Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Ledstripkoning biedt hoogwaardige LED-strips van uitstekende kwaliteit met een compleet pakket voor een eenvoudige installatie (85%). De leveringen zijn snel en efficiënt, en de klantenservice is behulpzaam en meedenkend (100%). De klantenservice is uitstekend, met vriendelijk personeel dat snel oplossingen biedt voor vragen of problemen (82%). De communicatie met klanten is duidelijk en betrouwbaar, met een gemakkelijk te gebruiken website en handige videohandleidingen (93%). Hoewel de retourpolitiek ruimte voor verbetering heeft, biedt Ledstripkoning over het algemeen een goede ervaring voor klanten.
Product
Ledstripkoning biedt kwalitatieve LED-strips van super goede kwaliteit met een compleet pakket voor een goede installatie. De producten zorgen voor sfeervolle verlichting en zijn van hoge kwaliteit. De klantenservice is snel en behulpzaam bij eventuele problemen, waardoor een zorgeloze aankoop gegarandeerd is. Ledstripkoning is een aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteitsproducten en uitstekende service. (85%)
Levering
Ledstripkoning blinkt uit in snelle leveringen (100%), met veel positieve feedback over de snelheid en efficiëntie van hun service. Klanten zijn tevreden met de behulpzame en meedenkende klantenservice (100%), die snel oplossingen biedt voor eventuele problemen. Daarnaast worden de producten als compleet en van goede kwaliteit ervaren (100%), met duidelijke instructies voor installatie. Desondanks waren er enkele klachten over leveringsfouten, maar deze werden snel en correct opgelost (60%). Over het algemeen biedt Ledstripkoning dus een uitstekende service met snelle leveringen en goede klantenzorg.
Klantenservice
Ledstripkoning heeft een uitstekende klantenservice, met behulpzaam en vriendelijk personeel dat altijd klaarstaat om vragen te beantwoorden en te helpen. Problemen worden snel en efficiënt opgelost, en er is een duidelijke en klantgerichte benadering. Mogelijkheid tot retourneren en vervanging van defecte producten zorgen voor een zorgeloze koopervaring. Een aanrader voor kwaliteitsproducten en service. (82%)
Communicatie
Ledstripkoning blinkt uit in communicatie met klanten, met een uitstekende klantenservice die snel en duidelijk antwoorden geeft op vragen (98%). Medewerkers zijn deskundig, vriendelijk en helpen vlot bij problemen (95%). De mogelijkheid om via chat, telefoon of e-mail hulp te krijgen, zorgt voor een prettige ervaring voor klanten (96%). De website is duidelijk en informatief, met handige videohandleidingen en een eenvoudig bestelproces (94%). Ledstripkoning biedt betrouwbare en behulpzame service, waar klanten echt koning zijn (93%).
Website
De website van Ledstripkoning biedt een gemakkelijk te gebruiken platform voor het bestellen van fantastische keukenverlichting sets, met snelle verzending en een makkelijke bestelervaring (90%). De website is eenvoudig te navigeren en biedt duidelijke omschrijvingen van producten en levering (85%). Klanten waarderen de goede kennis van zaken, de overzichtelijke en heldere informatie op de site (95%), en de uitstekende service met prettig contact met Martina (100%). De webwinkel wordt aanbevolen vanwege de no-nonsense benadering, de gemakkelijke chatfunctie en de snelle en correcte afhandeling van bestellingen (80%). Al met al een betrouwbare en heldere webshop voor ledverlichting.
Retourbeleid
De retourpolitiek van Ledstripkoning biedt positieve aspecten zoals gratis omruilen van een defect product (20%), het retourneren van verkeerd bestelde producten (15%) en een efficiënte retourprocedure (10%). Helaas zijn er ook negatieve aspecten zoals moeilijk retourneren (5%), geen mogelijkheid tot retour bij ontvangst van een kapot product (5%) en geen vervolgactie na goedkeuring van retour (5%). Over het algemeen biedt Ledstripkoning een redelijke retourervaring met ruimte voor verbetering.
Over Ledstripkoning
Ledstripkoning.be, een deel van LedKoning B.V., is een gespecialiseerde webwinkel die een breed assortiment aan ledverlichting en bijbehorende accessoires aanbiedt. Het hoofdkantoor is gevestigd in Den Bosch, met een showwand van producten. Alle bestellingen worden vanuit het magazijn in Best verzonden. Het bedrijf richt zich op ledstrips in diverse kleuren en toepassingen, zoals TV-ledstrips, aquariumverlichting en tuinverlichting. Daarnaast bieden ze ook accessoires zoals ledprofielen en aansluitmaterialen. Met een focus op kwaliteit en klantenservice, biedt Ledstripkoning 2 jaar garantie op hun producten en snelle levering.