Jimmy Lion
127 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor Jimmy Lion komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Jimmy Lion gevonden hebben:
– ErvaringenSite (7)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Jimmy Lion wordt over het algemeen goed beoordeeld met 82% van de beoordelingen die positief zijn. Klanten zijn tevreden met de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel, de goede kwaliteit en het comfort van de producten, en de snelle oplossing van eventuele leveringsproblemen. Helaas is er echter ook kritiek op de slechte communicatie, de lange levertijden en het gebrek aan responsiviteit in sommige gevallen. Het ontbreken van een redelijk retour- en ruilbeleid en klachten over verloren pakketten en late terugbetalingen zorgen voor twijfels bij sommige klanten, ondanks positieve ervaringen.Met 18% van de beoordelingen die negatief zijn, lijkt er ruimte voor verbetering in de klantenservice van Jimmy Lion.
“Gaten in de sokken”
“Bedrijf reageert op klachten”
“Aanbevolen website”
“vriendelijk en behulpzaam personeel”
“Positieve ervaring ondanks aanvankelijke zorgen door slechte recensies”
“Geen effectieve thuislevering”
“Pakket afgeleverd op een ontoegankelijke pick-up point”
“Geen reactie van de klantenservice”
“Absolute nachtmerrie om mee om te gaan”
“Geen terugbetaling ontvangen ondanks acceptatie”
👍 35 👎 147
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.mathilde touvrey - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi ontwerp
- Zeer lage kwaliteit
- Gaten in de sokken
- Maat valt een beetje groot
Ruben - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede ontwerpkwaliteit
- Bedrijf reageert op klachten
- Product brak snel
Sarapoppins - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit en stijl van producten
- Snelle levering
- Geen problemen met productkwaliteit
- Aanbevolen website
Léa Roels - 5 maanden geleden
- vriendelijk en behulpzaam personeel
- mooie en goede kwaliteit kousen
- efficiënte oplossing na vertraging
- verbetering nodig in verzendproces
Andreea - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige productkwaliteit en snelle levering
- Nauwkeurige productgrootte en kwaliteit zoals verwacht
- Positieve ervaring ondanks aanvankelijke zorgen door slechte recensies
cliente - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duurdere thuislevering
- Geen effectieve thuislevering
- Pakket afgeleverd op een ontoegankelijke pick-up point
- Geen reactie van de klantenservice
Victoria Johnson - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Absolute nachtmerrie om mee om te gaan
- Retourbeleid is een totale oplichterij
- Geen communicatie tot na Kerstmis
- Zending was zoekgeraakt
- Geen terugbetaling ontvangen ondanks acceptatie
- Bestelling gevonden ondanks verzoek om te annuleren
- Items kwamen te laat
- Hoge kosten voor trackingservices
- Trackingsnummer versnelt geen terugbetaling
- Magazijn heeft pakket niet geclaimd
- Geen verantwoordelijkheid genomen door het bedrijf
- Slechte klantenservice en houding
- Weigering om retouren bij het magazijn te accepteren
Libert - 8 maanden geleden
- Goede kwaliteit en super comfortabel
- Bestelling snel verwerkt en binnen enkele dagen ontvangen
- Positieve ervaring ondanks slechte reviews
- Aangenaam verrast
gilles - 8 maanden geleden
- snelle levering
- goede kwaliteit
- positieve ervaring
Kt Whiteside - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
Nerea Ortiz Bacas - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gestión de devoluciones
- Sistema de devolución
- Desplazamiento y pago devolución
- Comunicación y marketing vs experiencia de compra
- Reseñas y recomendaciones para mejorar
Patri - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende kortingsaanbiedingen
- Kortingen niet toegepast bij betaling
- Zeer lange verzendtijd
- Lage kwaliteit van ontvangen productpresentatie
- Retourkosten voor rekening van de klant
Lucy - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen redelijk retour/ruilbeleid
Amapola - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De kwaliteit is veel verminderd
Carolina Graterol - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Online service is niet betrouwbaar
- MISLEIDENDE RECLAME over levertijden
- Niet nakomen van levertijden
- Excuse van diefstal van goederen tijdens levering
- Oneerlijk gebruik van misleidende reclame
- Beslissend aankoopelement is niet betrouwbaar
Rutger Von Heidemberg - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beschamend retourbeleid
- Zeer hoge verzendkosten
- Afwezigheid van factuur/retourbon
- Gebrek aan ernst en professionaliteit
Lou - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket vastgelopen maar hulp gekregen van assistentie
- Snelle oplossing van leveringsprobleem
- Goede kwaliteitsproducten
- Verbeterde verzendcommunicatie nodig
Mary C - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leveringsproblemen
- Slechte klantenservice
- Geen communicatie over bestelling
- Geen mogelijkheid tot terugbetaling
Cassandra Moreno - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen trackinginformatie verstrekt
- Vertraagde levering
- Gebrek aan communicatie van klantenservice
- Onbetrouwbaar voor kerstcadeaus
- Kwaliteit van het product niet bevestigbaar
- Geef de voorkeur aan Amazon voor betrouwbaarheid
Lisa Blout - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte ervaring
- langzame levertijd
- tracking probleem
- gebrek aan terugbetalingskennis
- gedwongen om alternatief cadeau te kopen
Le maillaud - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leveringen worden niet uitgevoerd
- Geen klantenservice
- Niet kopen
Ines Cornet - 9 maanden geleden
- prachtige ontwerpen
- bestelling snel ontvangen vanuit Spanje
- regelmatige updates over levering
- uitstekende service
Manuela - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket niet op tijd bezorgd na lange wachttijd
Savvy Shopper - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vertraagde levering en zoekgeraakt pakket
- slechte communicatie en klantenservice
- snelle betalingsverwerking en goede marketing
- zorgen over de duur van de terugbetaling
Shannon - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen antwoord van de klantenservice
- Trackinglink werkt niet
- Vertraagde levering
Celia - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte aankoopervaring en klantenservice
- Verkeerd adres in online bestelling
- Geen reactie van chat en e-mail
- Vertraging bij het verwerken van verzoeken
- Gebrek aan communicatie met het transportbedrijf
Renee W - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen bestelling, geen verzendupdates
- Geen bestelling, geen reactie op e-mails
Virginie RICORDEAU - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- langere levertijd
- slechte responsiviteit van klantenservice
- onbetrouwbaar tijdsbestek voor levering
- gebrek aan communicatie
nounours - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geplaatst op 10/12/23 genoteerd als geleverd op 14/12 en daarna niets meer gehoord
- De vervoerder GLS zegt dat ze er niets aan kunnen doen
- Op de klantenservice van de website wordt zelfs niet gereageerd
Beatriz - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Late levering zonder informatie
- Onmiddellijke afschrijving zonder orderverwerking
- Gebrek aan reactie op meerdere contactpogingen
- Slechte service en mogelijk oplichterij
Carlos Lopez - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor levering
- Klantenservice niet beschikbaar
- Problemen met betaling
- Gebrek aan communicatie
Rob Hustleberg - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gedoe
Mariam Falah - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Kwaliteit van producten
- Betrouwbare website
Alessandra C. - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ontvangen binnen een paar dagen na bestelling
- Ik vond ze geweldig
- Ik zal zeker opnieuw kopen
Marika Bongiardino - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle leveringssnelheid
- Gemakkelijk te kopen tijdens Black Friday
- Efficiënte klantenservice
lilou - 10 maanden geleden
- snelle levering
- goede kwaliteit
- makkelijke betaling
- positieve verrassing
Frau P. - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig te bestellen en geen annuleringsmogelijkheid
- Geen klantenservice en hoge prijzen voor lage kwaliteit
Mathias - 10 maanden geleden
- blij met sokken
- kwaliteit en stijl
- geen problemen met kleurvervaging of beschadiging
- snelle levering
- echt tevreden met aankoop
Giulia C - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbetrouwbaar
- Bestelling aangekomen zonder de geplande dedicatiebox
- Matige kwaliteit van de producten
Bella - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice vroeg om onnodig bewijs voor ontbrekend item
- Weigerde om ontbrekend item te sturen of gedeeltelijke terugbetaling aan te bieden
- Onduidelijk retourbeleid
Alberto Boned - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ik gebruik dit merk al 8 jaar
- Probleem met verzending onmiddellijk opgelost
DAVID.T - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Matige kwaliteit van het product
- Verkleuring bij machinewas
- Klantenservice reageert niet in het Nederlands
- Prijs is niet overeenkomstig
Katharina - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte kwaliteit
- kapot na weinig gebruik
- slechte klantenservice
- te duur voor kwaliteit
- mooi design
Hola - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De producten zijn van gemiddelde kwaliteit, hoewel het ontwerp erg mooi is.
- De klant regelt en betaalt de retourzending.
Giacomo - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bedrog en fraude
Ana Gallego - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte retour- en wisselservice bij online aankopen. Geen enkele vorm van gemak wordt geboden (niet mogelijk in de winkel, geen hulp bij maatwisselvervoer, enz.); alle verantwoordelijkheid en kosten liggen volledig bij de koper, ondanks het feit dat het product niet goedkoop is en een betere after-sales service wordt verwacht.
Hugo Medina Melcón - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Let goed op met retouren
Libby Andrews - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Vaag retourbeleid
- Producten zien er goed uit
- Zal niet opnieuw gebruiken of aanbevelen
Lauren - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duurde meer dan een maand om het pakket te ontvangen
- Nooit bijgewerkt, geen communicatie, nam contact op zonder reactie
- Hun bedrijf is een grap
- Absoluut niet kopen bij dit bedrijf
Bianca Burgo - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling nooit ontvangen
- Afwezige klantenservice
- Geen antwoord op e-mails
- Website zou moeten sluiten
Bethany - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet geweldig, maar niet zo slecht als gevreesd
- Negatieve beoordelingen over bestellingen die nooit aankomen
- Trackinglink was vrij nutteloos
- Geen reactie van het klantenserviceteam
- Pakket kwam een week na het plaatsen van de bestelling aan
- Verpakking was een beetje versleten
- Product was onbeschadigd en sokken waren tevreden
- Zal niet opnieuw bestellen vanwege slechte communicatie
JuanMi Castello - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vrouw fan van het merk
- Ik koop altijd sokkenpakketten voor haar
- Tot nu toe geen problemen
Silvia - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling nooit ontvangen
- Onbestaande service
- Adres niet gevonden
- Verzonden naar magazijn
- Antwoord na 10 dagen
- Klantenservice verdwenen
- Verzendkosten betaald zonder product te ontvangen
- Slechte klantenservice via e-mail
- Geen telefoonnummer om te bellen
- Teleurstellende productkwaliteit
Silvia - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onmogelijk om klantenservice te bereiken
- Pakket niet opgehaald door koerier
- Geen terugbetaling na deadline
- Bestelling niet ontvangen na een maand
Felix - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Sokken kapot na eerste keer dragen
- Geen reactie van de klantenservice
- Geen coulance of vervanging
CB - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Schokkende klantenservice
- Niet-bestaande levering voor Kerstmis
- Geen reactie van de klantenservice
PMartin - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke klantenservice
- Lange levertijd
LT - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet-bestaande klantenservice
- Late levering
- Gebrek aan informatie over de deadline voor vakantiebestellingen
Anna Chico - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ik heb het geld van de geretourneerde bestelling niet teruggekregen, een maand geleden
- Niemand beantwoordt de klantenservice
- Ik voel me opgelicht
- Ik zal niet meer kopen
- Ik hoop dat niemand iets bij hen koopt
Anais - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen geschenken op tijd geleverd
Miriam Alvarez - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Willekeurige modellen geleverd in plaats van bestelde
- Prijzen disproportioneel in vergelijking met verwachtingen
- Problemen met de aftersales service
Barbara - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van levering
- Kwaliteit van producten
- Positieve ervaring met klantenservice
Elisa - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fout met adres, Slechte klantenservice
Alicia - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling komt niet aan
- Er wordt geld afgeschreven zonder product te leveren
- Klachten blijven onbeantwoord
- Lang wachten zonder resultaat
Ivette Patricia Perez gomez - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Cobro sin confirmación del pedido
- Falta de respuesta a correos y mensajes
- Gestión de mensajería deficiente
- Publicidad engañosa en redes sociales
Karen Humphreys - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijk bedrijf, geen antwoord op e-mails, bestelling niet ontvangen
Kelly Mortelmans - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fraude
Emily - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke service
- Volgens de trackingservice vertrok het laat
- Vertraging bij het reageren op e-mails
- Hoge leveringskosten
Alessandra Di Meola - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onduidelijk of het een legitiem bedrijf is of een oplichterij.
- Geen tijdframe voor levering, nep trackingnummer.
- Moest een geschil starten met PayPal voor terugbetaling.
Febiola Lubis - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke levering
- Goed product
- Levering verprutst
- Vertraagde levering
- Valse leveringsbevestiging
- Onbetrouwbare tracking
- Leverstress niet de moeite waard
E H - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke service
- Geen reactie op e-mails
- Vertraging bij het informeren over een verloren bestelling
- Laat terugbetalingsproces
fiorella bagnolini - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prodotti arrivati rotti e sbeccati
- Risposta tardiva del servizio clienti
- Rimborso del 20% anziché sostituzione
- Assenza di sostituzione dei prodotti danneggiati
Sara Dem - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
SOPHIE PELLEGRINO - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet ontvangen levering. Inefficiënte klantenservice. Onduidelijke communicatie. Oplichterij.
- Voorkeur om niet meer te kopen. Franstalige website maar antwoorden in het Engels.
- Effectieve marketing en communicatie. Teleurstelling over het niet ontvangen van producten.
Consumer - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van levering
- Productkwaliteit
- Positieve ervaring
Pip - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede koopervaring
Jimmy Gruard-Bosché - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen problemen met de website
- Producten conform en snelle levering
- Negatieve reviews onbegrijpelijk
Marga Esquinas - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kan niet worden geretourneerd in de fysieke winkel
- Problemen met retouren in de fysieke winkel
Joe and Allen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Sokken zijn niet ontvangen
- Wacht nog steeds op een terugbetaling
- Communicatie en spelling waren afschuwelijk
- Waarschijnlijk geen ontvangst van bestelling of terugbetaling
M - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vertraging in levering
- Slechte klantenservice
- Pakket niet ontvangen
- Lange wachttijd
Maria - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nooit mijn bestelling ontvangen
Serena - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- perso
- Verschrikkelijke klantenservice
- reageert niet op e-mails
- geen telefoonnummer om te bellen
Corinne Coco - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichterij
Juan Matilla - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ze breken meteen.
- De ontwerpen zijn erg mooi en duur.
- Ze zouden niet zo gemakkelijk moeten breken.
Joris Sodenkamp - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteitsproducten
- Snelle levering binnen een week
- Tevreden klantenservice
- Redelijke prijzen voor de kwaliteit
Ari - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte levering en klantenservice
- Verkeerd adres en valse beweringen over levering
- Onjuiste informatie over verzending
- Slechte ervaring en niet aanbevolen aan anderen
Amber Sheene - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke ervaring
- Bestelling niet ontvangen na een maand
- Geen reactie op terugbetaling
- Geen controles vóór aankoop uitgevoerd
Claire - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit van de sokken
- Tijdige levering
- Overtuigen van vrienden om te kopen
- Regelmatige bestelling om de drie tot zes maanden
Evi Anastasiou - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De sokken later ontvangen dan verwacht
- Sokken zijn perfect
- Zal zeker opnieuw kopen
Victor - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Pakket komt helemaal niet aan
- Klantenservice stuurt alleen links
- Bestelling al meer dan een maand geleden geplaatst
- Blijf weg en bestel liever bij andere aanbieders
Laura - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen teken van de sokken
- Verwachte aankomstdatum voor Kerstmis
- Klantenservice gecontacteerd en trackingnummer ontvangen
- Geen antwoord op 3 e-mails
- Vermijd dit bedrijf! Je zult je sokken niet ontvangen!
Julia - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Pakket niet ontvangen
- Slechte service
- Wachttijd van bijna 2 weken
- Klantenservice geeft standaardantwoorden binnen 48 uur
- 15% korting aangeboden, helpt niet verder
- Kerstcadeaus niet op tijd aangekomen
- Tracking niet duidelijk
Thomas Chauvin - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende kwaliteit
- Regelmatige klanten voor ongeveer twee jaar. Tevreden met levertijden (ongeveer tien dagen)
- Sokken zijn ultra comfortabel, kwalitatief, slippen niet en zijn zeer origineel en goed afgewerkt. Koop alleen sokken van hen
- Teleurgestelde klanten bestelden via Amazon en verwachtten de volgende dag levering. Bestel rechtstreeks via de website
Ellen VdV - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde levering en gebrek aan communicatie
- Geen reactie op e-mails en DM's
Mette Lauridsen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet versturen van artikelen en negeren van berichten
- Geen reactie op berichten via e-mail, Facebook, Instagram
- Onbetrouwbaar bedrijf
- Veel klachten over dit bedrijf op sociale media
C.L. - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Langere levertijd
- Geen communicatie over de status van de bestelling
- Gebrek aan klantenondersteuning
- Onmogelijk om de bestelling te annuleren voor terugbetaling
Barbara Cunningham - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke klantenservice
- Mogelijk oplichtingsbedrijf
- Niet leveren van bestelling
- Gebrek aan reactie op e-mails en helpdeskcontact
Catherine Ger - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling wordt voorbereid, Geen nieuws van de klantenservice
Benjamin Barrington - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Langzame levering
- Geen reactie op verzoeken
- Gebrek aan opvolging van beloofde levertijden
- Algehele slechte ervaring
Anaïs - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Belangrijke vertraging in de levering
- Slechte communicatie met de klantenservice
- Geen ontvangst van producten op tijd voor Kerstmis
- Inefficiënte klantenservice