Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourneringsbeleid van Mahabis heeft zowel voor- als nadelen. De retourprocedure is eenvoudig en gemakkelijk (30%), maar het kan resulteren in mislukte retouren zonder enige opvolging zoals ruil, bericht of terugbetaling (70%). Klanten hebben gemeld dat zolen vaak loskomen tijdens het wandelen en dat drukknopen steeds weer open gaan, wat kan leiden tot verlies van aankoop en betaling. Sommige klanten hebben ook problemen gehad met het ontvangen van verkeerde maten, kleuren of missende zolen bij hun bestellingen. Over het algemeen lijkt het dat het retourbeleid van Mahabis voor verbetering vatbaar is en kan leiden tot frustratie bij klanten.