iFax

133 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor iFax komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor iFax gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van iFax ontvangt zowel positieve als negatieve recensies. Positieve aspecten zijn onder andere behulpzaamheid bij het oplossen van problemen en het annuleren van abonnementen, evenals snelle reactietijden en vriendelijkheid. De ondersteuning kan echter verbeterd worden door meer medewerkers in te schakelen en de wachttijden te verkorten. Over het algemeen biedt iFax een gemakkelijke en handige faxservice met technische en administratieve ondersteuning, maar er zijn ook klachten over lange wachttijden en moeilijkheden met annuleren, wat kan leiden tot negatieve ervaringen en verwarring voor sommige gebruikers. (70%)

“Makkelijk en eenvoudig”

“Handige foutmelding verstrekt”

“Zeer positieve ervaring met dit Fax systeem”

“Ik ben ook tevreden met de service”

“Gratis proefperiode is niet echt gratis”

“Frauduleuze praktijken met abonnementskosten”

“Hulpvaardig bij opzeggen tijdens proefperiode”

“Gemakkelijk annuleringsproces”

“Behulpzame klantenservice”

“Snelle responstijd”

👍 86   👎 44

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Khalid Alahdal - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk en eenvoudig

Guillaume - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Eindelijk succesvol een fax kunnen versturen na meerdere websites geprobeerd te hebben
  • Handige foutmelding verstrekt
  • Kan vertrouwd worden met gevoelige documenten

Mekedes Mekonnen - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer positieve ervaring met dit Fax systeem
  • Ik ben ook tevreden met de service

Paul schaefer - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gratis proefperiode is niet echt gratis
  • Frauduleuze praktijken met abonnementskosten

tom - 24 maart 2024

  • Hulpvaardig bij opzeggen tijdens proefperiode

Debra McDowell - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk annuleringsproces
  • Behulpzame klantenservice
  • Snelle responstijd
  • Goede communicatie

Ceulemans - 12 maart 2024

  • Uitstekende ondersteuning
  • Lang wachten
  • Snelle reactie op probleemoplossing
  • Langdurig wachten om contact op te nemen
  • Nood aan verbetering van klantenservice
  • Meer medewerkers inschakelen nodig
  • Goed werk eenmaal bereikbaar

Jennifer Borkowski - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Responsieve online chat
  • Probleem direct opgelost
  • Annuleringsproces eenvoudig

L. Yildirim - 9 maart 2024

  • Onmogelijk om faxnummer aan te maken vanuit Italië
  • Gebruik van dienst niet mogelijk vanwege locatie en taalbarrière

Robin Bosmans - 6 maart 2024

  • Top om te gebruiken als faxdienst tijdens systeemovergang
  • Reden om over te stappen naar nieuw EHR-systeem met faxdiensten erbij

Larry Fishman - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Ondersteunende klantenservice

nora - 26 februari 2024

  • Makkelijk in gebruik
  • Efficiënt
  • Top technische en administratieve ondersteuning
  • Redelijke prijzen
  • Ideale gratis proefperiode

M Reid and A O'Shea - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Ontving ongevraagd bericht van ifax
  • Kan niet achterhalen hoe ze contactgegevens hebben verkregen
  • Bericht met de titel 'Untitled Ticket' lijkt verdacht
  • Geblokkeerd

Mark Patton - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastische klantenservice
  • Behulpzaam

Joan - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldig ondersteuningsteam

S. Renard - 15 januari 2024

  • super makkelijk

Verbeke - 14 januari 2024

  • Gemakkelijk te gebruiken website en geweldige klantenservice
  • Snelle online chat die het probleem meteen kon oplossen
  • Klantenservice hielp bij het annuleren van de aankoop

Grace Health Services | Human - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldig bedrijf
  • Hun faxdienst heeft ons nu 1 jaar geholpen
  • Blijvende ondersteuning
  • Overgang naar een nieuwe EHR met Fax-service

Jon Utton - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • beste en gemakkelijkste platform om te gebruiken
  • fantastische en zeer eenvoudig te gebruiken app
  • uitstekende technische of administratieve ondersteuning
  • in staat om problemen snel op te lossen met minimale downtime
  • geweldige prijsopties en zeer redelijk
  • de gratis proefperiode is een geweldige manier om iFax te verkennen

CD - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • iFAX was verrassend gemakkelijk te navigeren
  • Klantenservice was zeer behulpzaam
  • Gewaardeerd om te lezen over de geschiedenis en oprichter van het bedrijf

Mathieu - 17 november 2023

  • Geweldig om documenten veilig en snel over te brengen
  • Verbeterde diensten om aan mijn behoeften te voldoen

Simons - 12 november 2023

  • Gemakkelijk faxen versturen
  • Gratis proefperiode
  • Vriendelijke klantenservice
  • Makkelijk overstappen naar gratis plan
  • Favoriete fax-tool
  • Positieve ervaring
  • Duimen omhoog

elisa morandi - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice maar slechte websiteorganisatie voor niet-Engelssprekenden / Amerikaanse moedertaalsprekers
  • Kan geen faxnummer vanuit Italië maken vanwege locatiebeperkingen, gebrek aan talen en onduidelijke instructies
  • Goede ondersteuning bij abonnementsannulering door Jovi
  • Beoordeling app / website: 3 sterren
  • Klantenservice beoordeling: 5 sterren

René-Paul - 16 september 2023Trustpilot 🔗

  • Goede ondersteuning

Douglas L - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Oplichterij
  • Kosten in rekening gebracht voor een 'gratis account'
  • Weigerde ondersteuningsvragen te beantwoorden
  • Fax succesvol verzonden

Heather M. Abissi - 22 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice maar lange wachttijden
  • Snelle probleemoplossing
  • Noodzaak om klantenondersteuningspersoneel te vergroten
  • Personeel voert goed uit wanneer toegankelijk

Stefaan Braem - 14 april 2023Trustpilot 🔗

  • Misleidende gratis proefclaim
  • Verborgen abonnementskosten
  • Moeilijk annuleringsproces
  • Gebrek aan ondersteuning voor het annuleren van abonnement

Eric Thornsburg - 10 april 2023Trustpilot 🔗

  • Moeite om terugkerende jaarlijkse kosten te annuleren
  • In rekening gebracht voor niet gebruikte dienst
  • Slechte klantenservice
  • Poging om meerdere keren in rekening te brengen zonder toestemming
  • Gebrek aan juist annuleringsproces

Clif S - 9 april 2023Trustpilot 🔗

  • Responsieve klantenservice
  • Geld terug gekregen na problemen met faxen
  • Mislukte faxpogingen

Brent Fetterly - 21 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Moeilijk te gebruiken
  • Fax kon niet worden verstuurd
  • Geen bevestiging van ontvangst getoond
  • Abonnement geannuleerd

Greg Thomas - 11 december 2022Trustpilot 🔗

  • Fantastische app, fantastische service.
  • iFax wordt routinematig bovenaan elke lijst gerangschikt.
  • Gebruik gemaakt van de gratis proefperiode en het werkte feilloos.
  • Net zo eenvoudig als een e-mail sturen.
  • Vriendelijke, behulpzame klantenservice.
  • Overgestapt naar hun gratis plan met pay-as-you-go-opties.
  • De go-to fax-tool vanaf nu.
  • Positieve ervaring. Duimen omhoog.

Missionary Samuel Adjei Mensah - 1 december 2022Trustpilot 🔗

  • Het bedrijf ifax Team staat klaar om u te helpen en antwoordt binnen een minuut.

Jasmine Aviles - 15 september 2022Trustpilot 🔗

  • Mijn probleem is niet opgelost

Meredith Howe - 7 september 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldig product

Rand - 29 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldige app
  • Jovi van de klantenservice heeft me geholpen en was geweldig en geduldig

Liz Norman - 29 april 2022Trustpilot 🔗

  • Annuleringsproces niet effectief
  • Onjuiste informatie van de klantenservice
  • Mogelijke oplichterij om geld te innen

Hello - 27 april 2022Trustpilot 🔗

  • Leveringen duren uren
  • Kosten duizenden
  • Niet punctueel over deadlines

Kel Jo - 11 april 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldige service
  • Abonnementstarieven zijn niet concurrerend

A User - 22 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer behulpzaam!

KHOBCARE LLC - 22 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Handig

Tamatha Pack - 16 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Gecompliceerde start, twee probeeraankopen.
  • Zorgen over maandelijkse kosten, gevraagd om vroeg pakketten te kiezen.
  • Eenvoudige fax na initiële verwarring, werkt met populaire bestandsopslag-apps.
  • Herhaaldelijk gevraagd om pakketbeslissing, kan aankoop beïnvloeden.
  • Moet beoordelen om product te gebruiken, onhandig.

Daniel McCarty - 21 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Blijft factureren na de gratis proefperiode

Christy D. - 6 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Handig en handig.

Yolanda Mosby - 22 december 2021Trustpilot 🔗

  • geen problemen
  • gebruiksvriendelijk

Audra Madonna - 27 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Je kunt gratis een fax versturen
  • Vereist een creditcard voordat je kunt verzenden

D. Laband - 6 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Gedwongen om voor een jaar in te schrijven in plaats van een maand

Valérie - 6 september 2021Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig en snel voor beginners

Roger Best - 29 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijk bedrijf
  • In rekening gebracht zonder toestemming
  • Ongevoelige klantenservice
  • Excessieve kosten

Fidelio - 24 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekende app
  • Zeer eenvoudig en duidelijk
  • Maandelijkse kosten variëren te veel tussen de VS en de EU

anna rodriguez - 20 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer behulpzaam bij het verkrijgen van werkloosheidsuitkering

agsales - 6 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Frustrerende gebruikerservaring

Steve Skovgard - 5 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Eerst problemen, toch gelukt, behulpzame klantenservice

Michelle R Jackson - 5 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Technicus was grondig

Stephen Ramsey - 26 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Jovi heeft duidelijke en beknopte details verstrekt voor het annuleren van het abonnement

Cheryl Groves - 20 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Super makkelijke ervaring

Sean Coulson - 16 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldige ervaring met iFax-ondersteuning
  • Hield van het koopcreditsplan maar het is stopgezet

Mr Kdub - 22 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Abonnement vroegtijdig geannuleerd zonder geldige reden
  • Moeilijk om te communiceren met de klantenservice
  • App werkt prima

Roger Cole - 7 juni 2021Trustpilot 🔗

  • snelle terugbetaling

ana - 17 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Super eenvoudig te gebruiken
  • Geweldige ervaring

Dev Chall - 27 april 2021Trustpilot 🔗

  • Moeilijk om abonnementen te annuleren

Carlos Hernandez - 23 april 2021Trustpilot 🔗

  • Gratis applicatie met de optie om credits te kopen voor het verzenden van documenten
  • Indrukwekkende gebruikersinterface
  • Doet zijn werk perfect
  • Handig voor het verzenden van faxen zonder standaard faxmachine

Matthew Zarazua - 23 april 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer mooie interface om te gebruiken bij het faxen

Betty jason - 22 april 2021Trustpilot 🔗

  • snelle faxlevering zonder het huis te hoeven verlaten

Elmira Ort - 6 april 2021Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te gebruiken
  • Geweldige App
  • Verzenden en ontvangen van faxen online
  • Dank je

James Adnreson - 31 maart 2021Trustpilot 🔗

  • 7-daagse gratis proefperiode
  • Gemakkelijk te gebruiken
  • Geen abonnement nodig
  • Bevat alles wat nodig is voor een online faxservice

Skip Turner - 30 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Blijft me eruit gooien
  • Moet opnieuw solliciteren en opnieuw betalen
  • Heel frustrerend
  • Zorgwekkend voor medische faxen

Victor Gonzalez - 26 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Geen langetermijnabonnement vereist

Leo Brown - 26 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Hartelijk team, snelle reactie, behulpzame oplossing

Morgan Boyd - 26 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Makkelijk betalingsproces met PayPal
  • Verwarrend abonnementsproces

James Alen - 25 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig en perfect voor ons

Riyana - 17 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te gebruiken
  • Behulpzame en beleefde klantenservice
  • Geweldige pitch van het verkoopteam
  • Korting op jaarplan

Anthony Anderson - 11 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Oneerlijke factureringspraktijken
  • Onhandige interface
  • Moeilijk abonnement opzeggen
  • Onjuiste facturering voor gebruikerstype
  • Tegenintuïtief app-ontwerp
  • Beperkte faxmogelijkheden
  • Gebrek aan opties om gebruikerstype te wijzigen

Robin - 11 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Uiterst nuttige service

frank terrence - 10 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldig dat je niet hoeft in te loggen of een abonnement nodig hebt om een fax te versturen
  • Credits kopen om een fax te versturen is perfect voor incidentele gebruikers

Gladys van den Berg - 8 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldige service!
  • Veilige en snelle documentoverdracht
  • Geavanceerde diensten