Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Kylie Cosmetics heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant, is er verantwoordelijkheid genomen en is er een geldteruggarantie aangeboden in geval van allergische reacties en huidirritaties, wat aangeeft dat ze klanttevredenheid hoog in het vaandel houden (60%). Aan de negatieve kant, zijn er klachten over productkwaliteit en teleurstelling na gebruik van bepaalde producten, wat suggereert dat er ruimte is voor verbetering en wellicht beter selectief zou moeten worden welke producten ze op de markt brengen (40%).