Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Madara is een bedrijf dat een geweldig assortiment eco-vriendelijke en biologische producten aanbiedt die effectief zijn voor verschillende huidtypes. De producten veroorzaken geen allergische reacties, verminderen roodheid en jeuk, en hydrateren diep zonder de huid uit te drogen. De verpakkingen zijn mooi en de levering is snel en efficiënt. Echter, er is nog ruimte voor verbetering wat betreft de verspilling van verpakkingsmateriaal en de bereikbaarheid van de klantenservice voor informatie. Over het algemeen biedt Madara een goede prijs/kwaliteit verhouding en levert het bedrijf fijne natuurlijke producten.
Product
Madara biedt een geweldig productassortiment met eco-vriendelijke en biologische producten die effectief zijn voor verschillende huidtypes. De producten veroorzaken geen allergische reacties, verminderen roodheid en jeuk, hydrateren diep en reinigen zonder de huid uit te drogen. De kleuren zijn goed afgestemd op de huidskleur, en de producten zorgen voor een comfortabele en zachte huid. De verpakkingen zijn mooi en de levering is snel, maar de verspilling van verpakkingsmateriaal kan nog verbeterd worden. (76%)
Levering
De levering van Madara wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld, met een snelheid van levering van hoog niveau (98%). De communicatie tijdens het bestel- en leveringsproces wordt als goed ervaren (89%), hoewel sommige mensen meer details over de levering zouden willen krijgen (60%). De producten zijn van hoge kwaliteit (92%) en worden mooi verpakt en op tijd geleverd (85%). Gratis proefmonsters bij bestelling worden gewaardeerd (80%), maar er is kritiek op de verspilling van verpakkingsmateriaal (35%). Over het algemeen is het bedrijf snel, efficiënt en betrouwbaar in het leveren van fijne natuurlijke producten.
Klantenservice
De klantenservice van Madara wordt over het algemeen goed beoordeeld door tevreden klanten. De producten worden geprezen om hun effectiviteit en milde samenstelling, zonder schade aan de huid te veroorzaken. De snelle levering en goede kortingen zijn ook pluspunten. Echter, sommige klanten hebben aangegeven dat de klantenservice moeilijk te bereiken is voor informatie, en er waren ook klachten over het ontbreken van proefmonsters bij bestellingen. Over het algemeen echter blijven klanten tevreden over de service en producten van Madara. (85%)
Communicatie
Madara staat bekend om zijn goede communicatie tijdens het bestel- en leveringsproces, wat door 90% van de klanten wordt gewaardeerd. Daarnaast zijn de verzorgingsproducten mild en effectief, zonder schade aan de huid te veroorzaken. De reiniger reinigt grondig zonder uit te drogen en de moisturizer hydrateert diep zonder vettig aan te voelen. De producten zijn zeer geschikt voor gevoelige huid en mensen met allergieën. Klanten zijn over het algemeen tevreden met de snelle en goede levering en de mooie verpakking van de producten. Er wordt wel soms aangegeven dat er behoefte is aan meer informatie over het leveringsproces en dat de communicatie beter via e-mail kan verlopen in plaats van sms. Bovendien zouden sommige klanten graag meer advies willen ontvangen bij hun aankopen. Al met al heeft Madara een goede prijs/kwaliteit verhouding en bieden zij duurzame en biologische producten aan.
Website
Madara's website heeft veel positieve punten, zoals een goede kleurenselectie die overeenkomt met de werkelijke producten (100%), duidelijke uitleg en een keurige levering (100%). De website werkt soepel, maar kan nog wat verbeterd worden bij het bestellen en doorklikken (80%). Daarnaast biedt de website goede producten voor een betaalbare prijs, inclusief veel samples om te proberen (90%). Ook wordt de klantenservice snel en professioneel beantwoord (100%). Al met al een fijne website met kwaliteitsproducten en goede service.
Over Madara
Madara is een bedrijf dat biologische cosmetica produceert. Opgericht in 2006 in Letland, biedt het meer dan 80 verschillende producten die gemaakt zijn met biologische ingrediënten zoals kruiden en bloemen uit de Baltische regio. Alle producten van Madara zijn veganistisch vriendelijk, wetenschappelijk onderbouwd en dermatologisch getest. Daarnaast zijn ze gecertificeerd door Ecocert en verpakt in recyclebare verpakkingen. Het assortiment omvat producten voor huidverzorging en make-up die gericht zijn op verschillende huidproblemen. Madara streeft ernaar om kwalitatief hoogwaardige en milieuvriendelijke cosmetica te bieden aan haar klanten.
Contactgegevens
Zeltinu street 131
LV-2167 Marupe
Letland