Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Mackeeper wordt gemengd beoordeeld. Sommige klanten zijn niet tevreden met de service, zoals het pushen van duurdere abonnementen en nutteloze informatie. Anderen zijn echter lovend over de geduldige uitleg, snelle oplossingen en technische ondersteuning. Over het algemeen lijkt Mackeeper een professioneel team te hebben dat efficiënt en snel hulp biedt, maar er zijn ook negatieve ervaringen met misleidende praktijken en onbeleefde medewerkers. (50% negatieve beoordelingen, 50% positieve beoordelingen)

“Nutteloze informatie en nutteloze hulp”

“Pushen om duurder plan te kopen”

“Onbeleefd en pushy service medewerker”

“Abrupte beëindiging van service”

“goede uitleg en geduldige hulp”

“Grote hulp”

“Geweldige hulp”

“Professioneel team”

“goede begeleiding en hulp”

“het programma werkt niet zoals beloofd”

👍 26   👎 19

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Iona Yavale - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nutteloze informatie en nutteloze hulp
  • Pushen om duurder plan te kopen
  • Onbeleefd en pushy service medewerker
  • Abrupte beëindiging van service

Axel Jansen - 6 maanden geleden

  • goede uitleg en geduldige hulp

Lucas Robert - 7 maanden geleden

  • Grote hulp
  • Geweldige hulp
  • Professioneel team

Alexandre - 7 maanden geleden

  • goede begeleiding en hulp

M. Lambert - 7 maanden geleden

  • het programma werkt niet zoals beloofd
  • 118 euro van mijn creditcard afgeschreven voor nog eens twee jaar abonnement
  • niet tevreden over de service
  • bedrieglijk
  • product nooit meer gebruiken
  • niet aanraden aan anderen

Verbruggen - 7 maanden geleden

  • Software werkt vertragend en is moeilijk te verwijderen
  • Lijkt meer op MALWARE dan een nuttige tool
  • Beloftes over versnelling en beveiliging worden niet waargemaakt
  • Twijfelachtig beoordelingssysteem, vermoedelijk niet oprecht
  • Beter dit product niet aanschaffen om onnodige kosten te vermijden

Noor - 8 maanden geleden

  • Geweldige technische ondersteuning
  • Geduldige uitleg
  • Aanbevolen voor iedereen

Kaat - 9 maanden geleden

  • Geweldige service op afstand
  • Snelle oplossing voor virusprobleem
  • Efficiëntie en snelheid van hulp
  • Wereldwijde support beschikbaar

mathias - 10 maanden geleden

  • geïrriteerd door de service
  • duurder plan aansmeren
  • nutteloze informatie
  • aandringen
  • probleem zelf opgelost
  • slechte ervaring
  • niet aanraden

K. Bogaert - 11 maanden geleden

  • Fantastische ervaring
  • Snelle oplossing van problemen
  • Mac werkt foutloos
  • Mac presteert veel beter en is veel sneller geworden
  • Abonnement op Premium Service was de moeite waard

Marleen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Doet niet wat beloofd
  • Afschrijving van 118,- voor abonnement
  • Oplichterij

Vandeweghe Steven - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Heel goed!
  • Goed team!

A. Nikkels - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Erg geduldig met uitleg

Jaap - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige online service.

Glenn Wassenbergh - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goed gedaan
  • Het beste

Mike Jones - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • goede hulp proficiat
  • super

Arjen Bosma - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vertraagt de computer en moeilijk te verwijderen (MALWARE)
  • Beloftes worden niet waargemaakt
  • Krijgt veel 5-sterren beoordelingen, maar is eigenlijk weggegooid geld
  • Snelle oplossing door 'expert aan huis'

Johan Theunis - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • zeer goede scanner en lost de problemen snel op