Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Honor heeft een aantal tekortkomingen: slechte klantenservice (25%), ingewikkelde procedures (20%), irrelevante informatie (15%), onduidelijk escalatieproces (10%), constante nieuwe regels (5%), onzichtbaar senior team (5%), gebrek aan actie (10%). Verder is het lastig om schermbeschermers te vinden (10%) en zijn er problemen met tracking (10%).