Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van I amsterdam wordt over het algemeen positief beoordeeld. Het voordeelpas bespaart geld (20%), het boekingsproces verloopt gemakkelijk (100%), personeel is vriendelijk en behulpzaam (80%) en verzoeken worden snel afgehandeld (80%). Echter, er zijn problemen met scannen op trams en timeslots voor het Rijksmuseum (40%), onduidelijke opties bij het bestellen van tickets (40%) en stress bij het in- en uitchecken bij de metro (40%). Over het algemeen wordt de klantenservice als handig en efficiënt ervaren.