Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Kapperskorting wordt over het algemeen positief beoordeeld door klanten met een hoog percentage tevredenheid over de producten, goede klantenservice, en snelle levering. Het ruime assortiment en de behulpzame aanpak van de klantenservice worden gewaardeerd. Echter zijn er wat klachten over ontbrekende handleidingen, vertraagde reacties op bestellingen en fouten in de verzending. Het retourbeleid is gemengd ontvangen, met gratis retourzendingen maar ook beperkingen en extra kosten voor de klant. Over het algemeen is Kapperskorting aanbevolen voor kwaliteitsproducten en efficiënte service, maar er is ruimte voor verbetering in communicatie en retourbeleid.
Product
Kapperskorting krijgt overwegend positieve beoordelingen, waar klanten enthousiast zijn over de kleur van de producten en de behulpzame klantenservice. De bestelprocedure is eenvoudig en de levering verloopt vlot, met goede kwaliteit producten die aan de verwachtingen voldoen. Helaas zijn er enkele klachten over een ontbrekende handleiding, onverwachte resultaten en problemen veroorzaakt door een crèmespoeling. Toch wordt Kapperskorting aanbevolen vanwege de ruime assortiment, snelle levering en goede kwaliteit producten. (67%)
Levering
Kapperskorting biedt een supersnelle leveringsservice met een snelle reactie van de klantenservice, wat resulteert in tevreden klanten die snel hun bestellingen ontvangen. Echter, sommige klanten hebben geklaagd over vertragingen in reacties op bestellingen en communicatie over levertijden, evenals incidentele fouten in de verzending. Over het algemeen biedt Kapperskorting een efficiënte en betrouwbare bezorgservice met een ruim assortiment aan producten. (73%)
Klantenservice
De klantenservice van Kapperskorting scoort hoog met een vriendelijke en behulpzame aanpak, snelle reacties (80%), en snelle leveringen van kwaliteitsproducten. Klanten waarderen de goede service en behulpzaamheid bij het kiezen van producten (85%), maar er zijn ook klachten over verkeerd geleverde pakketjes en onopgeloste problemen met retourzendingen (15%). Over het algemeen wordt Kapperskorting aanbevolen vanwege de snelle service en vriendelijke benadering, met ruimte voor verbetering in het oplossen van problemen en retourbeleid.
Communicatie
Kapperskorting biedt snelle reacties van de klantenservice (95%) en goed advies en snelle antwoorden, zelfs op zondag (90%). Er is echter geen duidelijke communicatie over fouten zoals verkeerde namen op pakketjes (70%) en gebrek aan informatie over niet op voorraad items (80%). De levering kan soms vertraging hebben (85%), maar over het algemeen biedt Kapperskorting goede service (90%), gemakkelijke en snelle levering (95%), en vriendelijk contact (90%).
Website
De website van Kapperskorting wordt geprezen om zijn duidelijkheid en eenvoudig bestelproces. Klanten benadrukken ook de snelle en betrouwbare levering van een ruim assortiment aan producten. Een aantal reviews vermelden wel dat sommige items niet op voorraad waren, maar over het algemeen is de webshop geliefd om zijn gebruiksgemak en snelle service. (70%)
Retourbeleid
Het retourbeleid van Kapperskorting heeft zowel voor- als nadelen. Enerzijds bieden ze gratis retourzending en snelle verzending aan (50%), anderzijds is het niet toegestaan om producten te retourneren (25%). Klanten wordt ook aangeraden om hier niets te kopen vanwege het retourbeleid (75%), en retourkosten zijn voor eigen rekening (100%).
Over Kapperskorting
Kapperskorting.com is een Nederlands bedrijf gevestigd in Groenlo, met een groothandel in haar- en beautyproducten voor professionals. Ze bieden een breed scala aan producten, van bekende merken tot exclusieve merken. Het bedrijf heeft ook het Haibu Experience Center in Amersfoort, waar professionals de nieuwste producten kunnen ontdekken, testen en aanschaffen. Bestellingen worden dezelfde dag nog verzonden als ze voor middernacht geplaatst zijn. Voor vragen of opmerkingen kan er contact opgenomen worden via telefoon, WhatsApp of chat. Veelgestelde vragen en bestelinfo.
Contactgegevens
Batterij 7
7141 JL Groenlo
Nederland