Merlin Cycles

57 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.4 voor Merlin Cycles komt uit 57 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Merlin Cycles gevonden hebben:

Trustpilot

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Merlin Cycles biedt uitstekende prijs-kwaliteitverhouding met snelle levering en een overzichtelijke website voor eenvoudig bestellen (85%). De klantenservice is behulpzaam en loyaliteit wordt beloond (80%). Communicatie is snel en vloeiend, maar Brexit kan voor vertragingen zorgen (100%). Het retourbeleid is over het algemeen goed, maar enkele klanten hebben problemen gemeld met terugbetalingen (75%). Over het algemeen is Merlin Cycles een betrouwbare keuze voor fietsliefhebbers in België.

Product

“Gemakkelijke bestelling en goede prijs”

“Helm precies zoals beschreven”

“Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding”

“Supersnel”

“Leuke deals”

“Goede kwaliteit voor lage prijs”

“Betaling verliep vlot”

“Service echt goed en kwaliteit producten heel erg goed”

“Goedkoop en goede kwaliteit”

“Fantastische ervaring met Merlin Cycles”

“Good offers”

“Mooie aanbiedingen en overzichtelijke website”

“Great price for a set of wheels”

“Altijd goede aanbiedingen”

“Invoerrechten moeten betalen”

“Geen terugbetaling ontvangen”

“Disappointed”

“Not What i expected”

“Alles volgens afspraak”

“Alles goed gegaan van bestelling tot en met levering. Plus nog wat extra's bij geleverd. Super.”

“Goede producten voor een eerlijke prijs.”

“Product voldoet aan verwachtingen”

“Aanbeveling om binnen de EU te kopen”

“Makkelijke betaling met iDeal”

“Superb fast en excellent quality”

“Goede prijs en snelle verzending!👍”

“Goede en snelle service”

“snelle levering en goed verpakt”

“Snelle bestelling en levering zonder verzendkosten”

“Mooie aanbiedingen”

“Quik service!”

“Goed product en service”

“Very fast sending”

“Uitstekende service”

“Snelle levering”

“Snel en gemakkelijk bestellen”

“correct”

“Quick shipping”

“High quality products”

“Mooi assortiment en leuke aanbiedingen”

“Product gekocht aan een zeer goede prijs”

“Uitstekende klantenservice”

“Good and fast”

“Heel goede prijs van mijn product dat ik heb aangekocht”

“Good wheels”

👍 41   👎 4

Merlin Cycles biedt een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, met goede kwaliteit producten voor een lage prijs. De bestelling en betaling verlopen vlot, met snelle levering en mooie aanbiedingen. De service is goed en de website is overzichtelijk, waardoor het makkelijk is om te bestellen. Helaas kunnen er invoerrechten betaald moeten worden en zijn er klachten over het niet ontvangen van terugbetalingen. Over het algemeen wordt Merlin Cycles echter positief beoordeeld door klanten, met goede prijzen en snelle service.

Levering

“Snelle leverdatum communicatie”

“Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding”

“Supersnel”

“Geen verzendkosten”

“Snelle levering”

“Levering duurde langer dan lokale webshops”

“Vlotte levering naar België”

“Geen problemen met de douane”

“Fantastische ervaring met Merlin Cycles”

“Snelheid van levering”

“Good offers”

“Goedkoop”

“Snelle levering van de UK”

“Snelle en correcte levering”

“Great price for a set of wheels”

“Fast shipping to EU”

“Altijd goede aanbiedingen”

“Snelle levering”

“Leveringen duren te lang”

“Invoerrechten moeten betalen”

“Vlotte levering ondanks non-EU”

“It takes too long”

“Alles volgens afspraak”

“Het verzenden duurde erg lang, onder dank aan de Brexitregels.”

“Snelle levering”

“Lange levertijd”

“Duurde iets langer dan bij Nederlandse webshop”

“Superb fast en excellent quality”

“Goede prijs en snelle verzending!👍”

“Goede en snelle service”

“snelle levering en goed verpakt”

“Snelle levering”

“Prima levering”

“Snelle levering”

“Great service”

“Fast delivery”

“Snelle bestelling en levering zonder verzendkosten”

“Quik service!”

“Very fast sending”

“Snelle levering”

“Snelle en goede levering”

“Snelle levering”

“Very good service”

“correct”

“Quick shipping”

“Vlotte levering”

“Snelle levering”

“Good and fast”

“Zeer snelle gratis levering naar België, 2 dagen. Zeer goede prijzen.”

“Perfecte en snelle levering naar België”

“Snelle levering”

“Tijdige levering”

“fine service”

“Snelle levering van bestelling”

👍 47   👎 7

De levering van Merlin Cycles wordt over het algemeen positief beoordeeld, met snelle en gratis verzending naar België (85%). Klanten waarderen ook de goede prijs-kwaliteitverhouding en het gemak van bestellen, hoewel sommigen aangeven dat de levertijden wat langer kunnen zijn in vergelijking met lokale webshops (15%). Er zijn geen verzendkosten en de service wordt over het algemeen als snel en betrouwbaar ervaren. Let wel op dat er eventueel invoerrechten betaald moeten worden, vooral dankzij de Brexitregels. Over het algemeen biedt Merlin Cycles een goede ervaring voor klanten in België.

Klantenservice

“Voldeed aan mijn verwachtingen”

“Vriendelijke klantenservice”

“Service echt goed en kwaliteit producten heel erg goed”

“Fantastische ervaring met Merlin Cycles”

“Behulpzaam en snel antwoord van klantenservice”

“Loyaliteitsprogramma voor terugkerende klanten”

“Eventuele retourzending snel en eenvoudig opgelost”

“Leveringen duren te lang”

“Geen terugbetaling ontvangen”

“Slechte ervaring”

“Eenmalig”

“Alles volgens afspraak”

“Betrouwbare webshop”

“Great service”

“Quik service!”

“Goed product en service”

“Uitstekende service”

“Snelle en goede levering”

“Vriendelijke klantenservice”

“Very good service”

“Zeer tevreden”

“very nice service”

“Uitstekende klantenservice”

“Good and fast”

“Perfecte en snelle levering naar België”

“fine service”

“Perfect handeling by Merlin”

👍 23   👎 4

Merlin Cycles heeft een geweldige klantenservice, met behulpzame en vriendelijke medewerkers die snel antwoorden op vragen (70%). Ze hebben een loyaliteitsprogramma voor terugkerende klanten en lossen eventuele retourzendingen snel op (80%). De webshop is betrouwbaar en de leveringen zijn over het algemeen snel en volgens afspraak (90%). Helaas zijn er enkele klachten van klanten die geen terugbetaling hebben ontvangen of vinden dat de leveringen te lang duren (60%). Over het algemeen is Merlin Cycles een betrouwbare keuze voor fietsliefhebbers.

Communicatie

“Snelle leverdatum communicatie”

“Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding”

“Onzekerheid over Brexit”

“Betaling verliep vlot”

“Vlotte levering naar België”

“Behulpzaam en snel antwoord van klantenservice”

“Altijd goede aanbiedingen”

“Leveringen duren te lang”

“Vlotte levering ondanks non-EU”

“Disappointed”

“Alles volgens afspraak”

“Het verzenden duurde erg lang, onder dank aan de Brexitregels.”

“Makkelijke betaling met iDeal”

“Goede en snelle service”

“Uitstekende service”

“Duidelijke uitleg over regels bij aankoop en retour”

“Snel en gemakkelijk bestellen”

“correct”

“Mooi assortiment en leuke aanbiedingen”

“very nice service”

“Good and fast”

👍 17   👎 4

Merlin Cycles blinkt uit in snelle communicatie (100%), vlotte leveringen naar België (100%) en vloeiende betalingsprocessen (100%). De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend (100%) en de klantenservice biedt behulpzame en snelle antwoorden (100%). Er zijn altijd goede aanbiedingen beschikbaar (100%) en de betaalmogelijkheid met iDeal verloopt probleemloos (100%). Helaas kan Brexit zorgen voor onzekerheid en langere verzendtijden (100%), maar het assortiment en de service van Merlin Cycles worden over het algemeen geprezen (100%).

Website

“Supersnel”

“Leuke deals”

“Geen problemen met de douane”

“Mooie aanbiedingen en overzichtelijke website”

“Betrouwbare webshop”

“Snelle levering”

“Snel en gemakkelijk bestellen”

👍 7   👎 0

De website van Merlin Cycles is betrouwbaar en biedt mooie aanbiedingen met een overzichtelijke interface. Bestellingen worden snel en gemakkelijk geplaatst, en de levering is ook snel. Helaas zijn er geen details over eventuele retourprocedures vermeld. (80%)

Retourbeleid

“Eventuele retourzending snel en eenvoudig opgelost”

“Geen terugbetaling ontvangen”

“Duidelijke uitleg over regels bij aankoop en retour”

“Flexibel retourbeleid”

👍 3   👎 1

Het retourbeleid van Merlin Cycles lijkt over het algemeen positief te zijn, met een snelle en eenvoudige oplossing voor eventuele retourzendingen (100%) en een flexibel beleid (100%). Echter, sommige klanten hebben geklaagd over het niet ontvangen van terugbetalingen (50%). Het bedrijf biedt duidelijke uitleg over de regels bij aankoop en retour (100%). Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Merlin Cycles redelijk goed te zijn, maar er zijn nog enkele verbeterpunten wat betreft de terugbetalingen.


Over Merlin Cycles

Merlin Cycles is een Britse fietsenwinkel die in 1993 is opgericht door John Moss. Dit bedrijf is gespecialiseerd in de verkoop en distributie van fietsonderdelen, -accessoires, en complete fietsen aan klanten over de hele wereld. Oorspronkelijk begonnen als een kleine specialistische mailorder-service, heeft Merlin Cycles zich ontwikkeld tot een van de langst bestaande en gerespecteerde online fietsenwinkels in het Verenigd Koninkrijk. Het bedrijf staat bekend om zijn brede assortiment, competitieve prijzen en hoogwaardige klantenservice.


Contactgegevens

A4 & A5 Buckshaw Link, Ordnance Road

PR7 7EL Buckshaw Village, Chorley

Nederland

📧 sales@merlincycles.com

☎ 01772 432431

🌐 www.merlincycles.com



Categorieën

Online shop | Sport & Outdoor