Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Hohem wordt over het algemeen gewaardeerd om zijn behulpzaamheid en professionalisme (70%). Echter, sommige klanten zijn teleurgesteld door het feit dat problemen niet worden opgelost zonder garantie (30%) en dat er fouten worden gemaakt bij het verwerken van bestellingen in het magazijn (60%). Er zijn ook klachten over een gebrek aan respons van de klantenservice (40%) en een negatieve ervaring met de retourbeleid (50%). Over het algemeen heeft Hohem een gemengde reputatie op het gebied van klantenservice.