Totaalbeeld : Wat een geweldige ervaring, behalve die retour policy!
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Metalshop biedt een ruim aanbod van topkwaliteit metalen kleding en accessoires met coole prints. De bestellingen verlopen vlot en worden snel geleverd, goed verpakt en met goede opvolging. Klanten waarderen de perfecte pasvorm en goede kwaliteit van de producten, hoewel sommigen de stof als minder van kwaliteit beschouwen en de prijzen hoog vinden. De levering is snel en efficiënt, zonder klachten, en de klantenservice scoort hoog met vriendelijke en behulpzame medewerkers. De communicatie en website worden positief beoordeeld, maar de retour policy ontvangt mixed reviews. Over het algemeen biedt Metalshop een goede klantervaring, maar er zijn nog verbeterpunten voor onder andere de retour policy.
Product : Haal je stoere stijl binnen met topkwaliteit!
Metalshop biedt een ruim aanbod aan metalen kleding en accessoires van topkwaliteit, met een indrukwekkende selectie en coole prints. De bestelling verloopt vlot en wordt snel geleverd, goed verpakt en met goede opvolging. Klanten waarderen de perfecte pasvorm van de producten en de goede kwaliteit van de kleding, alhoewel sommigen vinden dat de stof van mindere kwaliteit is en de prijzen hoog liggen. Over het algemeen een goede koopervaring. (68%)
Levering : Snel en probleemloos, wie kan dat nu weer zeggen?
De levering van Metalshop wordt geprezen om zijn snelheid (80%) en efficiëntie. Klanten zijn tevreden met de goede kwaliteit van de producten (15%) en de zorgvuldige verpakking (5%). Er is echter geen enkele klacht ingediend over de leveringsservice.
Klantenservice : Wat een geweldige klantenservice!
De klantenservice van Metalshop wordt zeer positief beoordeeld door klanten, met een gemiddelde waardering van 95%. De vriendelijke en behulpzame medewerkers zorgen voor een vlotte aankoopervaring en zijn snel om vragen te beantwoorden. De kwaliteit van de producten wordt ook hoog gewaardeerd, met een score van 90%. Klanten zijn tevreden met hun aankopen en zullen zeker terugkomen voor meer metalen spullen. De levering verloopt snel en alles wordt volgens de beschrijving geleverd, met een hoge klanttevredenheid van 95%. Al met al wordt de goede klantenservice en kwaliteit van Metalshop sterk aanbevolen door tevreden klanten.
Communicatie : Goed bezig, maar niet alles gaat altijd van een leien dakje!
De communicatie van Metalshop wordt over het algemeen goed beoordeeld, met duidelijke en snelle reacties op vragen (90%). Klanten vinden het gemakkelijk om hun bestelling op te volgen en te plaatsen, zonder problemen (85%). De levering verloopt vlot en zoals aangegeven, waardoor de aankoopervaring positief wordt beïnvloed (95%). Echter, sommige klanten hadden op hun pakje moeten wachten, wat voor verbetering vatbaar is (70%). Over het algemeen wordt aangemoedigd om door te gaan met het goede werk.
Website : Klanttevredenheid op zijn best!
De website van Metalshop wordt zeer positief beoordeeld door klanten. Ze vinden het gemakkelijk om te bestellen zonder problemen (90%), de website is makkelijk te gebruiken en te navigeren (95%) met een handige zoekfunctie. Klanten zijn tevreden over de geweldige kwaliteit van de producten (85%) en zullen zeker weer bestellen. Over het algemeen is alles prima verlopen bij het gebruik van de website van Metalshop.
Retourbeleid : Wat een strijd om retouren!
De retour policy van Metalshop ontvangt gemengde reviews. Terwijl sommige klanten aangeven dat alles prima is verlopen, klagen anderen dat de retour policy zuigt. Het lijkt erop dat de retour policy van Metalshop zowel positieve als negatieve ervaringen oplevert voor klanten. (50%)
Over Metalshop
Metalshop is een toonaangevende online winkel gespecialiseerd in metalen kleding, accessoires en merchandise in België. Met een breed assortiment aan producten van verschillende bands en genres, bedienen ze de diverse smaken van metalheads in het land. Metalshop richt zich op kwaliteit en klanttevredenheid en heeft een sterke reputatie opgebouwd in de Belgische metal scene. Hun website is gebruiksvriendelijk en goed georganiseerd, en ze bieden uitstekende klantenservice. Metalshop werkt samen met gerenommeerde merken en zorgt ervoor dat hun producten voldoen aan de hoogste normen. Hun assortiment omvat T-shirts, hoodies, jassen, schoenen, sieraden en meer. Metalshop heeft een passie voor metalen stijl en biedt metalheads de mogelijkheid om zich van top tot teen te kleden in hun favoriete genre.
Contactgegevens
Bystřice 174
739 95 Bystřice
Tsjechië