Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van Justfly wordt gemengd beoordeeld. Positieve aspecten zijn onder andere duidelijke retourvoorwaarden (25%), gemakkelijke retourboekingen (20%) en snelle terugbetalingen (15%). Aan de andere kant klagen klanten over het ontbreken van restitutie voor niet-geboekte bagage en zitplaatsen (30%) en de noodzaak om 2 boekingen en betalingen te doen voor 1 retourboeking (10%). Over het algemeen lijkt Justfly's retourbeleid redelijk, maar verbeteringen zijn nodig om klanttevredenheid te optimaliseren.