Hoesjesdirect
134 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.2 voor Hoesjesdirect komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Hoesjesdirect gevonden hebben:
– ErvaringenSite (14)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Hoesjesdirect staat bekend om hun snelle levering en uitstekende communicatie (75%). De klantenservice is behulpzaam en begripvol, en toegewijd aan klanttevredenheid (85%). De website is duidelijk en het bestelproces is makkelijk (80%). Echter, sommige klanten hebben lang moeten wachten op hun levering en hebben onjuiste informatie ontvangen van de klantenservice (55%). Over het algemeen biedt Hoesjesdirect een goede service met snelle reacties en persoonlijke communicatie, hoewel er ruimte is voor verbetering wat betreft de juistheid van informatie en leveringstijden.
“lang wachten op levering”
“onjuiste informatie van klantenservice”
“onjuiste levertijd slogan”
“Transactie verliep perfect”
“Geen antwoord op geld terug verzoek”
“Lang wachten op reactie via e-mail”
“Snelle levering maar onjuiste kleur en prijs”
“Goed en op tijd afgeleverd”
“opgave levertermijn onjuist”
“helpdesk verwijst naar kleine lettertjes zonder verdere actie”
👍 63 👎 18
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Carla lagendijk - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- lang wachten op levering
- onjuiste informatie van klantenservice
- onjuiste levertijd slogan
Wijsneusje - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Transactie verliep perfect
- Product is prima
Paul - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product snel kapot, geen geld terug
- Geen antwoord op geld terug verzoek
- Lang wachten op reactie via e-mail
- Teleurstellende ervaring met bedrijf
John Switzar - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering maar onjuiste kleur en prijs
- Trage aanpassing van kleur op de website
- Behoud van verkeerd product en terugbetaling prijsverschil
- Voorkeur om in winkel producten te kopen
Jan Smelt - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed en op tijd afgeleverd
Vicky - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- opgave levertermijn onjuist
- helpdesk verwijst naar kleine lettertjes zonder verdere actie
- website geeft onjuiste informatie over levering in Belgie
- gebrek aan communicatie over leverproces na bestelling
- verwijzing naar disclaimers bij contact met helpdesk
- gebrek aan persoonlijke service
- geen verdere communicatie na 3 dagen
Avonturen met damien - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
Hans Apeldoorn - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goeie hoesjes voor grote iPads
- Aanduiding van de verschillen tussen de iPad versies niet duidelijk
- Ruilen was heel eenvoudig
Ekrem - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De levering duurde langer dan verwacht
- Goede kwaliteit van de producten
- Informatieve track en trace service
- Netjes handelen door het bedrijf
Mambo - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed product en goede prijs.
- Op de weekmarkt in Naaldwijk was het €3,-- duurder.
- Goed contact over de levering.
- Voor de tweede keer iets besteld en ik blijf een tevreden klant.
B Tijssen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte Verzending
- Geen track-trace ontvangen
- Pakket is nog niet ontvangen door PostNL
- Voor de gek gehouden door Yvonne op de chat
Jan - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Precies zoals verwacht
- Precies zoals verwacht
ge van - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed product
H. Van Acker - 6 maanden geleden
- Uitstekende service
- Behulpzame en begripvolle klantenservice
- Snelle actie bij leveringsprobleem
- Toewijding aan klanttevredenheid
Toos Bakkers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi ontwerp en past goed bij alles
Christel Christel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs / kwaliteit verhouding
- Snel geleverd
- Brievenbus pakketje
- Goede prijs
Hardy Seinhorst - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- heldere webshop
AlaskaMirage - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De hoesjes waren precies zoals beschreven
- Goede kwaliteit
- Bezorging was prima
W. Reeders - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en behulpzaam
- Bereikbaar en behulpzaam bij technische problemen
- Goed advies gekregen
- Hulp bij problemen met betaallink
F. Heijmanns - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reacties en leveringen
- Mooie producten en passende hoesjes
- Eenvoudig retourbeleid en snelle terugbetaling
- Goede klantenservice
Yvonne - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi ontwerp
- Stevige hoes
- Bestelling snel in huis
- Kleur is niet echt blauw, maar meer groen
Kars - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzame en meedenkende medewerkers met snelle en persoonlijke communicatie
A. de Vos - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en duidelijke communicatie
Ingrid Meffert - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbare website
- Goede voorlichting
- Snel antwoord op een klacht
- Snelle en adequate afhandeling van de klacht
Elisa - 8 maanden geleden
- Duidelijke website en makkelijk bestellen
- Snelle levering van topkwaliteit producten
- Zal zeker weer bestellen in de toekomst
I. ten Have - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede kwaliteit producten
- Verkeerde informatie over bezorging
Georges - 8 maanden geleden
- Snelle levering en goede communicatie
- Ruime informatievoorziening per mail
- Persoonlijk bedankje van Hoesjesdirect
- Gevoel van zorg en aandacht voor de klant
Petra van den Heuvel - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Productkwaliteit is goed, transparante cover teleurstellend
Martine - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed product
Bart De Boitselier - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig maar goed
- Snel gevonden, juiste model gekozen en besteld en betaald
Rob - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima ervaring
- Op tijd en het juiste product
Sofia Hendrickx - 9 maanden geleden
- Snelheid van levering
- Kwaliteit van product
- Transparantie over levertijd
De heer LEENMAN - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima kwaliteit bandje
- Comfortabel om te dragen
Rob van Beurden - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snelle levering
Philip Noyez - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoge kwaliteit!
- Zeer vlotte service! Snelle levering
- Kwalitatief hoogstaand materiaal-aan een erg leuke prijs
linda - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede productbeschrijving met voor- en nadelen
- Accurate foto's van de producten
- Snelle service met passende communicatie
Onno - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tevreden, zou hier nog een keer bestellen
- Goede zoekfunctie, veel aanbod, netjes geprijsd en snel
Dhr. Rajan, - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede keuze
Claudia Bindels - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijk omschreven
- Passend bij laptop
- Kleur komt goed overeen
- Goed afgewerkt
- Levertijd zoals aangegeven
- Blij met aankoop
Vandenreyt Roger - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Men wordt goed op de hoogte gehouden.
Joop Van Den Hoven - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima kwaliteit van het bestelde hoesje
- Informatie bij verzending met track and trace
Marc vd Berg - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Complimenten in afhandeling klacht(je)
- Prima service
Diane Vandezande - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima service en supersnel
Alexandre - 10 maanden geleden
- duidelijke website
- makkelijk vinden van het juiste hoesje
- vlotte bestelling
- heldere communicatie
- kwalitatief hoesje dat perfect past
Hennie - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling ging snel
- Hoesje van goede kwaliteit
Noordje - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super goede service
Vincent - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijk, makkelijk + extra service
- overzichtelijke duidelijke website
- makkelijk bestellen
- super snel bezorgd
- super service door aparte toegezonden mail met tips en instructievideo over gekochte product
Bryan de Lijster - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van levering
- Goed geïnformeerd over levertijden
- Correcte levering van bestelling
Ems - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- lange wachttijd voor bezorging
Cees van der Gouwe - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Op tijd geleverd
Cath - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede maat en kleur keuze
Ger - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snel reageren op e-mails
- vertraging in levering niet de fout van hoesjesdirect
Theo - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zelf een verkeerd model opgegeven
- Keurig omgeruild voor het juiste model
- Volgende dag al binnen
- Gebruiken perfecte software
Ellie van Deutekom - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Positief over communicatie en levering
- Kleur hoesje mooier dan op foto
Mark Dijkstra - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke website
- Goede informatieverstrekking over de producten
- Op tijd geleverd
- Prima producten
Vera Hilbrink - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product goed omschreven op de website
- Snel geleverd
- Keurig verpakt
- Nette factuur
- Makkelijk in gebruik
Frank - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mooi hoesje voor redelijke prijs
- goede klantenservice
- soepele oplossing van vergissing
klant - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen poespas
Goossens P - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantendienst werkt prima
Dhr. H.H.M. Lucas - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en bij vragen snel en persoonlijk beantwoord.
John D - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super service
- Kwaliteit niet voldoende
- Gratis nieuw hoesje toegestuurd
- Snelheid van de reactie via mail