Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Kick Collection wordt over het algemeen positief beoordeeld, met een hoge klanttevredenheid dankzij de goede kwaliteit en uitstraling van de producten, vriendelijke klantenservice en efficiënte communicatie (90%). Klanten waarderen het gemak van bestellen en in elkaar zetten van de meubels, hoewel er ook enkele klachten zijn over duurzaamheid en levering (85%). De website heeft een mooi assortiment en is gebruiksvriendelijk, maar sommige klanten ervaren problemen met viltjes onder de stoelen (85%). Over het algemeen biedt Kick Collection een goede prijs-kwaliteitverhouding en genereert het positieve winkelervaringen voor klanten (85%).
Product
De Kick Collection-producten worden over het algemeen positief beoordeeld, met een hoge tevredenheid over de kwaliteit en uitstraling. Klanten zijn blij met het gemak van het in elkaar zetten van de producten en de vriendelijke klantenservice. De diversiteit en kwaliteit van het assortiment worden ook gewaardeerd. Er zijn echter enkele klachten over de duurzaamheid van de producten en enkele problemen met de levering of ontbrekende onderdelen worden gemeld. Over het algemeen lijken de Kick Collection-producten een goede prijs-kwaliteitverhouding te bieden. (90%)
Levering
De levering van Kick Collection wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld. Klanten zijn tevreden over het gemak van bestellen, de behulpzame bezorgers en de goede kwaliteit van de meubels. Daarnaast wordt de snelle levering en het gemakkelijk in elkaar zetten van de meubels als grote pluspunten genoemd. Echter zijn er ook enkele klachten over beschadigde producten en ontbrekende onderdelen, wat de bezorging beter kan. Over het algemeen scoort de levering van Kick Collection 85%.
Klantenservice
De klantenservice van Kick Collection wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld. Klanten zijn tevreden over het vriendelijke en behulpzame personeel, de snelle oplossingen bij ontbrekende leveringen en de goede kwaliteit van de producten. De klantenservice reageert snel op vragen en problemen en biedt efficiënte oplossingen. Er wordt ook geprezen voor het professionele advies en de klantvriendelijkheid. Echter, er zijn enkele negatieve opmerkingen over de kwaliteit van sommige producten en de naservice. Over het algemeen kan gesteld worden dat de klantenservice van Kick Collection een hoge klanttevredenheid heeft, met een score van ongeveer 90%.
Communicatie
De communicatie bij Kick Collection wordt geprezen om zijn efficiëntie en vriendelijkheid. De klantenservice reageert snel en denkt oplossingsgericht mee, wat resulteert in een zeer prettige ervaring voor de klanten (80%). Er wordt snel gereageerd op vragen en problemen, wat zorgt voor een goede communicatie met de klanten (90%). Daarnaast wordt de klantenservice als vriendelijk en professioneel ervaren (85%). Echter, sommige klanten merken op dat de bezorging nog verbeterd kan worden (70%). Over het algemeen is de communicatie bij Kick Collection snel, vriendelijk en efficiënt, wat resulteert in tevreden klanten en een goede prijs-kwaliteitverhouding (75%).
Website
De website van Kick Collection heeft een geweldig assortiment aan stoelen en is gemakkelijk te gebruiken met een overzichtelijke lay-out (80%). De service is uitstekend, snel en betrouwbaar, met vervangende kortingscodes beschikbaar (90%). De winkel heeft een goede uitstraling en een mooie showroom (75%), maar sommige klanten hebben problemen met viltjes die niet blijven zitten onder de stoelen (60%). In het algemeen is het een leuk bedrijf met aangename winkelervaringen en een duidelijke website (85%).
Retourbeleid
De Return Policy van Kick Collection heeft zowel voordelen als nadelen. Aan de positieve kant, ze bieden goede garantievoorwaarden en vervangen snel beschadigde producten onder garantie (67%). Aan de negatieve kant, klanten klagen dat gekocht is gekocht en dat de geleverde producten sterk afwijken van de online beschrijving (33%). Het lijkt erop dat de klantenservice van Kick Collection gemengde beoordelingen ontvangt.
Over Kick Collection
Kick Collection is een bekend lifestyle merk dat hoogwaardige designmeubels aanbiedt sinds de oprichting in 2013. Het bedrijf staat bekend om zijn betaalbare en eigentijdse ontwerpen die perfect passen binnen verschillende interieurstijlen. Kick Collection heeft een breed scala aan producten, waaronder stoelen, tafels, kasten, banken en accessoires. Ze onderscheiden zich door direct contact met de fabriek en bieden unieke designs tegen eerlijke prijzen aan. Het bedrijf streeft ernaar eigentijds, uniek design voor iedereen bereikbaar te maken.
Contactgegevens
Twijnstraweg 2
2941 BW Lekkerkerk
Nederland
