Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Jongverzekerd heeft een klantenservice die snel en behulpzaam is, met personeel dat duidelijke en professionele uitleg geeft (80%). Het afsluiten van verzekeringen verloopt vlot en makkelijk, maar sommige klanten ervaren toch wat gedoe bij het afsluiten van bepaalde verzekeringen (20%). De klantenservice wordt over het algemeen als top ervaren, met vriendelijke medewerkers die klaarstaan om te helpen bij vragen en advies (90%). De begeleiding gedurende het proces wordt als goed ervaren, maar sommige klanten vinden de klantenservice teleurstellend (10%). Overall biedt Jongverzekerd een klantgerichte service met ruimte voor verbetering in bepaalde aspecten.