Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het klantenservice van Molecaten heeft zowel positieve als negatieve beoordelingen ontvangen. Hoewel sommige gasten klachten meldden die niet goed werden afgehandeld en geen excuses ontvingen, waren anderen juist tevreden met het vriendelijke en behulpzame personeel en de goede voorzieningen. Er zijn verbeteringen mogelijk, zoals efficiënter optreden van het personeel en een betere hygiëne in de accommodaties. Echter, de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel werd over het algemeen gewaardeerd, ondanks enkele negatieve ervaringen. (45%)