Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Hardloopshop wordt over het algemeen positief beoordeeld, met behulpzaam en deskundig personeel dat de tijd neemt voor klanten en goede adviezen geeft. De sfeer in de winkel wordt als relaxed en gezellig ervaren, wat bijdraagt aan een positieve winkelervaring. Echter, sommige klanten ervaren beperkte ruilopties en vinden de prijzen hoger dan elders, ondanks de persoonlijke benadering en goede service (70%). Er zijn ook klachten over de trage website en lange levertijden, maar de gedetailleerde productbeschrijvingen en reviews worden wel gewaardeerd (80%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Hardloopshop dus goed, maar er zijn nog ruimte voor verbetering op het gebied van ruilopties en website-functionaliteit (90%).