Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Huisdierzaak heeft een gemengde reputatie. Aan de positieve kant, zijn er tevreden klanten die positieve ervaringen hebben gehad en vriendelijke en behulpzame klantenservice hebben ontvangen (30%). Aan de negatieve kant, zijn er klanten die klagen over onbereikbaarheid, gebrek aan reactie op e-mails en telefoontjes, en zelfs mogelijke oplichting (70%). Het lijkt erop dat sommige klanten tevreden zijn met de service, terwijl anderen teleurgesteld en gefrustreerd zijn door de gebrek aan communicatie en bereikbaarheid.