelle reactie klantenservice
Dierckx - 10 maanden geleden
- niet altijd even vriendelijk klantenservice
- medewerker aan andere kant van de lijn niet geduldig
Delfosse - 11 maanden geleden
- Snel retourproces
- Efficiënte communicatie
Smet - 11 maanden geleden
- comfortabele kleding
- website crasht en vertraagde levering
- verandering in eigenaar zorgt voor problemen
- hoop voor verbetering in service niveau
Han Schouwman - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte administratie
- Chaotische rekeningen
- Foutieve bedragen
- Onjuiste betalingsvoorwaarden
Ben Beernink - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- comfortabel en ruim zittend shirt
N. Desmedt - 11 maanden geleden
- Lange wachttijd voor levering
- Problemen met bezorging door DHL
- Ontbreken van verzendbericht
- Gebrek aan duidelijke retourinstructies
klant - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geld ontvangen maar producten niet ontvangen
- Geen telefonisch contact
- Producten niet ontvangen na betaling
Lisa Wulffers - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Happy Size heeft schoenen in wijdtematen
- Mogelijkheid tot betalen in termijnen
- Uitstekende administratie van betalingen
- Kwalitatieve leren en gevoerde laarsjes
Loes Van Herk - Hoornick - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Verwarring over betalingen
Claudia Van Oers - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service!
- Vlot en makkelijk bestellen en super snelle levering
- Snelle reactie en geld terug binnen een week
- Goede kwaliteit van de shorts
Fam Haandrikman - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen en wat je wel...
- Geld terugkrijgen duurt weken
Klant - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ongevraagd catalogi toegestuurd
- Verzoek tot niet sturen catalogi genegeerd
- Ongevraagde catalogi ontvangen
Wim Grootveld - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fraudemelding ontvangen na contact met klantenservice
- Identieke brieven ontvangen van MONA-mode en HAPPYsize
Johan Krintewegge - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Maat te klein
- Retour afhandeling
Monique des Enfants - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle correctie van aankoopbedrag na fout
- Hoogstaande kwaliteit van artikel
- Vrij snelle levering van artikel
adri - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze administratie
- Bestellingen duurden weken en werden regelmatig niet verzonden
- Betalingen via Ideal en later met betaling achteraf
- Grote administratieve chaos
- Aanmaning ontvangen over wellicht niet betaald artikel
- Geen reactie ontvangen op vraag om bestel- en betaaloverzicht
- Happy-Size hult zich in nevelen
- Zekerheid vermijden Happy-Size
- Happy-size heeft de zaakjes nu waarschijnlijk beter voor elkaar
Jo - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische jeans
- Maatvoering is goed voor grote maten
- Onderhoudsarm en comfortabel
- Truien van mindere kwaliteit
- Pluizen en dunne stof bij truien
- Goedkope prijs truien
Hugo Meinona - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie kleding die betaalbaar is
- Soepele bestelling en ruilprocedure
- Starre administratie bij ruilprocessen
- Gemakkelijke interne boekingen voor ruilen
Ute - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- niet tevreden over de artikelen
Mienet - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede en snelle service
- Top kwaliteit
Frans - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebrek aan communicatie en transparantie
- Slechte kwaliteit van producten
- Moeilijk retourbeleid
- Slechte klantenservice
Margje Boertje - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede kwaliteit kleding
- Positieve ervaringen delen
Marc IJsseling - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloos bedrijf
Marianne Eltink - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd
- Klantenservice onbekend
- Beschadigde verpakking
Yvonne Louwe - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit ontvangen pakket
- Moeten betalen voor niet ontvangen pakket
- Geen reactie op emails
- Positieve oplossing na klacht
Kato - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke telefonistes met een uitgebreid excusesboek
- Langdurige problemen met bestelling en terugbetaling
- Ongeloofwaardige smoezen en vertragingen
- Slechte terugbetalingsprocedure
Gerdina - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Schoenen niet op tijd geleverd
- Geen terugbetaling ontvangen
- Geen communicatie over annulering
- Onbetrouwbaar bedrijf
iris Eijpe - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling nooit ontvangen
- Geen reactie klantenservice
- Lang wachten op bestelling
- Onduidelijke reden voor niet leveren
carla van Roosmalen - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- te langzame levering
- slechte klantenservice
- gebrek aan communicatie
- onduidelijke terugkeerbeleid
Karin Ponjee - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Negatieve reviews
- Niet bereid om eerst te leveren en dan pas te betalen
- Niet bestellen vanwege reactie op voorstel
Arianne - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niets geleverd en onbereikbaar
Carmen van der Vliet - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- niet terugbetalen
- niks op tijd leveren
- administratie een grote warboel
- geld wat niet terug gestort wordt
- bestelling niet leverbaar op korte termijn
- medewerker hele bestelling geannuleerd
- aanbetaling NIET terug
- Talloze mailtjes en telefoontjes
- ECHT WAARDELOOS DIT
- TRAP ER NIET IN!
Ron Smeets - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- niet leveren bestelde artikelen en niet nakomen van beloftes
- langere wachttijd dan beloofd
- gebrek aan voorraadbeheer
- moeilijke communicatie met klantenservice
Bart - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Geen geld terug mogelijk
- Gebrek aan communicatie
- Slechte klantenservice
Coby Hoogstad - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange verzendtijd
- Niet op voorraad
- Terugbetaling duurt lang
- Moeilijk annuleringsproces
vd Kolk - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle oplossing na contact met Klingel
- Geld terug na 2 dagen
- Onbetrouwbaar verhaal van Happysize
- Opgelost na 5 weken
Wilma - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nog steeds niks geleverd
- Geen ontvangst van volledige bestelling
- Problemen met communicatie over levering
- Onduidelijkheid over verwachte leverdatum
- Onmogelijkheid om bestelling te annuleren
Catharina van der Poel - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Wachten op bestelling
- Slechte communicatie
- Geen vooruitgang
- Slechte klantenservice
- Onzekerheid over levering
- Negatieve ervaring
- Mogelijk verlies aan klanten
Wil de valck - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Negatieve reviews
- Geen bestelling geplaatst
- Blij met Trustpilot
Natalie - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte administratie
- Gebrek aan transparantie
- Onbeantwoorde e-mails
R. Brink - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Besteld op 24 november
- Telefoontjes met geen resultaat
- Vertraagde levering
- Onduidelijke communicatie
Klant - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Trage terugbetaling
- Slechte telefonische bereikbaarheid
- Noodzaak om herinneringsmail te sturen
- Advies om niet vooraf te betalen
Petra - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verbeteren van het bestelproces
- Levertijd van 4-6 dagen, maar inmiddels zijn we een paar weken verder
- Status blijft staan op 'we maken uw bestelling in orde'
- Mevrouw aan de telefoon kan niet verder helpen
- Onzekerheid over wanneer het pakketje zal komen
Corrie Vos - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet ontvangen na aankoop van schoenen
- Lange wachttijd voor levering
- Gebrek aan reactie van klantenservice
Marco Niens - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beloften niet nagekomen
- Lange levertijd
- Klantenservice onbereikbaar
- Negatieve reacties
- Mogelijk klantenverlies
Mormor - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- onduidelijke communicatie, slechte klantenservice, lange retourtermijn
L. Broekmans - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange besteltijd
- Geen oplichters
Linda - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- lange leveringstijd
- slechte communicatie
- onmogelijk om bestelling te annuleren
- geen duidelijkheid over status bestelling
Anastasia Pol - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Vertraging bij terugbetaling
Yvette - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geannuleerd en nog steeds geen geld
- 25 minuten in de wacht bij de klantenservice
- Geen duidelijke communicatie over de terugbetaling
- Langzame terugbetaling van het geld
Hanneke - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbetrouwbaar
Theo - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
- Niet doen wat beloofd wordt
- Geen terugbetalingen
A.H. - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze site
- Wachten op levering
- Geen oplossing
Nathalie - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor bestelling
- Gebrek aan communicatie en reactie
- Nog steeds geen levering na beloofde termijn
- Slechte klantenservice
Qrusli - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen optie voor achteraf betaling
Christa J - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Langdurige wachttijd
- Onjuiste bestelling ontvangen
- Gebrek aan communicatie
- Onbereikbare klantendienst
Judith - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Aanhoudende vertraging bij terugbetaling van retour
Jacob Heres - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling verliep vlot, keurige emails, soepele betaling, afspraak levering
- Prima zwembroeken, goede pasvorm, scherpe prijs, hygiënetag in kleding
- €20 korting nieuwsbrief aanmelden
PH - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering telkens uitgesteld
- Slechte communicatie over voorraad
- Trage terugbetaling
makki71 - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vertraging in levering
- Klantenservice onbereikbaar
- Website niet bereikbaar
- Bestelling op tijd, maar nog niet ontvangen
Peter Verhagen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloos bedrijf. Ruim 2 weken een bestelling geplaatst maar nog niets ontvangen. Vriendelijke klantenservice maar dat levert niets op. Er is een probleem met de logistiek. Moet ik daar last van hebben? Wel geld vangen maar tot op heden niets leveren. Het is schandalig want je moet er zelf achteraan gaan anders hoor je niets. Dit was een one in a lifetime experience. Ik adviseer dit bedrijf niet aan
CB - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geen geld retour na 5 weken wachten
Happy Size Klant - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Lang wachten op terugbetaling
- Beloftes niet nagekomen
- Structuurfout in het bedrijf
Koreman B. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nooit meer
- Levering 3 tot 5 dagen wordt niet nagekomen
- Slechte communicatie over bestelstatus
- Geen duidelijkheid over bestellingen
- Problemen met computersysteem zorgen voor vertraging
- Gebrek aan transparantie bij klantenservice
- Telefonische bereikbaarheid slecht en doorverbonden worden
- Website geeft onjuiste informatie over levertijd
Jacobus van Steenis - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering te laat
- Geen duidelijke communicatie
- Geen bevestiging van annulering
- Slecht georganiseerd bedrijf
Ozlem Ergec - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
G. Vanderstigchel - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onbekende status bestelling bij DHL
- Gebrek aan duidelijke informatie
- Onduidelijkheid over levertijd
- Onmogelijkheid tot uitlevering zonder duidelijke reden
- Verschillende antwoorden van klantenservice
- Gebrek aan uitleg over terugbetaling
RS - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde verzending
- Gebrek aan communicatie
- Geen reactie op e-mails
- Onbetrouwbare leveringsinformatie
Marion Prins - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leuke schoenen besteld
- Spoedlevering niet ontvangen
- Geen duidelijke informatie over levering
- Geen excuses voor fout
T.A Schrijver - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit product
- Geen reactie op retouraanvraag
Nelly - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie en administratie
- Dubbele betaling
- Onbeschofte klantenservice
Sander V h - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Netjes geleverd
- Fabricage fout
- Geen reactie op melding
- Korting na aankoop
- Onbeantwoorde klachten
- Beslissing behouden product
IM Maas - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Schoenen niet met spoed verzonden
- Maat niet geklopt in bevestigingsmail
- Extra betaald voor spoed + normale bezorgkosten
- Geen mail ontvangen over verzending
- Teleurstelling over niet nagekomen belofte
Frans van Iren - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Perfect geholpen
- Eerdere bestellingen verliepen zonder problemen
- Vriendelijk geholpen bij telefonisch contact
- Direct nieuw pakket verzonden na probleem
- Creditering van het eerste pakket na onderzoek
Peter - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestellen en betalen gaat goed maar daarna gaat het mis.
- Je krijgt keurig bericht dat de bestelling het magazijn verlaten heeft.
- Echter de geleverde track en trace code bestaat niet.
- Er worden geen goederen geleverd.
- Bedrijf reageert nergens op.
- Ben nu bezig via de creditcard maatschappij mijn geld terug te vorderen.
Margreet van Dijken - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klacht goed opgelost.
- Waar is mijn bestelling?
- Tevreden over kwaliteit en levering
- Levering gaat slecht
- Contact klantenservice onaangenaam
- Klacht indienen moeilijk
- Onzekerheid bij kopen op afstand
- Bestelling geannuleerd na twee weken wachten
- Snel terugbetaling na annulering
- Vervelend incident met DHL
Angela van Daalen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke klantenservice
- Slechte communicatie
- Problemen met levering
Jenny VF - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- 24-uurs service klopt niet
- hoge verzendkosten
- verkeerd track en tracé nummer
- niet nakomen beloftes
Voogdt - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering binnen 3-4 dagen
- Goede klantenservice en problemen worden snel opgelost
- Alles verloopt vlot en zoals het hoort
CMDK - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte levering
- Goede prijs/kwaliteit verhouding
André van den Berg - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestellen en betalen gaat gemakkelijk
- Problemen met levering en voorraad
- Gebrek aan proactieve communicatie
- Vertraagde terugbetaling
Berthold Wennink - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Netjes op de hoogte gehouden tijdens het leveringsproces
- Adequaat en snel beantwoorden van vragen via de mail
- Betaling per acceptgiro achteraf ging prima
K. - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Lang wachten op terugbetaling
- Goed product, slechte communicatie
Annemiek - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onbetrouwbaar!
Rob Verhagen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Te late verzending
- Slechte klantenservice
- Lang wachten op terugbetaling
Rianne Van Noije - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte kwaliteit tegen erg hoge prijzen
- Zeer overprijsd en Ali express kwaliteit
- Financiële administratie niet op orde
- Aanmaningen ontvangen terwijl vooraf betaald
- Bedreigend gevoel door dreiging met incassobureau
- Amateuristisch handelen bij fouten
- Gebrek aan vertrouwen bij klanten
K B - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leuke kleding
- Heerlijk vest gekocht
- Prima opgelost na een enkel telefoontje
- Eén keer vermiste zending gehad
Lautje Heerooms - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering niet op tijd
- Gebrek aan communicatie over bestelling
- Mogelijk verkeerde keuze gemaakt
- Geen beweging in bestelling na ruim een week
Ineke Gerrits - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Problematische levering en retourzending
E van Balen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestel regelmatig bij Happy Size
- Niet gelijk leverbaar product is tegenvaller
- Genoeg tijd om te retourneren
- Retourzending niet via postkantoor mogelijk
Ali Tuzcu - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Redelijk snel geleverd
- Klantenservice OK
- Maten wijken af
- Broeken te lang
- Retourneren ouderwets
- Verzendlabel in doos
- Reactie op mails netjes en snel