Medpets

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor Medpets komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Medpets gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Medpets heeft een goede klantenservice (80%), met snelle levering (90%) en een vriendelijke houding van het personeel (85%). Helaas kan de levertijd soms niet worden gerespecteerd en zijn er problemen met de retourzendingen, maar over het algemeen is de service efficiënt en positief.

“duidelijke uitleg over vragen”

“Doet wat moet.”

“Tevreden over Medpets !”

“snelle levering”

“goede service”

“Levertijd niet gerespecteerd, pakket nooit aangeboden aan huis”

“Snelle en correcte dienst en levering”

“Snelle terugbetaling”

“Vriendelijke klantenservice”

“Efficiënte verwerking, snelle levering”

👍 59   👎 19

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Mevrouw Veronique DIJCKMANS - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • duidelijke uitleg over vragen

T. De Cock - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Doet wat moet.

Marijke De Moor - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Correcte levering na een reeks foute berichten van de koeriers.
  • Tevreden over Medpets !

Hilde De Maeyer - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • goede service

Cindy Knaepkens - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Levertijd niet gerespecteerd, pakket nooit aangeboden aan huis

Peggy Vanhoolandt - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en correcte dienst en levering

johan - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle terugbetaling
  • Vriendelijke klantenservice

Janssen - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Efficiënte verwerking, snelle levering
  • Uitstekende service

Yo Van - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending en betrouwbaar

Marc Van Onsem - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • top bedrijf steeds correct

Vanessa - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede dienstverlening
  • Vlot besteld en geleverd
  • Product van ondermaatse kwaliteit
  • Afwachten retoursbeleid

klant - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ruim assortiment voor verschillende diersoorten
  • Snelle levering
  • Heel correct
  • Ik ga hier zeker nog op bestellen

marc tordeurs - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer correcte service en zeer snel geleverd

Kevin - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

Nele Deblieck - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering 's anderendaags of ten laatste de dag erop.
  • Stevige verpakking.
  • Tevreden klant

Collard - 23 april 2024

  • Goede kwaliteit van het product
  • Teleurstellende koeriersdienst
  • Onhandig en frustrerend ophaalproces
  • Geen actie ondernomen na melding van probleem

Sally Van Hout - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Correct en snelle levering

Silvie - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • losse stiksels aan duur kussen
  • onwerkende link voor retourzending

klant - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vlugge levering

els van heddegem - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Snelle levering
  • Vriendelijk antwoord bij klantenservice
  • Goedkope prijzen

D. Van Damme - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijk en snel advies van de dierenartsen

Cdb - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • zeer vlotte levering
  • retour ook snel en correct afgehandeld
  • product snel gevonden op de website
  • snel geleverd
  • retour zeer vlot verlopen
  • geld ook direct teruggestort

Gil - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle oplossing van leveringsprobleem
  • Efficiënte communicatie na probleem
  • Correcte levering ondanks vertraging

Kees Buis - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelheid van levering
  • Product niet zoals verwacht
  • Misleidende informatie op de website
  • Teleurstellende reactie van klantenservice

P Deplanterd - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • fantastisch

Karel Broekaert - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Onwil om fout recht te zetten en klant in de kou te laten
  • Bestelling niet afgeleverd aan huis maar in afhaalpunt
  • Geen oplossing geboden na vele telefoontjes
  • Onmogelijk om bestelling alsnog te laten leveren op juist adres
  • Huisdieren zonder benodigdheden door foute levering
  • Noodgedwongen elders moeten bestellen en extra geld uitgeven

PATRICIA - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel vinden wat ik nodig had
  • Eenvoudig maat kiezen door matentabel
  • Snelle levering en alles naar wens

Kleur x - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie bij probleem met producten
  • Vlotte levering van ontbrekend product
  • Goede service bij oplossen van fout in bestelling

Anita - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service

Martine - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Het product blijft in de smaak vallen
  • De bestelling werd vlot en op tijd geleverd

Marie-Louise Ruyts - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service

Elise Gielen - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Aanbevolen door mijn dierenarts

E.V. - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • snel antwoord via Whatsapp
  • duidelijke productinformatie
  • eerlijke prijzen
  • snelle verzending
  • geen afhaallocatie in België, onduidelijke info

klant - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling komt snel in huis
  • Heel vriendelijk aan de telefoon geholpen
  • Alles wordt direct rechtgezet

Janssens Liliane - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer vlugge levering

Patricia - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • goede klantenservice
  • netjes verpakt

Daniël Deblander - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle en goede en correcte afhandeling van de bestelling

klant - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Nooit toegekomen

Greta De Greef - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Veel producten uit het gamma verdwijnen
  • Overstap van Bpost naar PostNL zonder verwittiging
  • Service van PostNL is niet te vergelijken met die van Bpost
  • Geen bestellingen meer te plaatsen bij Medpets

Gast - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer vlugge levering en altijd correct

Fabienne Hoche - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Moeilijk om producten te vinden en af te rekenen
  • Moeilijk om terug in winkel te raken na bestelling
  • Soms moeilijk met afrekenen

F. Janssen - 27 maart 2024

  • Aanbevolen supplement voor Anatolische herder met gewrichtsproblemen

Ilias Hajji - 2 maart 2024

  • Snel geleverd
  • Uitstekende klantenservice
  • Redelijke prijzen

E. Cuvelier - 11 februari 2024

  • Goede kwaliteit producten
  • Vlotte levering
  • Makkelijk bestellen
  • Betrouwbare plek voor dierenbenodigdheden

anaïs - 18 januari 2024

  • Snelle levering
  • Goede retourservice
  • Binnen een week geld terug
  • Uiteindelijk erg blij

C. Etienne - 29 december 2023

  • Top service
  • Gemakkelijk bestellen en snelle levering
  • Slechte kwaliteit drinkfles voor honden
  • Wachten op retourzending van het product

Anaïs - 8 december 2023

  • Makkelijk checken van voorraad
  • Snelle levering

Malak Verhaegen - 3 december 2023

  • Snelle reactie en goede service
  • Efficiënte aanpak
  • Vriendelijke houding van het personeel

S. Louis - 23 oktober 2023

  • Geweldig alternatief voor hondenkraag
  • Stof mag iets dikker zijn
  • Snelle levering
  • Super blij mee

Richard Heesmans - 21 juli 2021

  • Levering niet ontvangen
  • Onbehulpzame klantenservice
  • Onvriendelijke klantenservice
  • Lange wachttijd voor hulp

Katrien Oeyen - 5 februari 2021

  • Levertijd wordt steeds uitgesteld
  • klantendienst antwoordt niet na contact
  • Nooit meer!

Katrin - 22 januari 2021

  • Goede kwaliteit voer en benodigdheden
  • Snelle levering
  • Uitstekende klantenservice
  • Redelijke prijzen